ЦБ России в ответе на обращение по п. 11.6 161-ФЗ рекомендовал обращаться к банкам инициаторам.

Разблокировать втб приложение

Здравствуйте, помогите решить проблему по разблокировать приложения ВТБ? Читать полностью

Неожиданное списание в 99 руб за какую-то нотификацию

ВТБ спустя год с оформления карты с бесплатным обслуживанием без предупреждения начал списывать 99 руб за какую-то... Читать полностью

Навязывание услуг/мошенничество

Хорошун Алёна Вячеславовна 89273888407 Читать полностью

Перевод из другова банка

Не могу перевести деньги из другова банка по сбп на свою карту втб Читать полностью

ВТБ НЕ принимает платеж на пополнение кредитной карты из другого банка.

Добрый день!Сег впервые было отказано в пополнение кредитной карты из личного счета в другом банке. В связи с данно... Читать полностью

161 фз, возможно ли снять наличные?

Здравствуйте. Хотел бы узнать, какую сумму можно снять при 161 фз, с кассы? Читать полностью

Как снять деньги из накопительного счета.

Добрый день,при переходе с рнкб банка на втб,остались деньги на накопительном счёте,как мне их снять? Читать полностью

Списали деньги за услугу, которую я не подключала

Здравствуйте!У меня жалоба по поводу списания комиссии за нотификацию, которую я не подключала. Заметив, что деньги... Читать полностью

Доступ к площадке СПБ Фьюче

СПБ биржа, к которой у меня есть доступ, запустил площадку СПБ Фьюче. Еженедельно добавляет новые инструменты, в ча... Читать полностью

Ошибочное информирование об остатках на счетах

Являюсь зарплатным клиентом банка, держу депозиты. При открытии нового вклада банком предоставляется возможность от... Читать полностью

161 фз, возможно ли снять наличные?

Здравствуйте. Хотел бы узнать, какую сумму можно снять при 161 фз, с кассы? Читать полностью

Как забрать деньги у банка с впервые открытого счета если паспорт не проходит идентификацию при проверке на сайте мвд в банке

Моему супругу работодателем был открыт в банке ВТБ зарплатный проект по заявлению. Банком открыт счет (рекизиты выд... Читать полностью

Изумлен безграмотностью сотрудников ВТБ. Реклама в TV у банка изумительная, настоящее кинодлолгое. Но получить ответ по существу на конкретный вопрос не мог в течение 4 часов переговоров по тел (с 9160407820 там грозили записывать послушайте) и в ч

зумлен безграмотностью сотрудников ВТБ. Реклама в TV у банка изумительная, настоящее кинодлолгое. Но получить ответ... Читать полностью

БАНК МОШЕННИК ВТБ.

написала вам обращение на днях:Пол года пытаюсь вернуть себе возможность пользования банковскими карточками, банк в... Читать полностью

Заблокирована учетная запись

Около года назад попал в черный список банка рнкб, за арбитраж, 115 ФЗ, в этом году призвался на службу в армию, гд... Читать полностью

Не могу посмотреть выписки за 2025 год после перехода из РНКБ в ВТБ

Добрый деньПосле перехода РНКБ в ВТБ не могу получить полную выписку за 2025 год. В ней отображаются платежи только... Читать полностью

Как вернуть деньги на карту ВТБ при онлайн покупке

Здравствуйте, 2 дня подряд :14.11.25.и 15.11.25г. делала покупки через ЯндексGo, в обоих случаях товаров доставлено... Читать полностью

Не работает приложение и интернет-банк по детской карте

Здравствуйте!Вчера получил детскую карту. Ребёнку 14 лет. Карта получена. Ребёнок не может войти в приложение и на... Читать полностью

Выписка по счету.

Просто крик души уже, банк ВТБ не может исправить свою ошибку. Была проведена оплата по счету в китай за авто, плат... Читать полностью

Можно ли разблокировать карту ВТБ если причиной была блокировка карты Сбербанк по 115-ФЗ

После блокировки карты Сбера мою ВТБ карту заблокировали, но там были только 3 перевода, и то на маленькие суммы. М... Читать полностью

Сотрудники не хотят решать проблему , а именно банкомат принял деньги и не зачислил на мой счет

Меня зовут Климова Екатерина.31.10.25 в период с 13:00-13:00, по адресу МО, г. Балашиха Шоссе Энтузиастов 66А, банк... Читать полностью

Ужасная работа сервиса Альфа-Тревел

Открыла себе дебетовую карту Альфа-тревел, так как сотрудники сказали что можно расплачиваться милями за туры. В ит... Читать полностью

Списание средств из-за некомпетентности сотрудников

Решила оформить карту МТС Деньги. Во время получения карты (получала в офисе на ст. Метро Щукинская, ТЦ Щука, город... Читать полностью

Блокировка по 115 фз

Добрый день два года назад мне наложили блокировку по 115 фз хотел узнать сняты ли ограничение с карты так как я не... Читать полностью

Добрый день! В 2022 году по надписи нотариуса начали 2 исполнительных производства. В 2023 году оплатил кредиты с дисконтом. Приставы не закрывают исполнительное производства и требуют справку о том, что именно по этим номерам исполнительных погашен

Банк не выдаёт справку о наличии или отсутствии задолженности. А так же те справки, которые необходимы судебным при... Читать полностью

Блокировка номера телефона

Кто есть над вами вышестоящий орган, кто может решить данную проблему? Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания

Доброго дня!Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты МИР 6163 и платежного счета 2285 ПАО Сбербанк. В д... Читать полностью

Доступ к личному кабинету заблокирован

Доступ к личному кабинет заблокирован и написано карты недействительны, не подскажите возможно ли прийти в офис, я... Читать полностью

Отмена и возврат средств с подписки slidy ai

Попал в такую ситуацию. Сервис slidy ai подключает подписку, которую невозможно отключить на сайте, но ,казалось бы... Читать полностью

Банк не выплачивает накопленный кэшбэк в размере менее 100 рублей в месяц

Здравствуйте.С 2020 года пользуюсь банковской картой Дом.рф. Карта нужна мне в первую очередь для погашения взятого... Читать полностью