Список вопросов
Ответ дан

списали деньги за комиссию

Другое
16.11.2025 21:11
16
Т-Банк
Автор
user-645020286230
г Москва

пополнила деньги через банкома и списали комиссию. в банкомате и в чеке комиссия не указывается будет сюрпризом в личном кабинете. уже давно думаю сменить банк.напрягает полное отсутствие клиентоориентированности.

Здравствуйте. 

Когда пополняете счет в банкомате другой организации, устройство может не показывать комиссию, которую списываем по тарифу. По нему, если вносите наличные в наших банкоматах и у наших партнеров до 150 000 рублей за расчетный период, то комиссии не будет. Если пополняете счет наличными у наших партнеров сверх 150 000 рублей, то возьмем 2% от суммы превышения. В остальных случаях, когда вносите наличные, комиссия составляет 1,5%. 

Подробнее, сколько стоит пополнение дебетовой карты, рассказали на нашем сайте в Т-Помощи.

Проверить тариф и лимиты по счету вы всегда можете, например, в приложении "Т-Банк". Для этого на главной странице нажмите на счет и прокрутите страницу вниз до раздела "Детали счета".

Проверим, что можем ли пойти навстречу и вернуть комиссию. По итогу свяжемся с вами. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Незаконное требование банка об оплате гос. пошлины
Т-Банк

Я имею в АО «ТБанк» счёт, имел задолженность по кредитной линии «Кубышка». 02.11.2025 18:48:31 я оплатил заявленную... Читать полностью

16.11.2025 Текущий счет
Бонус за друга при рекомендации кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте, оформил себе кредитную карту платинум, по рекомендации друга, карту прислали, писал в поддержку узнав... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Не пришел бонус за акцию приведи друга.
Т-Банк

Здравствуйте, по рекомендации друга открыла кредитную карту Тбанка, ей должен был прийти бонус в размере 4000р. Она... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Обман Т-банка. Бонус 3000 рублей за «Приведи друга»
Т-Банк

Долгое время приходили смс от банка с предложением пригласить друга оформить дебетовую карту до 09.11, за это я пол... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Возврат средств за подписку
Т-Банк

Сегодня мной была по ошибке подключена подписка Premium стоимостью 2990 руб. Спустя примерно 10 минут я её отключил... Читать полностью

16.11.2025 Обслуживание
Нелепый ответ 115фз.
Т-Банк

Банк заблокировал мой счёт по 115-ФЗ, хотя я предоставил все документы и пояснения: билеты, подтверждение поездки,... Читать полностью

16.11.2025 Обслуживание
Как отправить готовый полис через приложение?
Т-Банк

Добрый вечер не могу найти в приложении куда подгрузить полис каско Читать полностью

16.11.2025 Каско
Тинькофф блокирует кредитную карту в день выдачи, отказывается фиксировать видеозвонок и нарушает закон, удерживая 65-летнего клиента
Т-Банк

Здравствуйте.Моя мама — **************************************** г.р.Сегодня она получила кредитную карту Тинькофф,... Читать полностью

16.11.2025 Качество обслуживания
Вопрос о снятии блокировки
Т-Банк

****** Читать полностью

16.11.2025 Дистанционное обслуживание
лимиты по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте при подключении подписки про или премиум не меняются лимиты на переводы с кредитной карты. Читать полностью

16.11.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Бонус за друга при рекомендации кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте, оформил себе кредитную карту платинум, по рекомендации друга, карту прислали, писал в поддержку узнав... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Не пришел бонус за акцию приведи друга.
Т-Банк

Здравствуйте, по рекомендации друга открыла кредитную карту Тбанка, ей должен был прийти бонус в размере 4000р. Она... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Обман Т-банка. Бонус 3000 рублей за «Приведи друга»
Т-Банк

Долгое время приходили смс от банка с предложением пригласить друга оформить дебетовую карту до 09.11, за это я пол... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Кредитная карта с "беспроцентным периодом".
Т-Банк

Решил приобрести кредитную карту с беспроцентным периодом. На сайте Т-банка следовал пошаговой инструкции по ее офо... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Т - путешествия. Не было брони в отеле по приезду в другой стране
Т-Банк

За два месяца до путешествия в другую страну оформил бронирование отеля через т-путешествия (зная, что иностранные... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Решение вопроса с зачислением кэшбэка
Т-Банк

Очень разочарована в обслуживании этого банка! Вчера должны были начислить кэшбэк 3000 , сегодня Зашла проверить,а... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Положено ли вознаграждение за отзыв?
Т-Банк

15.11.2025 оставила отзыв о кредитной карте в народном рейтинге банков на Банки.ру. Отзыв был проверен, но при этом... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Отмена подписки премиум
Т-Банк

Просматривала различные продукты Т-банка, заинтересовалась картой black premium. Пока ознакамливалась с преимуществ... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Нарушения закона о персональных данных, об услугах связи.
Т-Банк

Имел сим карту от Тиньков перезаказал ее 11 августа, 7 сентября они на выключенную сим-карту прислали смс что отклю... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Начисление кэшбека за покупки в "Городе"
Т-Банк

Добрый день! Совершил покупку в разделе шопинг, в маркетплейсе Ozon. Рассчитывал на получение кэшбека 15%, но в под... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отклоняют анкету на восстановление
Ozon Банк

с февраля этого года пытаюсь восстановить доступ к озон банку, которым я никогда не пользовалась, просит ввести 4х... Читать полностью

17.11.2025 Другое
я брал деньги в (ocm)микрозайм,его теперь нет ,как погасить долг?

погасить как Читать полностью

17.11.2025 Эксперты Банки.ру
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключала подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Сбербанк

9.11.2025 оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 17.11.2025 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала... Читать полностью

17.11.2025 Иные вопросы
У меня с карты сняли 1798 рублей.
Сбербанк

Здравствуйте.3 ноября 2025 года и 16 ноября 2025 года с меня списали по 899 р. в общей сложности 1798 р. Оплата в... Читать полностью

17.11.2025 Переводы и платежи
Вклад 1997 года.....

Скажите пожалуйста . Был открыт вклад 123000 рублей 1997 году под проценты в Сберкнижке, сейчас на какую сумму рас... Читать полностью

16.11.2025 Эксперты Банки.ру
Заблокировали карту и сбербанк олайн
Сбербанк

Здравствуйте, 16.11 2025 хотела оплатить , тур путевку , заблокировали карту и сбербанк онлайн, когда позвонила на9... Читать полностью

16.11.2025 Переводы и платежи
Защита на любом случае
Сбербанк

Итак, Сбербанк активировал мне подписку, которую я не заказывал! Я пытался дозвониться до вас, чтобы вы отменили её... Читать полностью

16.11.2025 Страхование
Овердрафт по дебетовой карте
МТС Банк

14.11. 2025 в период с 20.00 до 21.00 через банкомат Сбербанка внесла на счёт денежные средства в общей сумме 55 ты... Читать полностью

16.11.2025 Иные вопросы
ТУРЦИЯ, ОТПУСК И 115 ФЗ
Сбербанк

Август 2025 года. Прошло 4 года как мы не были с ребенком на море. Решила сделать подарок сыну. Настал счастливый м... Читать полностью

16.11.2025 Текущий счет
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/845605/
ВТБ

Здравсвтуйте, такая же проблема как и у этого человека который вам писал https://www.banki.ru/services/questions-an... Читать полностью

16.11.2025 Иные вопросы