Список вопросов
Ответ принят

Доступ в аккаунт Тбанк

Текущий счет
15.11.2025 12:26
22
Т-Банк
Автор
user-807223389790
Ямало-Ненецкий АО, г Новый Уренгой

Обслуживался в Т-мобайл. Сменил оператора связи с сохранением прежнего номера, привязанного ко всем сервисам Тбанка. С утра не могу зайти никуда, сбросило авторизацию и выкинуло отовсюду. Пришло письмо на почту: "Ваш контактный номер неактуален. Обновите его, чтобы пользоваться мобильным приложением Т-Банка и подтверждать покупки по карте в интернете". Обращался в поддержку, сказали что решат проблему в течении дня, а по итогу уже 3 дня сижу без доступа ко всем счетам и сервисам Тбанка.

Здравствуйте.

Мы внимательно относимся к безопасности клиентов, поэтому принимаем меры, если есть подозрения, что данные или деньги клиента могут быть не в безопасности.

В ближайшее время должны связаться с вами, чтобы провести идентификацию и решить вопрос. Возможно, потребуется принять видеозвонок. Будьте, пожалуйста, на связи.

Также посмотрим наши консультации. Спасибо за сигнал.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Хочу вернуть деньги , банк готов вернуть но с комиссией
Т-Банк

По ошибке пополнила через банкомат кредитную карту, нужно было пополнить дебетовую. На кредитной карте теперь сумма... Читать полностью

15.11.2025 Переводы и платежи
Начисление кэшбека за покупки в "Городе"
Т-Банк

Добрый день! Совершил покупку в разделе шопинг, в маркетплейсе Ozon. Рассчитывал на получение кэшбека 15%, но в под... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Блокировка карты т банка
Т-Банк

Как перевести деньги со счёта т банка на счёт другого , не посещая офис в Москве? Я нахожусь за 1000 километров от... Читать полностью

15.11.2025 Переводы и платежи
Кредит под Чужой автомобиль под залог
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня 15.11.25 года. мы продаем свою машину, сегодня приезл клиент и хотел купить ее, выяснилось чт... Читать полностью

15.11.2025 Иные вопросы
Тариф 6.2 как перейти
Т-Банк

Добрый день! Мне нужна карта, где обслуживание бесплатное будет. Написал в поддержку, чтобы перевели, сказали что н... Читать полностью

15.11.2025 Обслуживание
Задержка при назначении менеджера при ипотечной сделке
Т-Банк

 Добрый день! После получения одобрения на необходимую сумму ипотечного кредитования, подтверждения корректности до... Читать полностью

15.11.2025 Качество обслуживания
Здравствуйте! Мною были переведены денежные средства личные с ВТБ банка и Сбербанка , т.к хотела открыть вклад в Т банке на эту сумму
Т-Банк

Здравствуйте! Мною были переведены денежные средства личные с ВТБ банка и Сбербанка , т.к хотела открыть вклад в Т... Читать полностью

15.11.2025 Переводы и платежи
Как мне вывести дистанционно деньги если у меня УКБО?
Т-Банк

Здравствуйте, я хотел бы расторгнуть договор с Т-банком и вывести свои денежные средства. Уже более полугода Т-банк... Читать полностью

15.11.2025 Обслуживание
Снова блокируют сбп!!!
Т-Банк

Добрый день.Снова банк блокирует переводы по сбп самой себе! Снова не могу оплатить кредит вовремя! Приходится плат... Читать полностью

15.11.2025 Переводы и платежи
Блокировка в акции «Приведи друга» после второго приглашения
Т-Банк

Участвовал в акции «Приведи друга» в Т-Банке.Первого приглашённого банк засчитал и начислил бонус. После приглашени... Читать полностью

15.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Добрый день! А с чего с меня сняли деньги за комиссии? Я очень настаиваю о возврате
Т-Банк

Добрый день. Меня зовут ****, являюсь клиентом Вашего банка, получаю зарплату так же на него. Столкнулся с неприятн... Читать полностью

