Список вопросов

Справка некорректная

02.11.2025 12:47
11
ВТБ
Автор
user-190215743775
Волгоград
в справке для госслужащих за 2024 г НА ОТЧЕТНУЮ ДАТУ 01.10.2025 год - счет 559 НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ ВООБЩЕ, НИКАК!!!! Хотя он был - открыт в 2024 году, а дата закрытия в 2025 году в марте. СФР не принимает, никакие другие документы, справки, выписки. Они принимают только справки для госслужащих. Со всей корректной информацией! Из-за чего мне приходит отказ в детских. Только по причине отсутствия этой корректной справки! другие банки выдают верные справки такие. К примеру приложу справку с Альфа банка. С аналогичной ситуацией. Где есть счета открытые в 2024 г и стоит дата закрытия в 2025 г и это все отображается!! Прошу предоставить справку для госслужащих за 2025 год на отчетный период с 1 января 2025 года по 30 сентября, отчетная дата 1 октября 2025. Для сфр, для оформления единого пособия. Справка формируется по единой форме согласно Приложению 1 к Указанию Банка России от 27.05.2021 года №5798-У. Банк предоставляет сведения за отчетный период, определяемый в соответствии с пунктом 4 приложения 2 к настоящему Указанию, по состоянию на одну из указанных гражданином (его представителем) отчетных дат. Где будет корректная информация, конкретно беспокоит счет 559 в этой справке. Были в офисе. В центральном офисе. Где сказали «ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЕ ВИДИМ, счет есть, а в справке не отображается» и тоже руководитель офиса сказала, что по этому поводу напишет на тех поддержку. Писали сами обращения, уже как минимум 3 обращения. Приходит ответ - у вас все корректно. Да как так???? Счет был, а в справке ЗА 2024 год на ОТЧЕТНУЮ ДАТУ 01.10.2025 он отсутствует!!! Прикладываю скрин, где видно, что счет 559 отсутствует. А именно он и нужен. Никакие другие справки, повторюсь сфр не принимает.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
1. Перевод пенсии 2. Кэшбэк и мультибонусы 3. Кэшбэк за друга
ВТБ

Я зарплатный клиент банка ВТБ.Я зарплатный клиент банка ВТБ.1. Решила перевести пенсию из «Сбербанка» в ВТБ за кэшб... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Никогда не думала, что придется составлять отрицательный отзыв
ВТБ

Хочу своим отрицательным отзывом предупредить людей, не верить сотрудникам банка ВТБ, это уже не тот банк, какой бы... Читать полностью

Как меня обманул менеджер по ипотеки
ВТБ

При офрмление сделки менеджер навязал мне дополнительные страховки при этом я спрашивал они обязательны на что полу... Читать полностью

Оплата за подписки втб и ответ оператора
ВТБ

Подключил подписку ВТБ Плюс на пробный период с целью оплаты инвойса. После успешной оплаты планировал отключить по... Читать полностью

Не засчитали приглашение человека в банк.
ВТБ

Собственно вот ситуация, заявка на карту по реферальной ссылке была сделана 04.10.2025, карту забрали 16.10.2025, п... Читать полностью

Комиссия при оплате на сайте Столото
ВТБ

Здравствуйте!03 ноября 2025 года при покупке 5 билетов на сайте Столото банком взята комиссия (при стоимости билето... Читать полностью

Почему обманываете с процентными ставками? 😩
ВТБ

Добрый день! У меня был накопительный счет в банке, последние движения по нему были 31.01, все средства были выведе... Читать полностью

Получение выплаты после перечисления пенсии
ВТБ

У меня ситуация один в один. После неполучения выплаты 3000 и обращения в банк получил отказ. Сегодня, после прочте... Читать полностью

ВЕРНИТЕ 200 РУБЛЕЙ.
ВТБ

С карты МИР хотел снять деньги, зашел в ВТБ банк, с банкомата снял 200 рублей, вместо 400, потому что оказывается б... Читать полностью

Не могу воспользоваться деньгами уже месяц.
ВТБ

1 Октября получил перевод денежных средств на цифровую мультикарту. В этот же день заказал выпуск физической карты.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за подписку ВТБ плюс?
ВТБ

