Список вопросов
Ответ дан

неуважительные ответы автоответчика Т-Банка

19.11.2025 11:16
8
Т-Банк
Автор
user-375123438174
Иркутская обл, г Черемхово

Очень не понравилось, что когда звонишь клиентам с сим-картами Т-Банка, а в ответ сразу же включается автоответчик, который не представляется, что он автоответчик, а начинает сразу, от имени абонента, отвечать следующие фразы: Ало ... Так, а можно подробнее ... Я не понимаю ... Позовите другого сотрудника ... 

Предполагаю, что так Банк отвечает тем, кого он посчитал нежелательным абонентом. Я занимаюсь доставкой пластиковых карт. Возможно, кто то и отправил меня в черный список. Но это же не повод блокировать все мои звонки другим абонентам, которым действительно нужно получить пластиковую карту. Всё это можно расценивать, что Т-Банк препятствует доставке карт своих Банков-конкурентов.

Здравствуйте.

Если у наших клиентов настроен автоответчик, то он будет отвечать за человека. После передает расшифровку звонка тому, кому звонили.

Есть разные механизмы ответов автоответчика. Такие особенности обычно настраивает наш клиент вручную.

Проверить помечен ли ваш номер как спам можно тут: https://www.tbank.ru/oleg/who-called/
На сайте есть возможность указать что вы не спамер. После чего проверим, получится ли снять метку об этом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Неправильно рассчитан кэшбек по покупки тура Level Travel
Т-Банк

Здравствуйте. Делала покупку тура Level Travel 15.11.2025 через Т-Банк город, была подписка PRO на тот по момент. Т... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Ограничение по переводам и снятию средств
Т-Банк

"Дмитрий, здравствуйте. Проверка завершена, документы более не требуются.По результатам проверки нам пришлось огран... Читать полностью

Жалоба на работу ТБанк (неправомерная блокировка счетов и списание денег, отсутствие помощи от поддержки)
Т-Банк

 24 октября ТБанк списывает сумму в погашение ипотечного кредита ( 5к+). После обращения в поддержку они признают,... Читать полностью

Необоснованная блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Банк заблокировал без объяснений по 161 ФЗ. В ответ на вопрос в чем конкретно причина - не уточняют, просто тыкают... Читать полностью

Техническая проблема, компетентность ТП.
Т-Банк

Добрый день.Прошу у вас помощи и решение вопроса, потому что он длиться уже вторую неделю. Я уже честно мало понима... Читать полностью

Продление полиса гражданской ответственности без предупреждения, автоматическим списанием средств с карты
Т-Банк

Год назад оформил в приложении Т-банка полис гражданской ответственности (4866546876). Полис действует до 22 ноября... Читать полностью

Не вернули день, что делать
Т-Банк

что нужно сделать, что бы их вернуть?  Читать полностью

19.11.2025 Другое
Не перечислили деньги на Алипей.
Т-Банк

Здравствуйте! С вашего банка перевели деньги на Алипей по номеру телефона, но деньги не поступили на счет. Написали... Читать полностью

Нет заявленного кешбэка
Т-Банк

Вчера я сделал покупку у партнеров с заявленным кэшбеком 30% на сумму 15286 рублей и начислили кэшбек 3000. По пред... Читать полностью

Неправомерное требование закладной
Т-Банк

Тбанк неожиданно повысил ставку по ипотеке и требует выпуск закладной. Дом сдан 30 мая 2025 года, на кадастр поста... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выдают справку об остатке денежных средств
Т-Банк

Уже третий день не могут предоставить выписку по балансу. Служба поддержки ничего нового не сказала, каждый день об... Читать полностью

Списали деньги за премиум без предупреждения и моего подключения
Т-Банк

я впервые оформила карту Т-банка 12.11 при получении мне сказали что будет подписка бесплатно 1 месяц, По приходу д... Читать полностью

Тинькофф блокирует кредитную карту в день выдачи, отказывается фиксировать видеозвонок и нарушает закон, удерживая 65-летнего клиента
Т-Банк

Здравствуйте.Моя мама — **************************************** г.р.Сегодня она получила кредитную карту Тинькофф,... Читать полностью

Задержка при назначении менеджера при ипотечной сделке
Т-Банк

 Добрый день! После получения одобрения на необходимую сумму ипотечного кредитования, подтверждения корректности до... Читать полностью

Закрытие кубышки и кредитная история
Т-Банк

Приветствую, вот уже несколько недель пытаюсь закрыть у вас кубышку.Мне арестовали счет 10.10 ФССП по требованию ти... Читать полностью

Почему открыта дата на заявку оформления кредита?
Т-Банк

14.10.2025 г мною была подана заявка, чтобы узнать какая процентная ставка может быть мне одобрена. Меня не устроил... Читать полностью

Третья безуспешная попытка получить дополнительную карту и стикер.
Т-Банк

5, 8, 9, 12 ноября безуспешно жду представителей банка с дополнительной картой и стикером. Представители или сами о... Читать полностью

Рекомендую избегать этот банк, если вам важны честность и прозрачность условий. Столкнулась с откровенным обманом при оформлении кредита.
Т-Банк

В личном кабинете дебетовой карты и банка высветилось предложение на оформление кредита. Прямо в приложении, оформ... Читать полностью

Берегите нервы. Бегите оттуда
Т-Банк

Пишу отзыв, чтобы другие не попались на хитрые уловки Т-Банка. Всё звучит красиво, по факту — через какое-то время... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту в чате
Т-Банк

На официальном сайте указано что закрыть кредитную карту возможно через чат либо через звонок. Клиент выбирает сам.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание услуг Домклик Плюс
Сбербанк

Доброго времени суток! Подавали заявку в ПАО Сбербанк по семейной ипотеке. Ипотека была одобрена под 6%. Но на подп... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте!Ранее задавал вам вопросы по 161-ФЗ, но так и не получил никаких ответов Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте!Ранее задавал вам вопросы по 161-ФЗ, но так и не получил никаких ответов Читать полностью

Есть ли доллары нового образца г.Киров Кировская область
Совкомбанк

По какому курсу Читать полностью

Расторжение договора
Яндекс Банк

Здравствуйте. Счет до сих пор не закрыли заявление было отправлено 21.10.2025 на вывод средств и расторжение догово... Читать полностью

Блокировка онлайн карты мир
Сбербанк

Добрый день, несколько дней назад решил поменять номер в сбербанк онлайн, написал в службу поддержки (чат) могу ли... Читать полностью

Неправильно рассчитан кэшбек по покупки тура Level Travel
Т-Банк

Здравствуйте. Делала покупку тура Level Travel 15.11.2025 через Т-Банк город, была подписка PRO на тот по момент. Т... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Ограничение по переводам и снятию средств
Т-Банк

"Дмитрий, здравствуйте. Проверка завершена, документы более не требуются.По результатам проверки нам пришлось огран... Читать полностью

Жалоба на работу ТБанк (неправомерная блокировка счетов и списание денег, отсутствие помощи от поддержки)
Т-Банк

 24 октября ТБанк списывает сумму в погашение ипотечного кредита ( 5к+). После обращения в поддержку они признают,... Читать полностью

Блокировка карты по 161фз
Ozon Банк

Мне в апреле заблокировали карту ,как сейчас выясняется что по 161фз,в чате поддержки не могут дать информацию из-з... Читать полностью