Здравствуйте! Наверное вы последняя инстанция перед прокуратурой к кому я решила обратиться. Помогите с вопросом по закрытию накопительного счёта в ВТБ. Я не совсем понимаю в чём может состоять проблема в закрытии МОЕГО накопительного счёта и вывода МОИХ средств с этого счёта. Пошла третья неделя после составления заявления. Счёт до сих пор заблокирован, отдел который занимается разблокировкой счёта, игнорирует сообщения даже своих сотрудников операционистов. То есть вот просто молчание. Я просто в таком возмушении. Это что за отношение к клиентам. Через три дня я уеду на вахту и вернусь только в январе 2026 года и как дальше быть вообще не знаю. Прошу помощи или совета.
Новикова Анжелика Валерьевна
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОбратилась в банк с просьбой закрыть все счета и все продукты банка,также отозвать согласие о предоставлении персон... Читать полностью
Сегодня, 21.11.2025 мне на зарплатную карту пришёл аванс в размере 2900+, так, как на счёт наложен арест, морально... Читать полностью
Добрый день, 25.10.2025 г были совершены покупки в супермаркете в РБ, надеялся на заявленный кешбэк по программе Су... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла ошибка: после внесения ежемесячного платежа на ссудный счет ВТБ по кредиту через перевод из... Читать полностью
Банк втб отказывает в услуге чарджбек ,ссылаясь на оформление страховки от мешенников. Читать полностью
Добрый день. Пристав направил постановление об отмене мер сегодня, когда вы его получите и обработаете? Насколько м... Читать полностью
Добрый день!Был оформлен кредит в банке ВТБ, чтоб перекрыть и закрыть другой кредит в Локо банке.Кредит в банке ВТБ... Читать полностью
Добрый день. Почему с середины ноября уведомления об операциях по карте стали платными?З/п приходит на карту ВТБ, в... Читать полностью
Воспользовался кредитными денежными средствами кредитной карты ВТБ, минимальные платежи все вносил, внес 50% долга... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу понять надо мной издеваются в отделение по адресу Лермонтовский проспект 10к1. Еще в апреле... Читать полностью
Доброе утро. При переходе в ВТБ накопительный счет остался в РНКБ. Как долго вы будете решать данную проблему? Опер... Читать полностью
Я живу в г. Севастополь и была клиенткой банка РНКБ.Кроме карты данного банка, у меня также имелись два накопительн... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста продукты с РНКБ перенесены в ВТБ кроме вклада Накопи,как можно перенести вклад?... Читать полностью
Добрый вечер! 12.11.2025 г. при переносе моих продуктов с РНКБ в ВТБ были перенесены дебетовая и кредитная карты +... Читать полностью
Здравствуйте.12.11.2025 прошел полный перенос карты в приложение Втб. Всё,кроме накопительного счета 'НаКопи'. В пр... Читать полностью
Здравствуй, я являюсь клиентом ПАО «Банк ВТБ».17.10.2025 при попытке входа в мобильное приложение банка появилось с... Читать полностью
Это уже похоже на издевательство какое-то! У вас всё хорошо ? Вы в третий раз блокируете мне счета по процедуре бан... Читать полностью
Добрый день,при переходе с рнкб банка на втб,остались деньги на накопительном счёте,как мне их снять? Читать полностью
После перехода РНКБ в ВТБ произошла миграция текущего и карточного счетов. Все депозиты и накопительные счета остал... Читать полностью
Добрый вечер! Мой ВТБ заблокировали по одному известному ФЗ. В ВТБ онлайн мной был открыл накопительный счет. Когда... Читать полностью
Обратилась в банк с просьбой закрыть все счета и все продукты банка,также отозвать согласие о предоставлении персон... Читать полностью
Сегодня, 21.11.2025 мне на зарплатную карту пришёл аванс в размере 2900+, так, как на счёт наложен арест, морально... Читать полностью
Номер обращения 85082630меня уже выгнали из квартиры я не оплатил квартиру , семья переехала к родителям я поругалс... Читать полностью
Заключил доп соглашение к действующему кредитному договору на рефинансирование кредиток с рассрочкой на 24 месяца п... Читать полностью
Добрый день, 25.10.2025 г были совершены покупки в супермаркете в РБ, надеялся на заявленный кешбэк по программе Су... Читать полностью
В Сбербанке ограничили движение денежных средств по расчетному счету физ.лица (мой). Были предоставлены документы... Читать полностью
Здравствуйте, у меня получилась какая-то ерунда, это мой первый опыт с накопительным счетом. Карту открыл заранее,... Читать полностью
Внесение наличных Читать полностью
Можно в банке г. Зверево подписать ипотечный договор, если ипотека одобрена Читать полностью
21.11.2025 с Альфа банка сделал перевод 50000₽ через СБП на свой номер в Сбер. Деньги так и не пришли, поддержка Ал... Читать полностью