Список вопросов

Необоснованное списание странной комиссии "квази кэш"

01.11.2025 02:59
5
Альфа-Банк
Автор
user-589523232719
г Москва

Имеется доп. счет для регистрации на всяких сайтах, участия в мошеннических акциях "1 рубль на месяц, только укажи карту". На счёту обычно небольшая сумма около 1000 рублей. Операций по счету почти нету, поэтому любые измения заметны. И внезапно мошенником оказался ... Альфа-Банк. В совершенно обычный день 22.10.2025, без операций и покупок по карте, происходит списание с карты 49 рублей, с комментарием: комиссия за операции Квази-кэш. Пытаюсь разобраться сам, чем я не угодил Альфа-Банку, не получилось, обратился в службу поддержки, там тоже проверили, развели руками, и вернули 49 рублей обратно на счет. 

 Сумма небольшая, и возможно она бы затерялась среди расходов и поступлений на основной карте, но так уж получилось, что списали ее с карты, на которой всего пару операций за месяц.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ставка по накопительному счету
Альфа-Банк

31.10., увидев у себя в приложении предложение о возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой... Читать полностью

Уведомления о списаниях с карты
Альфа-Банк

Отключили уведомления при списании с карты менее 500 руб. ,с глупым объяснением - чтобы нас не беспокоить! Но 10... Читать полностью

01.11.2025 Другое
здравствуйте. хочу зайти в банк альфа, мне выдают вот это. что делать?
Альфа-Банк

хочу зайти в банк. все данные ввожу правильно, но пишет огибку, что делать?  Читать полностью

01.11.2025 О банке
Ограничение на перевод по СБП
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой при переводе по СБП собственных денежных средств себе на счёт в друго... Читать полностью

Добавьте банкоматы в г. Химки
Альфа-Банк

Г. Химки, мкр Левобережный, нет ни одного банкомата! Это уже на протяжении нескольких лет. Раньше можно было пользо... Читать полностью

Незаконная Блокировка счета
Альфа-Банк

Данный банк оставил меня без средств к существованию, заблокировав счёт , даже после многочисленных звонков и диало... Читать полностью

Материальный ущерб из-за блокировки перевода
Альфа-Банк

31.10.25г. в 21.00 при переводе себе по СБП в Т-банк для открытия вклада в Т-банке Альфа-Банк заблокировал перевод... Читать полностью

Не соблюдаются условия акции "Промокод на годовой доступ к пакету "Все на учи.ру" при оформлении родительской и детской карты в Альфа-банке"
Альфа-Банк

здравствуйте. выиграла на учи ру для родителей промокод на годовой запас всё на учи ру для ребенка . Заказали взрос... Читать полностью

не помогли решить проблему
Альфа-Банк

я оформила в сентябре дебетовую карту альфа банк,1.сотрудник дал стикер и не уведомил что он платный 2.сделали плат... Читать полностью

Внес деньги в банкомате, а они не пришли. Поддержка "сливает" и отвечает "деньги вы не вносили"
Альфа-Банк

Вносил средства через банкомат. Деньги на счет не поступили. Делал уже 2 обращения и дважды получил одинаковый отве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк списывал комиссию за не оказанную услугу на протяжении 9 лет
Альфа-Банк

В 2013 году впервые открыла зарплатную карту Альфа банка.Активно пользовалась продуктами банка на протяжении трёх л... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Альфа-Банк

Закончилась процедура. Выждала 2 недели, так как предупредили что разблокировка требует времени. Позвонила в банк.... Читать полностью

Банк отказывается снимать аресты со счетов по исполнительному производству которое окончено в 2019 году
Альфа-Банк

Я ни раз и ни два- пытался снять этот арест- по совету из чата банка и писал на госуслугах- но так как этого исполн... Читать полностью

Навязали платную услугу при переходе на зарплатный проект
Альфа-Банк

Добрый день. Организация, в которой я трудоустроен, перешла на зарплатный проект альфа-банка. При переходе, банк по... Читать полностью

не могу зайти в онлайн банке
Альфа-Банк

не могу зайти в онлайн банке по номеру карты, указал телефон но не приходят сообщения Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. У меня была кредитная карта 1 год без процентов открытая в 2024 до 2 октября 2025. 1 октября я полност... Читать полностью

не могу узнать остаток задолженности
Альфа-Банк

график платежей Читать полностью

Разблокировка счета после завершения банкротства
Альфа-Банк

22.10.2025 я отправил в Альфа-банк определение арбитражного суда о завершении процедуры банкротства (обращение А251... Читать полностью

Блокировка счета по 161 фз
Альфа-Банк

Взаимодействие с банком по впросам блокировки счета 161ФЗНаправлял запросы в альфа банк 2 раза, в первый раз отправ... Читать полностью

Я хочу закрыть карту и перевести остаток средств на другой банк
Альфа-Банк

мне заблокировали счет.я хотела бы перевести остаток средс в на карту другого банка,а карту альфа-банка заблокирова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте ! Сегодня хотел оформить ДОСАГО. а вместо этого оформилось ОСАГО и мини КАСКО. А ОСАГО у меня уже есть - как отменить ОСАГО ?

Здравствуйте ! Сегодня хотел оформить ДОСАГО. а вместо этого оформилось ОСАГО и мини КАСКО. А ОСАГО у меня уже есть... Читать полностью

Здравствуйте ! Сегодня хотел оформить ДОСАГО. а вместо этого оформилось ОСАГО и мини КАСКО. А ОСАГО у меня уже есть - как отменить ОСАГО ?

Отказ от услуги Читать полностью

Как изменить старые паспортные данные клиента банка на новые?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Столкнулась с очень большой проблемой, связанной с получением платиковой дебетовой картой. Оказалось,... Читать полностью

Не идут на вопрос урегулирования
ВТБ

Ипотека в этом банке два года , по лету произошла неприятная ситуация и бизнес рухнул , потянуло за собой аресты с... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Верните деньги за подписку пожалуйста  Читать полностью

Отзыв. Альфа банк. Вопрос.

Уже достаточно давно оставил отзыв, который как по мне уже очень долгое время висит в статусе "проверяется". Хотел... Читать полностью

После снятия ЦБ РФ блокировки по 161 ФЗ, Сбербанк отказывает в доступе к счетам и приложению.
Сбербанк

Была ситуация по блокировке 161 ФЗ от ЦБ РФ. После предоставления требуемых докуменов и пояснений инициатору блокир... Читать полностью

Заблокировали карту на 10 дней
Совкомбанк

Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью

Ставка по накопительному счету
Альфа-Банк

31.10., увидев у себя в приложении предложение о возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой... Читать полностью

мои банковские карты были заблокированы
Сбербанк

Здравствуйте,Сегодня мои банковские карты были заблокированы по причине, указанной как «компрометация» при обращени... Читать полностью