Здравствуйте. Я являюсь клиентом ВТБ с пакетом Привилегия. Мне не начислили преференции за октябрь. Дважды обращался через ВТБ онлайн с просьбой доначислить преференции, но до сих пор проблема не решена. Прошу доначислить причитающиеся мне за октябрь месяц преференции, так как я рассчитывал что с помощью этих преференций компенсирую свои поездки на такси. В данном вопросе, не начисленные вами преференции, являются моим убытком. Эта история уже тянется с 21.10.2025. Неужели за это время нельзя решить этот простой вопрос? Обращение CR-15757256 от 21.10.25 и обращение CR-15862814 от 13.11.2025.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаБанк ВТБ допустил взом мобильного приложения мошейниками, из за этого счет был закрыт. Банк ВТБ направил письмо в Б... Читать полностью
14.12.2025 я перешла по ссылке в приложении Почта Банка и перевела баланс по карте в ВТБ. Через 2 дня карта в прило... Читать полностью
17.10.2025 - ВТБ заблокировал все карты Писал в ВТБ в «Горячая линия 886277» и звонил в поддержку не однократно, н... Читать полностью
Заблокировали карту и приложение при попытке оплатить покупку в супермаркете на 700 рублей. В заблокированном прило... Читать полностью
Добрый вечер! 12.11.2025 г. при переносе моих продуктов с РНКБ в ВТБ были перенесены дебетовая и кредитная карты +... Читать полностью
18.11.25 в 16:05 получила от Почта-банка следующее сообщение: Продолжите присоединение к ВТБ pchtb.ru/m, оформите к... Читать полностью
Здравствуйте! С 2023 по февраль 2024 года был открыт р/с ИП в банке Открытие. Сейчас нужна выписка по счету. Как по... Читать полностью
Афанасьева Любовь Борисовна Читать полностью
Добрый вечер! 14.11.2025 в 21:59 у меня произошёл несанкционированный перевод средств с накопительного счёта неизве... Читать полностью
Зная, что в ноябре месяце нужно будет проходить техническое обслуживание авто, подключил повышенный кешбэк в катег... Читать полностью
Незаконно списанна комиссия за 16.10. какую то "нотификацию". Согласия Я НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛА и документы на эту услугу... Читать полностью
Добрый день! Опять сняли деньги за нотификацию. Думала в прошлый вернули и автоматом отключили, а нет. Верните, пож... Читать полностью
Здравствуйте у меня коедитная карта втб появилась просрочка в связи потерей работы сначала потом долговая яма и сло... Читать полностью
Здравствуйте, у меня следующая проблема:Работаю самозанятым программистом с зарубежными заказчиками. Оплата происхо... Читать полностью
Как получить деньги по нотариальной доверенности супруга, участника Читать полностью
Незаконно списанна комиссия за 16.10. И 16.11 какую то "нотификацию". Согласия и документы на эту услугу я НЕ ПОДП... Читать полностью
Второй раз за несколько дней у банка ВТБ срабатывает система безопасности, связаная с сим картой, как говорит опера... Читать полностью
Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать Читать полностью
Хотел отменить заявку на кредит отправленную через банки.ру, как сделать? Читать полностью
Хочу купить дирхамы на сумму 50000 рублейкак это сделать Читать полностью
Добрый вечер. Я обратилась в службу поддержки банка с тем, что у меня списали комиссию за пакет услуг почти 3тыс. П... Читать полностью
Доброго времени суток! Вчера, 17.11.2025, я пошел снять ровно 50 000 рублей с банкомата Совкомбанка в г. Павловский... Читать полностью
Решили поучаствовать в акции на учебной платформе учи.ру, партнером которого якобы является альфа банк. По условия... Читать полностью
Ни раз уже отправили вам запрос,рассмотреть заявку. Все скриншоты,справки которые запрашивал банк-я выслала и подтв... Читать полностью
Банк ВТБ допустил взом мобильного приложения мошейниками, из за этого счет был закрыт. Банк ВТБ направил письмо в Б... Читать полностью
мне одобрили кредит. как мне можно получить? в наличии. без залога. и купить автомобиль. Читать полностью
У меня есть внж, я гражданин республики Беларусь. Читать полностью
Здравствуйте. Наложены ограничения на переводы в приложении, и карты тоже заблокированы. Как снять блокировку? Читать полностью