Список вопросов
Ответ дан

Проблема из месяца в месяц не решается...

07.11.2025 09:41
33
Т-Банк
Автор
puser-26965974372
Московская обл, г Сергиев Посад

В очередной раз сотрудники банка обманывают.... При обращении в чат с вопросом о переводе денежных средств по реквизитам , написала номер старого обращения по которому вопрос был решен, дабы в очередной раз не расписывать суть вопроса, а вопрос к банку ежемесячно один и тот же,в лк не отображается пособие до 1,5лет, часики висят в обработке бесконечное количество времени, пока сотрудники банка не произведут перевод на реквизиты в другой банк. Так вот в этот раз сотрудники даже не удосужились ознакомиться со старым обращением и на отвали отписались о переводе дс, что на следующий день, после всех разбирательств, другой сотрудник банка в чате подтвердил, что вышло недопонимание и сотрудники не так поняли!!!! Проблему банк решать не хочет.... Подумайте 100 раз прежде чем связываться с этим банком 

Здравствуйте. 

Если пополнение находится в авторизации, то сумма будет доступна не сразу. Авторизацию можно определить по значку часов рядом с операцией в приложении или личном кабинете. Как правило, пополнения обрабатываются быстро: достаточно подождать от 5 до 15 минут.

В редких случаях для пополнений из платежной системы "МИР" обработка может занимать до двух дней.

Для выполнения некоторых действий нам нужно подтвердить личность клиента. Не смогли дозвониться до вас для решения вопроса. Свяжитесь, пожалуйста, с нами, когда будете готовы принять видеозвонок. 

Консультации поддержки проверим. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Есть ли возможность вернуть свои деньги теперь?
Т-Банк

Совершила покупку в магазине, в чеке увидела, что пробили товар по другой цене. Подошла к продавцу, мне пробили че... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Снятие ограничений с карты
Т-Банк

Год назад мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был врем... Читать полностью

Тбанк брокер исключил из программы лояльности
Т-Банк

Хочу обратить внимание что участвовал в акции в инвестициях, за пополнение брокерского счёта, мне начислили 0.26 Ак... Читать полностью

Как войти в приложение с другого телефона , если фз 115 и на номер не приходит код доступа?
Т-Банк

15 октября Тинькофф заблокировал мою карту из-за того , что я перевела деньги (сама же) с другой свой карты , хотел... Читать полностью

Т-Мобайл бонус за перенос номера
Т-Банк

Перенес номер на Т-Мобайл с обещанным бонусом 2000 руб. При переносе обязали пополнить баланс на размер месячного т... Читать полностью

07.11.2025 ОСАГО
Обман и надувательство в подписке премиум
Т-Банк

С сентября в Т-банке изменились условия по подпискам премиум.Согласно условиям, чтобы получить подписку премиум уро... Читать полностью

Рестуктуризация кредита
Т-Банк

Я инвалид 1 группы, с Т ьанком с 2019 года, попросила рестуктуризацию кредита, так как резко упал доход. Я парализо... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Страхование задолженности по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой. Была оформлена кредитная карта, я начала ей пользоваться, когда был бе... Читать полностью

Т-Банк. ФЗ-115. Третья проверка – полная блокировка. Причины не разглашают
Т-Банк

Ранее 07.03.2025 мной был написан хвалебный отзыв о работе Т-Банка, так как мне сняли ограничения, наложенные в рам... Читать полностью

Банком одобрена реструктуризация, все условия выполнены, но в чате не хотят ничего решать пишут только информация обновиться вторые сутки.
Т-Банк

Добрый день, мне по просроченной задолженности была одобрена реструктуризация, в чате обо всем договорились деньги... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Снятие ограничений с карты
Т-Банк

Год назад мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был врем... Читать полностью

Кредитная карта. Платежи
Т-Банк

Обратившись в чат с просьбой, что мне нужен график минимальных платежей по кредитной карте, мне сотрудник ответил,... Читать полностью

Неправомерное списание со счета ИП по коду 01
Т-Банк

Подскажите пожалуйста у меня с арестованного зарплатного счета ИП списывают 100% в долг коллекторам, зп приходит по... Читать полностью

Не могу перевести деньги
Т-Банк

Переводила с кредитной карты себе на другой банк заблокировали карту, перед этим звонила в поддержку, уточнила могу... Читать полностью

Как вывести средства с Тинкоф если у тебя 161фз
Т-Банк

У меня 161фз , могу ли я вывести средства на счет другого банка своего друга? Читать полностью

Пропали деньги, непонятная ситуация
Т-Банк

05.11. мне на Т- мобайл был осуществлен перевод денежных средств со Сбера (сумма 15 000).У отправителя операция про... Читать полностью

Подтверждение личности после смены телефона
Т-Банк

После смены телефона 3.11.2025 (сим карта осталась старая) перестали приходить подтверждения для переводов, при обр... Читать полностью

Здравствуйте. Проблемы со 161-Фз
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня я совершил перевод, не ожидая что перевожу мошенникам. Я совершил перевод по номеру *** на су... Читать полностью

Перевод себе на счет в другой банк
Т-Банк

Здравствуйте! Через полторы недели закончится депозит (17% на 1 месяц) в Т-банке. Я беспокоюсь, так как лимит перев... Читать полностью

Заблокировали счёт и приложение
Т-Банк

Здравствуйте. Мне перевели деньги на карту тинькоф, на следующий день карту заблокировали. При этом ни каких уведом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
я не могу войти в свой онлайн банк
Альфа-Банк

Добрый день, я не могу зайти в онлайн банк, потому что у меня что то изменилось с сим картой, мне предлагаю восстан... Читать полностью

Карты заблокированы.

Как подать заявление об исключении сведений из базы данных Банка России? Читать полностью

Как узнать какой займ у меня есть, как перейти на сайт и закрыть его

Не помогу понять где займ у меня Читать полностью

Здравствуйте!У вас в приложении выдает не только предложение от МФО, но и подключения платных услуг для подбора МФО, как это можно убрать??Уже несколько раз попала на не маленькую сумму, за счет таких подключений!!

Я уже написала выше текст! Читать полностью

Отключили подписку СберПрайм (дополнение к отзыву)
Сбербанк

Хотелось бы дополнить мой предыдущий отзыв (продублирую его ниже) и ответ к нему из банка по телефону, тк здесь отв... Читать полностью

Вопрос о компетенции руководителя 0652 г.Каменск-Шахтинский
Сбербанк

Ранее оставляла отзыв о руководителе и писала запрос о ее компетенции,ответ не получила .Прошу дать обратную связь ... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Хочу снять компрометацию
Сбербанк

Хочу снять компрометацию с банка Сбербанк Читать полностью

Списывают деньги за подписку OZON Premium, на которую я не подписывалась
Ozon Банк

С 12 Сентября 2025 г. ОЗОН начал предпринимать попытки списать 199 руб. с моей КРЕДИТНОЙ карты которая никогда не б... Читать полностью

Повторная блокировка карт
Сбербанк

Добрый день.Недавно по моему обращению вы разблокировали мои карты — и на Банки.ру также подтвердили, что блокировк... Читать полностью

Есть ли возможность вернуть свои деньги теперь?
Т-Банк

Совершила покупку в магазине, в чеке увидела, что пробили товар по другой цене. Подошла к продавцу, мне пробили че... Читать полностью

07.11.2025 Другое