Список вопросов
Ответ дан

Обрывают телефон по несколько раз на дню по совершенно незнакомому для меня человеку.

Другое
10.11.2025 17:46
10
Т-Банк
Автор
user-189622984411
г Москва

Не имею кредитных продуктов в Т банке от слова совсем. И никогда не имела.

Переодически ( часто) названивают по несколько раз на дню в АБСОЛЮТНО РАНДОМНОЕ ВРЕМЯ , А ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ И 6 УТРА И 7 УТРА!!

сегодня в определи раз звонил менеджер несколько раз за день, непонятные хрипы в трубке, недовольно повторяющая вопрос быстро, по итогу еще и сбросила, не перезвонив.

сегодня мне удалось узнать что коллекшн ищет Раису Ивановну и спрашивают знакома ли она мне.

Вы когда кредиты выдаете, вы третьим лицам не прозваниваете на проверку контакта третьего лица?

На каком основании, Вы названиваете мне в столь раннее время?

На каком основании, Вы ищете через меня какого то вообще не существующего человека даже приблизительно, из моего окружения?

почему в чате банка не могут предоставить ответ, по какой причине со мной хотел связаться банк изначально?! 

Здравствуйте.

Если не можем дозвониться до должника, то звоним на другой телефон, с просьбой передать номер банка для связи. Номер телефона берем из источников, находящихся в открытом доступе. Какие-то ваши данные, в том числе номер телефона или адрес проживания, могли совпасть с контактами другого человека, поэтому звонок поступал вам.

Понимаем, что звонки доставляют вам дискомфорт. Проверим, почему звонили вам, а также посодействуем в исключении из обзвона. По итогу дополним свой ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
У меня проблемы по реструктуризацию автокредита и кредитной карты
Т-Банк

здравствуйте Анна Доронина прошу о помощи, я писал обращение по поводу реструктуризацию долга ну у меня возникли пр... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Заблокировали карту.
Т-Банк

Обратилась в тех поддержку и там сказали на основания договора пункта 4.5 карта заблокирована.Для разблокировки нео... Читать полностью

10.11.2025 Обслуживание
На основании пунктов 4.5 и 7.3.9 обслуживание в банке ограничено
Т-Банк

Месяц назад ребенку ко дню рождения оформили карту этого , как оказалось ужасного банка . Несколько человек перечи... Читать полностью

10.11.2025 Дистанционное обслуживание
Обращения № 643725882 / 643729562
Т-Банк

Добрый вечер, Уважаемые представители Т-Банка! Ваш банк славится отношением к клиентам, технической поддержкой, усл... Читать полностью

10.11.2025 Обслуживание
За несколько дней просрочки увеличили платеж платеж в 3 раза.
Т-Банк

Здравствуйте. Вопрос по договору 0713072577  У меня сильно упал доход и я пропустил платеж на несколько дней, посл... Читать полностью

10.11.2025 Переводы и платежи
Закрыть счёт и больше не иметь дело с данным банком
Т-Банк

Закрыть счёт. Вы не доводите до клиента все условия. Считаю,что это умышленно. Значит можно ожидать большего обмана... Читать полностью

10.11.2025 Текущий счет
Отписки и игнорирование вместо решения проблемы
Т-Банк

1 ноября 2025 года я направил в Т-Банк через поддержку в приложении официальное обращение с просьбой пояснить, по к... Читать полностью

10.11.2025 Обслуживание
Как пополнять кредитную карту после блокировки по 115 фз
Т-Банк

У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Желание иметь с Т-Банком партнерские отношения пропадает
Т-Банк

добрый день, после перехода Росбанка в Т-банкт прошел почти год, но сотрудники Т-банка так и освоили команду ctrl-с... Читать полностью

10.11.2025 Качество обслуживания
Затягивание сроков при банкротстве
Т-Банк

В рамках дела № А41-49368/2025 о банкротстве Т-банку 23.10.2025 была предоставлена необходимая информация о залогов... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
У меня проблемы по реструктуризацию автокредита и кредитной карты
Т-Банк