14.11.2025 Текущий счет
Почему Т-Банк игнорирует официальные обращения и прекращает диалог после невыгодных ответов?
Т-Банк

Добрый день.После публикации моего отзыва на Banki.ru, Т-Банк предоставил формальный ответ, полностью игнорирующий... Читать полностью

14.11.2025 Текущий счет
Заблокировали без объяснения причины
Т-Банк

перевел заработную плату на счет тинькофф и сделал пару переводов себе на вб кошелек и родным, после чего в течении... Читать полностью

12.11.2025 Текущий счет
Хочу перевестись на тариф с бесплатным обслуживанием.
Т-Банк

Здравствуйте! Я хочу сменить текущий тарифный план у карты Black (тариф ТПС 3.0) на тариф с бесплатным обслуживание... Читать полностью

11.11.2025 Текущий счет
Брокерский счет нет возврата
Т-Банк

меня есть брокерский счет. Одна акция Яндекс. Стоимость сейчас 4053 рубля. Вы вести эти средства не получается.по д... Читать полностью

11.11.2025 Текущий счет
Не начисляют кэшбэк ребенку по карте Джуниор, поддержка не может решить вопрос
Т-Банк

Вчера и сегодня ребенок заказал доставки себе с магазинов в надежде получить кэшбэк, обещанный в разделе кэшбэков,... Читать полностью

11.11.2025 Текущий счет
Заблокировали счета (115-ФЗ)
Т-Банк

Добрый день! Я, как ФЛ зарегистрировался на *****, имею верифицированный аккаунт, провожу сделки (покупка USDT - п... Читать полностью

11.11.2025 Текущий счет
Снятие денежных средств
Т-Банк

Столкнулся с блокировкой по 161ФЗ. Я не являюсь подозреваемым или обвиняемым, но банк заблокировал дистанционное об... Читать полностью

11.11.2025 Текущий счет
Закрыть счёт и больше не иметь дело с данным банком
Т-Банк

Закрыть счёт. Вы не доводите до клиента все условия. Считаю,что это умышленно. Значит можно ожидать большего обмана... Читать полностью

10.11.2025 Текущий счет
Разблокировка счета.
Т-Банк

Я прошла процедуру банкротства. Номер моего дела А60-*****/2025. На сайте ЕФРСБ выложили информацию о завершении мо... Читать полностью

10.11.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП+NEW+11 Официальные онлайн CASINÖ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

15.11.2025 Страхование путешествий
Дебетовая карта Газпромбанк

Я оформил через банки ру дебетовую карту Газпромбанка все условия выполнил покупки были более чем на 1000 руб карту... Читать полностью

15.11.2025 Эксперты Банки.ру
Как банк обманывает своих Клиентов.
ВТБ

Отвратительный Банк. Дебетовую карту доставили на третий день,карта не активируется потому как у Банка свои собстве... Читать полностью

15.11.2025 Качество обслуживания
4+13.2!+13.4-ТОП++11 Официальные онлайн CASINÖ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

15.11.2025 Страхование путешествий
Здравствуйте , я оформила страховку но мне не пришла квитанция об оплате . Без нее банк не принимает

Мне не пришла квитанция об оплате страхования Читать полностью

15.11.2025 Эксперты Банки.ру
ХИТ*!143 Лучшие онлайн CASINÖ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

15.11.2025 Страхование путешествий
+12!+10-ТОП++147 Официальные онлайн CASINÖ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

15.11.2025 Страхование путешествий
ОТОБРАННЫЕ ТОП++217! Лучшие онлайн CASINÖ в России- Рейтинг CASINÖ с лицензией РФ И СНГ за 2025 ГОД
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

15.11.2025 Страхование путешествий
Raz-NOS*!147 Лучшие онлайн CASINÖ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

15.11.2025 Страхование путешествий
Важный ТОП++81 Естественный онлайн CASINÖ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

15.11.2025 Страхование путешествий