26
По продукту Тбанка с апреля 2020 года у меня имелась просрочка, в апреле 2022 года все мои, имеющиеся на тот момент, долговые обязательства были списаны. 23.10.2025 г. я скачала отчет из бки увидела в данном отчете что ТБанк долг не списал, договор не закрыл, начислил штрафы и продолжает передавать информацию о просрочке в бки. То есть ТБанк на протяжении более 3,5 лет незаконно передавал недостоверные сведения в бки. В тот же день 23 октября 2025 г я связалась с банком и оставила обращение о том чтобы долг списали и аннулировали из бки ложную информацию о просрочках, чтобы моя кредитная репутация восстановилась. Тбанк обработал мое обращение таким образом: списал долг, закрыл договор настоящим временем(как-будто я погасила задолженность 23.10.2025 года), Тбанк не передал и не передает информацию в бки об исправлении удалении ложных сведений в кредитной истории, мое обращение не закрывает и игнорирует мои требования, постоянно продлевает сроки обработки обращения, даже не оповещая меня об этом, ни по звонку, ни по смс (приложения банка у меня нет, не пользуюсь услугами уже пять лет). При моих звонках в Тбанк сотрудники отвечающие на звонки произносят шаблонные фразы, что они только фиксируют мои слова, что не занимаются данным вопросом, что такими вопросами занимается профильный отдел, на просьбу связать меня с профильным отделом чтобы понять в чём стоит загвоздка, отвечают что нет технической возможности, при каждом моем звонке прошу чтобы профильный отдел сам связался со мной и объяснил почему так долго и на каком основании они не передают в бки информацию об исправлении - данная просьба так же игнорируется, отмахиваются словами - ожидайте. Пишу письма на электронную почту, ответ аналогичный - ожидайте. Ожидать чего??? В чем проблема объяснить человеку почему этот процесс затягивается, просто по-человечески объяснить, а не игнорировать вопрос. При том что вопрос срочный, из-за этой проблемы другой банк не может дать одобрение, которое тянуть нельзя, предстояща сделка сгорает, об этом неоднократно упоминала банку. Недостоверная информация от Тбанка в бки о длительных просрочках испортила мою кредитную репутацию, которую я старательно налаживаю. Я не имею никаких долговых обязательств перед Тбанком, его действия неправомерны, ложная информации из бки должна быть АННУЛИРОВАНА. Работа сотрудников отвратительная, обратная связь такая же, я вынуждена сама названивать. Операторы которые на передовой только сожалениями и извинениями раскидываются и ничего не могут сделать. Сегодня банк стал присылать смс с извинениями, за что именно извинить?? За то, что не исправляете свои ошибки или за вашу работу?? Никакого понимания человека и его запросов. Данным отношением вынуждают писать жалобы в разные инстанции и оставлять негативные отзывы.
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, также укажите ссылку на вопрос. Все проверим.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я получил уже как полгода укбо без веских причин и мне даже не дали документы что бы дал оправдание, у меня есть ра... Читать полностью
20.10.25 оставила заявку на закрытие счетов кредитной и дебетовой карт. Специалист до сих пор не связался, счета н... Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне не доставили металлическую карту. Служба поддержки не может решить мой вопрос. Являюсь пре... Читать полностью
В середине сентября получила одобрение по ипотеке в Т банке. Нашла квартиру и 6 октября подписали предварительный д... Читать полностью
В мае 2025 г предложили мне открыть дебетовую карту от Т-Банка,я согласилась на свою беду, представитель на встрече... Читать полностью
Я не клиент Тбанка,кредитного договора нет. Читать полностью
Здравствуйте! подключала бесплатный премиум по Ссылке приведи друга. В итоге сняли 2990р, подпиской я не пользовала... Читать полностью
Здравствуйте Анна , очень прошу о помощи я являюсь клиентом банка т уже давно плачу по карте кредитной исправно ❗ у... Читать полностью
Т-банк отказался способствовать решению ситуации в рамках противодействия незаконному обогащению по статье 1102 ГК... Читать полностью
здравствуйте, прошу отключить мне бота, ранее уже обращался здесь с этим вопросом и мне помогли, сейчас опять появи... Читать полностью
20.10.25 оставила заявку на закрытие счетов кредитной и дебетовой карт. Специалист до сих пор не связался, счета н... Читать полностью
В середине сентября получила одобрение по ипотеке в Т банке. Нашла квартиру и 6 октября подписали предварительный д... Читать полностью
Добрый вечер. Создал обращение (чарджбэк) 31.10.25 и его даже не стали рассматривать, просто прислали отписку, по к... Читать полностью
Здравствуйте я плачу не знаю что делать, мне заблокировали карту 30 октября из-за не обычной активности карты , хот... Читать полностью
## Почему мне отказывают в оформлении карт Тинькофф? Нужна помощь!Мне 18 лет, и я хочу вернуться к использованию пр... Читать полностью
Как можно взять справку о платежах и выписку на бумажном виде с подписью Читать полностью
В госуслугах пришло уведомление об открытии исполнительного производства. Сразу же обратились в банк для уточнения... Читать полностью
Банк нарушил все мыслимые и немыслимые законы при оформлении кредитной карты. При выдаче карты курьер не сообщил о... Читать полностью
Здравствуйте!Приглашал друга в Т-Банк по акции и ССЫЛКЕ «Приведи друга».Т-Банк категорически отказывается начислять... Читать полностью
Я клиент банка Т уже давно, при смене карты, ввиду несанкционирорванного списания денег, мне предложили ее заменить... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, условия выполн... Читать полностью
могу я расторгнуть договор на сайте АльфаСтрахование или в офисе, если мне его приписали мошенническим путем во вре... Читать полностью
Здраствуйте , меня зовут Рахмонов Мухаммад Ихтиер Бахтиержонович. Пишу вам по такому вопросу, мой счет в вашем банк... Читать полностью
Г. Химки, мкр Левобережный, нет ни одного банкомата! Это уже на протяжении нескольких лет. Раньше можно было пользо... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью
Здравствуйте!я сейчас нахожусь за границей и звонки из СберБанка для разблокировки мобильного приложения не проход... Читать полностью
Списали деньги за подписку СберПрайм. Родители перевещи мне деньги, чтобы я уехал из деревни обратно в город, но я... Читать полностью
Я получил уже как полгода укбо без веских причин и мне даже не дали документы что бы дал оправдание, у меня есть ра... Читать полностью
Добрый вечер я нахожусь в процедуре банкротства , мой финансовый управляющий направил мне согласие на снятие моих д... Читать полностью
Добрый день.Банк произвел неправомерное списание комиссии с моих валютных счетов.Оператор в чате прикрывается п.1.6... Читать полностью