Не пользовался подпиской, списали деньги без предупреждения, можно ли как то оформить возврат? Читать полностью

Скрытые условия по кредитной карте
ВТБ

На сайте банка в условиях по кредитной карте написано, что беспроцентный период до 110 дней на покупки. Я оформила... Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ с получением 3000руб.
ВТБ

Повелась на акцию за перевод пенсии в ВТБ и получение за это бонус в 3000руб. Получила подробную консультацию. Запо... Читать полностью

Здравствуйте. Переход С Почта банка в ВТБ банк. Пенсионерка. Есть кредит в Почте банк. История платежей отличная. Вопрос: при переходе в ВТБ банк кредит может быть рефинансирован ? Можно ли провести реструктуризацию? Или на старых условиях все
ВТБ

Рябова Алевтина Викторовна. Читать полностью

Условия по кредитной карте не соответствуют
ВТБ

Добрый день! Сегодня оформила заявку на кредитную карту. Выбрала ВТБ только потому что есть льготный период 200 дне... Читать полностью

Разъяснение по поводу блокировки 161фз
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью

Взыскание по исполнительному
ВТБ

01.11.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу, г. Воронеж, Площадь Ленина, д. 3 был вручен испонительный лист ВС № 10012... Читать полностью

как открыть накопительную карту по программе пригласи друга
ВТБ

У меня есть зарплатная и кредитная карта ВТБ Могу ли я открыть карту ВТБ для накопления средств по программе пригла... Читать полностью

Отказали в вознаграждение 3000 за перевод военной пенсии
ВТБ

В конце сентября 2025 года оформил для себя карту ВТБ для военных пенсионеров, перевел на неё зарплату. В военном в... Читать полностью

Кредитные Каникулы!!!!!!
ВТБ

Здравствуйте меня зовут Андрей!Попал в КАБОЛУ а если быть точнее оформил "КРИДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ"В ВТБ БАНКЕ!!!!!!!Воб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не поступили деньги при закрытие счета Озон
Ozon Банк

Так и не поступили мне мои денежные средства от вашего банка, на мой другой банковский счет в Совкомбанке. Сотрудни... Читать полностью

Претензия о бездействии и невыполнении взятых обязательств по пересмотру решения о блокировке карты № 2202 2082 6749 2891
Сбербанк

Уважаемая служба по работе с претензиями ПАО Сбербанк!Я, Нестеров Виктор Петрович, являюсь клиентом банка. Моя дебе... Читать полностью

закрытие счета и вывод средств при укбо 4.5 и 4.9 тинькофф
Т-Банк

здравствуйте,мне заблокировали банк тинькофф по пунктам 4.5 и 4.9сказали,что могу отправить нотариально доверенное... Читать полностью

Хочу отказаться от услуга домашний помощник комбо
МТС Банк

03.10 .25 кридит заказала стиральную машину через вайберис, отправили договор а там услуга домашний помощник комбо... Читать полностью

Банк уже четвертые сутки не зачисляет мне 10 млн руб, переведенные по системе СБП
МТС Банк

31 октября 2025 года, в 18:37, я перевела по СБП со своего счета в Банк Дом РФ деньги в размере 10.000.000-00 на св... Читать полностью

Разблокируйте карту
МТС Банк

17.10.2025г перевела себе на карту МТС банка со своего счета ИП (Т-банк) 150000 руб. Это мои оборотные средства и с... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств
Альфа-Банк

В апреле 25 года оформила карту для ребёнка, успешно её получили. В день получения отключила все платные услуги, в... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Заблокировали все счета
Сбербанк

У меня в 2 ночи 29.10.25 заблокировали счет. Утром я выяснил, что заблокировали по судебному приказу, который в ноя... Читать полностью

Вывод средств 115 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Мой счет в Т-Банке был заблокирован по 115 ФЗ. Вчера я написала в поддержку приложения с вопросом - чт... Читать полностью

срок блокировки входа в мобильное приложение при "подозрительных" операциях
МТС Банк

два дня назад (точнее, 49 часов назад) я открыл и почти сразу закрыл (т.к. были проблемы с переводом денег на этот... Читать полностью