здравствуйте Анна Доронина прошу о помощи, я писал обращение по поводу реструктуризацию долга ну у меня возникли пр... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Как пополнять кредитную карту после блокировки по 115 фз
Т-Банк

У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Затягивание сроков при банкротстве
Т-Банк

В рамках дела № А41-49368/2025 о банкротстве Т-банку 23.10.2025 была предоставлена необходимая информация о залогов... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Как пополнять кредитную карту после блокировки по 115 фз
Т-Банк

Уже обращалась к вам с вопросом как погашать задолженность по кредитной карте после ограничений по 115 фз. Попробов... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Не приходят смс вовремя
Т-Банк

Смс оповещения стали приходить не вовремя, через 7 минут после оплатой картой. Так уже месяц продолжается. Обращала... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Акция "Приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Я решил поучаствовать в акции "Приведи друга" и порекомендовал другу сразу две карты: дебетовую... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Не могу внести деньги за оплату мобильной связи Т-Мобайл
Т-Банк

Уже две недели не могу оплатить мобильную связь, время за тариф идет, т.е фактически я должна еще заплатить за то ч... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Обман от т банка!!!!!
Т-Банк

Кругом обман было предложение приведи друга за 3000 рублей двое получили карты за двоих перевели по 500 рублей! Хо... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Снятие блокировки 115-ФЗ
Т-Банк

Не так давно банк наложил на мой счет ограничения(115-ФЗ). От банка поступило требование отправить документы о прои... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Не начислены бонусы по программе "Посоветуй другу"
Т-Банк

Долгое время являюсь клиентом Т-банка, удобно с кешбеком, посоветовала маме по программе "Посоветуй другу", направи... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Блокировка счетов(скорее всего 115фз,в отделении ничего толком не сказали)
ВТБ

Добрый день,29.10.2025 были ограничены все действия по счетам в банке ВТБ,когда приехал в отделение,то сначала сказ... Читать полностью

10.11.2025 Обслуживание
Страховой полис жизни
Сбербанк

Добрый день прогружал полис по ипотеке жизни в дом клик выдает ошибку загрузки полюса а в Сбербанке онлайн пришло с... Читать полностью

10.11.2025 Ипотечное страхование
Подать жалобу на сотрудницу, которая вводит в заблуждение
Альфа-Банк

Сотрудница банка вводит в заблуждение клиентов банка, говоря о том что в банке новые условиях для получения дебетов... Читать полностью

10.11.2025 Обслуживание
Как отключить подписку СберПраво?
Сбербанк

Осадчая Нина ЕвгеньевнаТребую отключить навязанную мне подписку СберПраво №367-1187499 Читать полностью

10.11.2025 Другое
Ограничения по карт
Ozon Банк

Поставили ограничения. Написала в чат, ответили,что занимаются моим вопросом, сколько это по времени,когда снимут о... Читать полностью

10.11.2025 Иные вопросы
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Я сам владелец карты. Никто кроме меня не исползоваль карту. Я сам в Узбекистане сейчас. Не могу ехать в офис сберб... Читать полностью

10.11.2025 Другое
заблокировали карту и счёт
ОТП Банк

Не пользовался картой около 2 месяцев , сегодня пришел перевод , зашёл в приложение и увидел ,что карта заблокирова... Читать полностью

10.11.2025 Текущий счет
Блокировка счета и задвоение аккаунтов
МТС Банк

Здравствуйте, мой вопрос так и не решен спустя 2 месяца. Каждый раз на горячей линии не говорят конкретно почему не... Читать полностью

10.11.2025 Обслуживание
У меня проблемы по реструктуризацию автокредита и кредитной карты
Т-Банк

здравствуйте Анна Доронина прошу о помощи, я писал обращение по поводу реструктуризацию долга ну у меня возникли пр... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Процентная ставка по ипотеке
Сбербанк

В 2024 году взяли семейную ипотеку на строительство дома. Нашли застройщика , как и требовал банк. Сделка прошла. В... Читать полностью

10.11.2025 Другое