Список вопросов
Ответ принят

Был обещан кэшбэк 10 %, вернули только 1%.

09.11.2025 05:53
10
Т-Банк
Автор
user-567423324994
г Москва

Был обещан кэшбэк за авто услуги при оплате дебетовой картой в размере 10%. Начислили 1%. Я написал в поддержку с пояснением ситуации и уже больше десяти дней мне пишут, что уточняют информацию у менеджера по программе лояльности. Сроки решения вопроса постоянно переносят, а денег так и нет. Крайний срок был назначен сегодня, но пока тишина.

Здравствуйте.

Знаем, как важно получить вознаграждение в срок. Мы не затягиваем с этим нарочно, передали запрос ответственным, чтобы разобраться в причинах и рассмотреть возможность рассчитать бонус. Переносим сроки, так как нужно больше времени для решения вопроса. Простите за это.

Отметили, что вопрос с начислением срочный. Решим его в приоритете. Как будут результаты, оповестим вас в чате, звонком или по смс.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Потребовали Фото паспорта
Т-Банк

Чтобы продолжать пользоваться картой, пришлите в чат актуальные данные о вашей регистрации — фото разворота паспорт... Читать полностью

какой мой кредитный рейтинг
Т-Банк

потом Читать полностью

Заблокировали по 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте,банк заблокировал ЛК и все карты с выводом денег,что переводили мне люди реальные.Я военный.1)Во в пер... Читать полностью

09.11.2025 О банке
Как гасить задолженность по кредитной карте после блокировки дебетовой ?
Т-Банк

5.11 заблокировали дебетовую карту по 115 фз . Как теперь погашать задолженность по кредитной карте ? Как получить... Читать полностью

взяла займ до зарплаты ,как его аннулировать ?
Т-Банк

Как аннулировать займ до зарплаты ? Читать полностью

Незаконное списание денег
Т-Банк

Здравствуйте!Такая ситуация08.11.2025 списали 2990₽ за подписку премиум которую я не подключала!На вопрос почему и... Читать полностью

Блокировка по 115фз
Т-Банк

добрый день. В среду 5.11.2025 мне пришло уведомление о том, что операции по моей дебетовой карте ограничены по тре... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Разблокировка по 161 фз
Т-Банк

Я примерно понимаю, что возможно вы опять халатно отнесетесь к ситуации и шаблонно ответите мне. Мне был совершен п... Читать полностью

Т-Мобайл ломает телефоны
Т-Банк

Доьрый вечер! Столкнулась с такой проблемой. Сим карты т-Мобайла ломают айфоны. Есим из-за пороблем в коде просто п... Читать полностью

Снять ограничения (УКБО) с моего счета в т-банке
Т-Банк

Уважаемые сотрудники т-банка, я являюсь клиентом вашего банка на протяжении 3 лет, прошу помочь мне в сложившейся с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 115фз
Т-Банк

добрый день. В среду 5.11.2025 мне пришло уведомление о том, что операции по моей дебетовой карте ограничены по тре... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Как закрыть текущий счет физического лица
Т-Банк

Как закрыть текущий счет в Т-банке? Счет открыт без моего ведома, счетом я никогда не пользовалась. По телефону в т... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Порекомендовал другу
Т-Банк

Также у них есть особое Предложение. Если ты рекомендуешь дебетовую карту и кредитную карту. Тебе уже дадут 9000 ру... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Как уйти из т-банка полностью?
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу полностью уйти из Т-Банка из-за его ненадобности. Мне 14 оформил карту в марте 2025 года, теперь... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Обманули с выплатой пригласи друга
Т-Банк

Добрый день! Поступило уведомление 9 октября, что до 9 ноября бонус за друга - 3000 рублей. 7 ноября по моей ссылке... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Незаконный залог имущества и выдача кредита третьему лицу без воли собственника
Т-Банк

Представители АО «Т-Банк»! Я настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимо... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Списали деньги за подписку, подключенную ошибочно
Т-Банк

27 сентября 2025 года выбирала категории кэшбека за октябрь. Увидела раздел "повышенная категория кэшбека". Выбрала... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Отсрочка по кредиту, по болезни
Т-Банк

Здравствуйте! У меня долг по кредитной карте, пока нет возможности его погасить т.к. нахожусь на лечении. Есть спр... Читать полностью

08.11.2025 Другое
ТБизне лучше бы не знал о нем.
Т-Банк

Здраввствуйте. Это какой то прикол сразу блокировать средства после их поступления особенно после откртия ИП через... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Бонусы по дебетовой карте
Т-Банк

Здравствуйте, в рекламе я прочитал, что если оформить дебетовую карту и потратить по ней 1000 руб. То вернётся 1000... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
где я могу найти свои отзыв о банке

мой отзыв о банке? где я его могу найти? Читать полностью

Заблокированы карты и счета

Александрова Мария, В соответствии с письмом Банка России об информировании клиентов при ограничении операций и дис... Читать полностью

МТС банк не зачисляют перевод
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Та же ситуация.. Вторые сутки жду.. Сумму не маленькую переводила себе на карту МТС. Проблема не решается😡 полное... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Не переводятся деньги и не ворочаются
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сделала перевод, до сих пор в обработке, в чеке не пишет куда отправлены деньги, а заказывая выписку вообще написан... Читать полностью

Не могу закрыть текущий счет
Альфа-Банк

Уже оставлял месяц назад отзыв об Альфа-банке. 03.10.2025 открыл дебетовую карту, не буду повторяться как это прошл... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту и счёт, подскажите причину.
Сбербанк

Можете ли вы подсказать причину блокировки? Какие данные написать?  Читать полностью

Не могу закрыть текущий счет
Альфа-Банк

Уже оставлял месяц назад отзыв об Альфа-банке. 03.10.2025 открыл дебетовую карту, не буду повторяться как это прошл... Читать полностью

Почему отзывы вы не комментируете? Столько недель приходится ждать, хотя это Ваша работа!
Совкомбанк

Мой отзыв просто не проходит, по причине того что вы просто не можете дать ответ на отзыв, вам что не нужны отличны... Читать полностью

МТС накопление можно ли вывести деньги на карту МТС?
МТС Банк

Если вложить деньги на МТС накопления можно ли снять деньги с карты банка МТС? Читать полностью

Пропали деньги перевод по Сбп
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7 ноября мною был осуществлен перевод по СБП из Яндекс банка в МТС деньги. В приложении МТС деньги в истории платеж... Читать полностью