Список вопросов
Ответ дан

Обман и надувательство в подписке премиум

Текущий счет
07.11.2025 11:10
8
Т-Банк
Автор
user-5037659
г Москва

С сентября в Т-банке изменились условия по подпискам премиум.

Согласно условиям, чтобы получить подписку премиум уровня сильвер, необходимо соответствовать одному из нескольких условий.

Вариант один - иметь баланс по всем счетам от определённой суммы, 

Вариант два - иметь баланс с суммой чуть ниже и траты за отчётный период от определённой суммы

Вариант три - получать зп на карту от определённой суммы.

 и вот я соответствую варианту 2 - имеют нужный баланс и траты (я подчёркиваю слово) нужные. И что же? с удивлением вижу, что с меня списывают оплату за сервис. Звоню им - задаю вопрос - как так? Получаю ответ - а мы имели ввиду покупки.

Интересно - авторы сего сервиса знакомы с толковым словарём? Если нет - рекомендую ознакомиться и быстренько исправить, иначе лихие мошенники пойдут в суд, обратятся к эксперту и будут на вас зарабатывать.

Сервис отключила, безобразное надувательство клиента. Если от некомпетентности - это простительно, если сознательно - то не разделяю такие ценности. Думаю, пора менять банк.

Здравствуйте. 

Уровень Silver доступен, если выполняете одно из трех условий: 

— наличие на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах неснижаемого остатка от 3 000 000 рублей до 5 000 000 рублей за расчетный период сервиса;

— неснижаемый остаток не менее 1 000 000 рублей за расчетный период и суммы покупок от 200 000 рублей за расчетный период сервиса по всем картам;

— получаете заработную плату на карту Т-Банка от 400 000 рублей в месяц.

Условия указали на сайте. 

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, также укажите ссылку на вопрос. Все проверим. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Есть ли возможность вернуть свои деньги теперь?
Т-Банк

Совершила покупку в магазине, в чеке увидела, что пробили товар по другой цене. Подошла к продавцу, мне пробили че... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Снятие ограничений с карты
Т-Банк

Год назад мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был врем... Читать полностью

07.11.2025 Переводы и платежи
Тбанк брокер исключил из программы лояльности
Т-Банк

Хочу обратить внимание что участвовал в акции в инвестициях, за пополнение брокерского счёта, мне начислили 0.26 Ак... Читать полностью

07.11.2025 Инвестиции
Как войти в приложение с другого телефона , если фз 115 и на номер не приходит код доступа?
Т-Банк

15 октября Тинькофф заблокировал мою карту из-за того , что я перевела деньги (сама же) с другой свой карты , хотел... Читать полностью

07.11.2025 Дистанционное обслуживание
Т-Мобайл бонус за перенос номера
Т-Банк

Перенес номер на Т-Мобайл с обещанным бонусом 2000 руб. При переносе обязали пополнить баланс на размер месячного т... Читать полностью

07.11.2025 ОСАГО
Рестуктуризация кредита
Т-Банк

Я инвалид 1 группы, с Т ьанком с 2019 года, попросила рестуктуризацию кредита, так как резко упал доход. Я парализо... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Страхование задолженности по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой. Была оформлена кредитная карта, я начала ей пользоваться, когда был бе... Читать полностью

07.11.2025 Качество обслуживания
Проблема из месяца в месяц не решается...
Т-Банк

В очередной раз сотрудники банка обманывают.... При обращении в чат с вопросом о переводе денежных средств по рекви... Читать полностью

07.11.2025 Переводы и платежи
Т-Банк. ФЗ-115. Третья проверка – полная блокировка. Причины не разглашают
Т-Банк

Ранее 07.03.2025 мной был написан хвалебный отзыв о работе Т-Банка, так как мне сняли ограничения, наложенные в рам... Читать полностью

07.11.2025 Дистанционное обслуживание
Банком одобрена реструктуризация, все условия выполнены, но в чате не хотят ничего решать пишут только информация обновиться вторые сутки.
Т-Банк

Добрый день, мне по просроченной задолженности была одобрена реструктуризация, в чате обо всем договорились деньги... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
На каком основании вы без моего разрешения открыли на моё имя счёт в вашем банке?
Т-Банк

1) если я не оставляла заявку и уж тем более не давала паспортных данных для открытия счёта либо карты. Следователь... Читать полностью

