Список вопросов

03.10.25 Банк ВТБ снял 99 рублей на отключенную услугу - смс нотификации

04.11.2025 08:39
19
ВТБ
Автор
user-772223265869
г Томск

Сегодня с меня списали 99 рублей за смс нотификации. Услуга была отключена в июне и деньги до сегодняшнего дня ни разу не снимались. 

В чате поддержки помочь отказались, сказав, что уведомления были бесплатными из-за технических работ и с 1 октября 2025 г. за уведомления вновь будет списываться комиссия.

Услугу я снова отключила.

Проше вернуть деньги за незаконное списание!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта. Обращение CR-15813275
ВТБ

Прошу провести проверку квалификации сотрудников, которые общались со мной в чате и принимали решение по обращению... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Перевод денег посбп
ВТБ

Не могу перевести на свою карту ВТБ по сбп из другова банка Читать полностью

Кэшбэк, начисление.
ВТБ

За октябрь не был начислен Кэшбэк(( Работники банка обещали решить проблему, но увы((( Читать полностью

04.11.2025 Другое
Наследство получение
ВТБ

Здравствуйте!ВТБ затягиваетис выплатой денежных средств по наследств!я единственный наследник все документы предост... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Как разблокировать онлайн банкинг ВТБ если ты заграницей?
ВТБ

В этом году я стала клиентов ВТБ, открыла вклад на пол год, пол года закончились и я решила вывести ЧАСТЬ средств С... Читать полностью

Ежемесячная капитализация.
ВТБ

А почему ежемесячная капитализация, а не ежедневная? Это тот же вклад на месяц!? Читать полностью

Наглый обман потребителя при начислении кешбэка
ВТБ

В октябре 2025г. мню были выбраны категории кешбэка оплата услуг АЗС, приобретение билетов в театр. Однако Банк не... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублей за Нотификацию карты. Я не давал согласие на подключение данной услуги. Более того... Читать полностью

Некорректная работа банкомата ВТБ и сотрудников банка
ВТБ

Здравствуйте, 29. 10. 2025 в г. Белгород подошла к банкомату ВТБ по адресу: Белгородский проспект, д. 87, номер бан... Читать полностью

Как быть если не получается к вам на рассмотрение отпрвляю заявку на рефинансирование и не знаю почему не можно ли будет получить от вас ответа сэтим помощью
ВТБ

Владимир Евгеньевич Воинов  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать онлайн банкинг ВТБ если ты заграницей?
ВТБ

В этом году я стала клиентов ВТБ, открыла вклад на пол год, пол года закончились и я решила вывести ЧАСТЬ средств С... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублей за Нотификацию карты. Я не давал согласие на подключение данной услуги. Более того... Читать полностью

Получение карты - квест
ВТБ

Увидел рекламу банка, решил заказать себе карту в новом дизайне. Обратился через чат, быстро подсказали что да, это... Читать полностью

Нотификация Без моего согласия
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

06.02.2025 года мной, как Индивидуальным предпринимателем были представлены пояснения о модели ведения бизнеса, а т... Читать полностью

Нелояльность программы лояльности
ВТБ

Программа лояльности это обман постоянных клиентов. Более 15 лет клиент банка. В этом месяце банк не провел выбор к... Читать полностью

Почему пуш-уведомления стали платные?
ВТБ

ВТБ - ЭТО КЛАССИКА! - вещает по федеральным каналам Д.В. БРЕЙТЕНБИХЕР, зампред ВТБ, эта реклама стоит больших денег... Читать полностью

Разблокировать карточку
ВТБ

Заблокирована карточка. Условие прибыть лично выполнить не могу, нахожусь СВО. Доверенность от банка у супруги, по... Читать полностью

Никогда не думала, что придется составлять отрицательный отзыв
ВТБ

Хочу своим отрицательным отзывом предупредить людей, не верить сотрудникам банка ВТБ, это уже не тот банк, какой бы... Читать полностью

Как меня обманул менеджер по ипотеки
ВТБ

При офрмление сделки менеджер навязал мне дополнительные страховки при этом я спрашивал они обязательны на что полу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк не вникает в проблемы своих постоянных клиентов?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сложилась неприятная ситуация, банк просто отвечает копированными шаблонами....Ситуация такая: была н... Читать полностью

Платежное поручение.
Альфа-Банк

Более 10 дней аператоры заказывают мне поатежное поручение гле будет видно код операции и каждый раз отказ.Сотрудни... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Блокировка счёта и запрет перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Друг (он, конечно, "хорош") по-ошибке сделал перевод на счёт мобильного телефона вместо перевода на карту по номеру... Читать полностью

. Почему не зачтено???

Почему отзыв не зачтен??? По какой причине???  Читать полностью

Может ли банк отправлять письменные уведомления на адрес, где я не зарегистрирован?
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк, в рамках деятельности по возврату задолженности отправил письмо на адрес моей прошлой регист... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Незаконное списание денежных средств

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счёта 2... Читать полностью

Почему Т-Банк Premium обманывает с кэшбеком?
Т-Банк

Итак, в сентябре мне позвонили из Т-Банка и предложили перейти на премиум. Т.к. скоро нужно было продлять полис ОС... Читать полностью

Проблема не решается!!!
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т‑Банка с 2023 года — до недавнего времени проблем с обслуживанием не возникало. Однако 22 авгус... Читать полностью

04.11.2025 О банке
Заблокировали карту просто так полный беспредел.
Сбербанк

Не пользуйтесь картой данного банка просто так заблокировали без аргументовиз за нескольких переводов которые я дел... Читать полностью

Некорректный расчет среднемесячных остатков по накопительному счету
ОТП Банк

1.Банк выполняет некорректный расчет величины среднемесячного остатка по накопительному счету, который, согласно пр... Читать полностью