Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту при переводе

19.11.2025 02:56
16
Т-Банк
Автор
degauss
г Москва

Добрый день.

При выполнении перевода по СБП заблокировали карту. После переписки и общения с поддержкой, через три часа позвонили и предложили совершить видеозвонок. Я объяснил, что технической возможности для видеозвонков нет. На этом алгоритмы поддержки заканчиваются. Какие альтернативные варианты разблокировки? Возможно подтвердить личность курьеру по месту регистрации, как это делалось при открытии счета, либо закрыть счет с переводом средств в другой банк? Номер заявки 648887186. 

Здравствуйте. 

В некоторых случаях, чтобы мы могли разблокировать карту, нужен звонок или видеозвонок. Проверим, какие есть еще варианты. По итогу свяжемся с вами. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Попытка отьема денег?
Т-Банк

Прислали огромный список вопросов с запросом огромного количества личной информации, противоречащей здравой логике... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Погашение задолженности по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте. Обращался в поддержку Т-Банка с целью решить вопрос о погашении задолженности в рамках рассрочки или... Читать полностью

Кража банком денежных средств со счета
Т-Банк

Добрый день. Через приложение Т банк осуществил перевод своих денежных средств в размере 2000 рублей в другой банк... Читать полностью

Блокировка в банке.
Т-Банк

Заблокировали в Т-Банке. Предоставил множество доказательств. Видимо этого не достаточно, и просят отчитаться за не... Читать полностью

Снять УКБО или перевести средства на реквизиты другого банка
Т-Банк

Здравствуйте! В мае заблокировали личный кабинет без объяснения причин, что меня очень разочаровало, ведь считаю ва... Читать полностью

Возможен ли арест совместного счета?
Т-Банк

Добрый день, возможен ли арест совместного счета, если у одного из подключенных к нему клиентов (не владельца счета... Читать полностью

Блокировка карт пункта укбо 7.3.6.
Т-Банк

пополнил карту через банкомат, все карты заблокировали с непонятной формулировкой пункта 7.3.6. по этому пункту заб... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Т-Банк в июне 2025 года запросил отчитаться за все переводы и поступления денег на счет в течении трех месяцев и сп... Читать полностью

Проблема с Т-банк Премиум
Т-Банк

Возвращение денег за подключенную подписку "Premium". Читать полностью

Отмена рефенансирования после одобрения
Т-Банк

Оформила заявку на рефенансирование, одобрили. Через два дня назначили встречу с представителем банка, по его приез... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кража банком денежных средств со счета
Т-Банк

Добрый день. Через приложение Т банк осуществил перевод своих денежных средств в размере 2000 рублей в другой банк... Читать полностью

Не могу вернуть деньги со счета
Т-Банк

Добрый день, прежде чем написать претензию пишу сюда. У меня блокировка по 115 фз, но при этом открытый счет так ка... Читать полностью

Пропали средства при переводе между счетами. Служба поддержки не дает никого вразумительного ответа
Т-Банк

Пропали средства при переводе между счетами. Сегодня 18.11.2025 в 10:36 в приложении банка И банк попытался вывест... Читать полностью

Лимит на переводы по кредитной карте составляет 50000 рублей вместо 100000 рублей по подписке Pro.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Pro. Открыв личный кабинет, обнаружил что лимит на переводы по кредитной к... Читать полностью

Не поступили деньги на Alipay
Т-Банк

17 ноября совершил перевод 36750 рублей себе на счет Alipay. В операциях перевод пометился успешным, но деньги на с... Читать полностью

Отправление ожидает в отделении.
Т-Банк

Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью

возможно ли завести заново счет
Т-Банк

Была заблокирована карта, данные о переводах передал, но банк это не устроило, пришлось блокировать карту и выводит... Читать полностью

Проблема с выводом денежных средств.
Т-Банк

Здравствуйте. Уже 7 месяцев не могу получить денежные средства, которые перевёл с вклада на счёт. Много раз общался... Читать полностью

Оплата кредитной карты на сайте ФНС nalog.ru имеет ли льготный период?
Т-Банк

Если оплата налогов будет произведена на сайте ФНС nalog.ru ( федеральной налоговой службы) с вводом номера карты и... Читать полностью

Почему отказываетесь инициировать чарджбек по запросу клиента?
Т-Банк

Была приобретена Премиум-подписка на Х через услугу на FunPay за 6300 рублей, которая была оказана худшим образом,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка по счету не предоставлена.
Альфа-Банк

В офисе в городе берёзовском кемеровской области, сотрудник банка сестре отказал сделать распечатку выписки по счет... Читать полностью

Попытка отьема денег?
Т-Банк

Прислали огромный список вопросов с запросом огромного количества личной информации, противоречащей здравой логике... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Могу ли я прийти в банк и разорвать с ним договор закрыть все счета и карты и снят остаток денег если карта заблокирована по 115фз

Я хочу узнать могу ли я разорвать договор с банком и закрыть все счета и карты и снять остаток денег с карты если к... Читать полностью

Не могу открыть счет. Запрашивают документы многолетней давности
ВТБ

Доброе утро.Как-то раз пытался открыть счет у Вас через отделение банка. У меня запросили докумены многолетней давн... Читать полностью

Дополняю текст , не дописала предложение
Сбербанк

Спустя 2 месяца после множества обращений, карту мужа разблокировали, благодаря компетентности менеджера Александра... Читать полностью

Вклад для нерезидента из недружественной страны
Сбербанк

Здравствуйте! Может ли нерезидент из недружественной страны открыть вклад и/или накопительный счет в Сбере? Есть ли... Читать полностью

Блокировка карты по 115 ст
Сбербанк

Здравствуйт, мой супруг является банкротом, сейчас служит в зоне СВО , я неоднократно отправляла обращения в Сбер,... Читать полностью

Здравствуйте. Заблокировали карту Озон банк по 115 ФЗ Предоставил что имею статус самозанятого. Выписку что уплачиваются налоги
Ozon Банк

Запросили документы о постановке и выписку о налогах. Я предоставил тут же из личного кабинета налоговой. Пояснил... Читать полностью

Постоянное подтверждение телефонного номера.
ВТБ

Один-два года назад уже подтверждал телефонный номер. Банк решил делать это постоянно. Онлайн сделать это невозможн... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Не работает Директ-Банк, проблему не решают.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулись с проблемой подключения системы Директ-банк в Альфа-Банке после перевыпуска КЭП в налогов... Читать полностью