Вчера ошибочно подключила подписку премиум, написала сразу же в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть денежные средства. Поддержка ответила что денежные средства вернут не может, делаю вывод что никакой лояльности для клиентов у банка нет. Очень расстроена этим сервисом. Подпиской не пользовалась, а денежные средства списали.
Здравствуйте.
30 октября 2025 года вы самостоятельно оформили заявку на получение карты в премиальном дизайне. Если выпустить премиальную карту, то Premium активируем автоматически. В этом нет ошибок.
В процессе подачи запроса даем ознакомиться с правилами тарифа через кнопку "Подробнее о карте". На этом этапе предупреждаем, что, нажимая кнопку "оформить", вы принимаете условия сервиса.
Стоимость сервиса зависит от уровня Premium. Мы не списываем деньги, если соблюдать правила бесплатности, которые описали на сайте.
В поддержке зафиксировали обращение и передали информацию для проверки в профильный отдел. Решение о возврате денег принимаем индивидуально и оставляем его на наше усмотрение. Списания верные, поэтому в компенсации отказали.
Рассмотрим возможность изменить результат о компенсации, по готовности свяжемся в чате, отправим СМС или позвоним.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными 
				Т-Банк
На высшее образование 
				Т-Банк
Наличными 
				Т-Банк
Под залог (авто) 
				Т-Банк
Под залог (недвижимости) 
				Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЯ получил уже как полгода укбо без веских причин и мне даже не дали документы что бы дал оправдание, у меня есть ра... Читать полностью
20.10.25 оставила заявку на закрытие счетов кредитной и дебетовой карт. Специалист до сих пор не связался, счета н... Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне не доставили металлическую карту. Служба поддержки не может решить мой вопрос. Являюсь пре... Читать полностью
В середине сентября получила одобрение по ипотеке в Т банке. Нашла квартиру и 6 октября подписали предварительный д... Читать полностью
В мае 2025 г предложили мне открыть дебетовую карту от Т-Банка,я согласилась на свою беду, представитель на встрече... Читать полностью
Я не клиент Тбанка,кредитного договора нет. Читать полностью
Здравствуйте! подключала бесплатный премиум по Ссылке приведи друга. В итоге сняли 2990р, подпиской я не пользовала... Читать полностью
Здравствуйте Анна , очень прошу о помощи я являюсь клиентом банка т уже давно плачу по карте кредитной исправно ❗ у... Читать полностью
Т-банк отказался способствовать решению ситуации в рамках противодействия незаконному обогащению по статье 1102 ГК... Читать полностью
здравствуйте, прошу отключить мне бота, ранее уже обращался здесь с этим вопросом и мне помогли, сейчас опять появи... Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне не доставили металлическую карту. Служба поддержки не может решить мой вопрос. Являюсь пре... Читать полностью
Здравствуйте, по ошибке Т Банком были заблокированы счета со ссылкой сперва на 115 ФЗ затем с занесением в список Ц... Читать полностью
Заблокировали счет без причины, в поддержке не могут сказать причину, считаю действия банка незаконными. Действия... Читать полностью
Пользуюсь Т банк очень давно более 7-8 лет , 5 лет владею кредитной картой Платинум и являюсь заплатным клиентом б... Читать полностью
Добрый вечер. Пишу, потому что история, похоже, выходит за рамки нормы.28 октября 2025 года мне позвонил сотрудник... Читать полностью
Я отказался от подписки сразу в одностороннем порядке так как услуга мне не подошлатребую вернуть деньги Читать полностью
Уже обращался с данной проблемой, повторно не применялся промокод, объяснили технической сложностью, выслали новый... Читать полностью
жду около месяца свои деньги. тех поддержка вводит в заблуждение, сказали ждать неделю в итоге так не первели, посл... Читать полностью
Здравствуте! У меня Т-банк снял деньги с карты по отмененому Судебному приказу. Я им предоставила фото Определения... Читать полностью
27 августа 2025 года я получила уведомление о том, что я попала в базу мошенников. Я немедленно направила обращение... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, условия выполн... Читать полностью
могу я расторгнуть договор на сайте АльфаСтрахование или в офисе, если мне его приписали мошенническим путем во вре... Читать полностью
Здраствуйте , меня зовут Рахмонов Мухаммад Ихтиер Бахтиержонович. Пишу вам по такому вопросу, мой счет в вашем банк... Читать полностью
Г. Химки, мкр Левобережный, нет ни одного банкомата! Это уже на протяжении нескольких лет. Раньше можно было пользо... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью
Здравствуйте!я сейчас нахожусь за границей и звонки из СберБанка для разблокировки мобильного приложения не проход... Читать полностью
Списали деньги за подписку СберПрайм. Родители перевещи мне деньги, чтобы я уехал из деревни обратно в город, но я... Читать полностью
Я получил уже как полгода укбо без веских причин и мне даже не дали документы что бы дал оправдание, у меня есть ра... Читать полностью
Добрый вечер я нахожусь в процедуре банкротства , мой финансовый управляющий направил мне согласие на снятие моих д... Читать полностью
Добрый день.Банк произвел неправомерное списание комиссии с моих валютных счетов.Оператор в чате прикрывается п.1.6... Читать полностью