06.11.2025 Текущий счет
Здравствуйте. Мне поступили алименты на ребёнка(защищённые законом от списания). Но в счёт задолженности по кубышке их сняли. Я бы хотела через вас сделать возврат денег, так как они принадлежат ребёнку. Поддержка в приложении игнорирует.
Т-Банк

Здравствуйте. Как остановить списание алиментов со счёта в счёт погашения задолженности? Один единственный банк, ко... Читать полностью

06.11.2025 Текущий счет
Прошу разблокировать карту
Т-Банк

Здравствуйте, было вынесено ИП, но в связи с участием в СВО исполнительное производство по кредитной карте приостав... Читать полностью

06.11.2025 Текущий счет
Удерживают деньги на дебетовой карте
Т-Банк

Здравствуйте, было вынесено ИП, но в связи с участием в СВО исполнительное производство по кредитной карте приостав... Читать полностью

06.11.2025 Текущий счет
Не выдают справку о расторжении договора
Т-Банк

Между мной и Т-Банком был расторгнут договор. Направил им запрос через сайт на выдачу справки о расторжении договор... Читать полностью

05.11.2025 Текущий счет
Взял кредит - не дают пользоваться
Т-Банк

Неделю назад оформил через приложение нецелевой кредит на 700.000, подписал документы, после периода охлаждения, де... Читать полностью

05.11.2025 Текущий счет
Вопрос по оформлению карты по ссылке друга
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала карту по ссылке друга, но теперь у друга в приложении значится, что п... Читать полностью

03.11.2025 Текущий счет
закрытие счета и вывод средств при укбо 4.5 и 4.9 тинькофф
Т-Банк

здравствуйте,мне заблокировали банк тинькофф по пунктам 4.5 и 4.9сказали,что могу отправить нотариально доверенное... Читать полностью

03.11.2025 Текущий счет
Вывод средств 115 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Мой счет в Т-Банке был заблокирован по 115 ФЗ. Вчера я написала в поддержку приложения с вопросом - чт... Читать полностью

03.11.2025 Текущий счет
Почему заблокировали карту?
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня утром не прошла оплата. Решил зайти в банк посмотреть в чем проблема. Захожу а аккаунт пропал... Читать полностью

01.11.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
я не могу войти в свой онлайн банк
Альфа-Банк

Добрый день, я не могу зайти в онлайн банк, потому что у меня что то изменилось с сим картой, мне предлагаю восстан... Читать полностью

07.11.2025 Иные вопросы
Карты заблокированы.

Как подать заявление об исключении сведений из базы данных Банка России? Читать полностью

07.11.2025 Эксперты Банки.ру
Как узнать какой займ у меня есть, как перейти на сайт и закрыть его

Не помогу понять где займ у меня Читать полностью

07.11.2025 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте!У вас в приложении выдает не только предложение от МФО, но и подключения платных услуг для подбора МФО, как это можно убрать??Уже несколько раз попала на не маленькую сумму, за счет таких подключений!!

Я уже написала выше текст! Читать полностью

07.11.2025 Эксперты Банки.ру
Отключили подписку СберПрайм (дополнение к отзыву)
Сбербанк

Хотелось бы дополнить мой предыдущий отзыв (продублирую его ниже) и ответ к нему из банка по телефону, тк здесь отв... Читать полностью

07.11.2025 Обслуживание
Вопрос о компетенции руководителя 0652 г.Каменск-Шахтинский
Сбербанк

Ранее оставляла отзыв о руководителе и писала запрос о ее компетенции,ответ не получила .Прошу дать обратную связь ... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Хочу снять компрометацию
Сбербанк

Хочу снять компрометацию с банка Сбербанк Читать полностью

07.11.2025 Иные вопросы
Списывают деньги за подписку OZON Premium, на которую я не подписывалась
Ozon Банк

С 12 Сентября 2025 г. ОЗОН начал предпринимать попытки списать 199 руб. с моей КРЕДИТНОЙ карты которая никогда не б... Читать полностью

07.11.2025 Иные вопросы
Повторная блокировка карт
Сбербанк

Добрый день.Недавно по моему обращению вы разблокировали мои карты — и на Банки.ру также подтвердили, что блокировк... Читать полностью

07.11.2025 Обслуживание
Есть ли возможность вернуть свои деньги теперь?
Т-Банк

Совершила покупку в магазине, в чеке увидела, что пробили товар по другой цене. Подошла к продавцу, мне пробили че... Читать полностью

07.11.2025 Другое