12
Прошу разблокировать мою банковскую карту *3861, которая была заблокирована на основании Федерального закона №115.
Сообщаю следующее:
Мне поступило уведомление с требованием явиться в отделение банка. Я выполнил это требование и пришел в отделение по адресу г.Москва, Пресненская наб., д 10 стр 1
В отделении мне сообщили, что карта заблокирована по 115-ФЗ.
Однако, хочу обратить ваше внимание, что по данной карте не проводилось никаких операций в течение последних 7-9 месяцев. Я перестал ей пользоваться после увольнения с предыдущего места работы, так как на нее приходила зарплата.
Единственная операция, которая прошла по карте после долгого простоя — это перевод от моей матери на сумму 12.000 рублей.
Считаю данную блокировку необоснованной, так как:
Карта не использовалась долгое время.
Единственная операция — это личный перевод от близкого родственника, который не может считаться подозрительной деятельностью.
Я, как клиент, всегда действовал добросовестно и готов предоставить любые разъяснения.
На основании изложенного, прошу:
Снять блокировку с моей карты и возобновить ее обслуживание.
Дать письменные разъяснения с указанием конкретных причин блокировки, если она будет сохранена.
В случае отказа оставляю за собой право обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
вы обещаете оформить Электронную подпись с токеном бесплатно, как сбер. Мы подали заявку на сайте ВТБ, нам перезвон... Читать полностью
Период заканчивается 20 ноября. 17 ноября в 14:06 внес 82970 рублей на счет кредитной карты (нужно было 82966 с коп... Читать полностью
Добрый день! Имеется ипотека в банке ВТБ. Сейчас нужно подписывать закладную электронной подписью. Действующая УКЭП... Читать полностью
У меня одобрена ипотека в банке ВТБ, одобрен, выбранный объект, оплачена страховка, подписан кредитный договор, но... Читать полностью
Добрый день! 10 апреля оформил карту ВТБ. 11 апреля первым платежом отправили 300.000 рублей. Я попытался снять нал... Читать полностью
При попытке перевести деньги из банка заблокировали доступ в личный кабинет. Для разблокировки позвонила в банк - у... Читать полностью
Добрый день! По вине банка ВТБ уже второй раз за 5 календарных дней переносится сделка по приобретению недвижимости... Читать полностью
Я возвращала билеты в театр. деньги за три возврата на карту не поступили, у театра все ушло. Целый день пишу в под... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос. Наложили арест на дс, допустим 20 декабря. В выписке по счёту при наложенном аресте за... Читать полностью
Здравствуйте! 17 ноября , рано утром, в 6.36 по Сахалинскому времени, я решила перевести через СБП на свое же имя... Читать полностью
Здравствуйте! У меня случилось несчастье, умер близкий родственник. На следующий день 14 ноября я принимал участие... Читать полностью
Добрый день, вчера вечером с девушкой приезжали в офис у метро Котельники (талон 87, время начало восьмого), что бы... Читать полностью
Закрыл счет в ВТБ несколько лет назад. А сегодня приходит смс о том, что на счету есть остаток, и предложение перев... Читать полностью
Здраствуйте, наложили ограничение на счёт, на сумму 0 рублей, ходил в банк втб в городе Копейска, сотрудники сказал... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу понять надо мной издеваются в отделение по адресу Лермонтовский проспект 10к1. Еще в апреле... Читать полностью
Добрый день!Ситуация изначально банальная: у меня был долг, суд постановил его взыскать, взыскатель обратился напря... Читать полностью
Добрый день, есть проблема, решить в чате ее не могут, пустые отписки. есть кредитная карта ..9036 по ней полностью... Читать полностью
Здравствуйте, прошу Вас помочь мне в моей ситуации, т.к. я уже не знаю куда мне еще обратиться. Обращалась в офис... Читать полностью
16.10.2025 списано 99 рублейза Нотификацию , как понимаю оповещения. Картой пользуюсь нечасто и заметила не сразу,... Читать полностью
12 ноября я оформила карту ,на встрече представитель сказал что я могу 3 месяца делать покупки на 1000 в супермарке... Читать полностью
Сбербанк списал платеж по кредиту с алиментов. Что делать? Это незаконно Читать полностью
Добрый день , при снятие денежных средств со счёта банк блокирует счёт и приложение банка. Служба безопасности сч... Читать полностью
Информация по Вашей заявке на займ: banki.ru/q/2zVqB3j Читать полностью
Здравствуйте, оформлял оборотный кредит в Т-Банке, и к сожалению, оформил больше чем нужно (я изначально ввел сумму... Читать полностью
Что дальше делать? Читать полностью
Добрый день. В рамках акции ( 2000 банкимани) заказала карту банка Уралсиб , получила 30.10.2025. Сразу совершить п... Читать полностью
вы обещаете оформить Электронную подпись с токеном бесплатно, как сбер. Мы подали заявку на сайте ВТБ, нам перезвон... Читать полностью
Период заканчивается 20 ноября. 17 ноября в 14:06 внес 82970 рублей на счет кредитной карты (нужно было 82966 с коп... Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя ПАО «Сбербанк России»Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору №... Читать полностью