Список вопросов
Ответ дан

Подключение страховки к закрытым счетам

21.11.2025 15:34
12
ВТБ
Автор
user-126722712602
г Екатеринбург

Обратилась в банк с просьбой закрыть все счета и все продукты банка,также отозвать согласие о предоставлении персональных данных. При визите в банк, сотрудник закрыл счета и озвучил, что отозвать согласие можно будет чере 21 день(показалось странным) спустя 20дней приходит СМС, что мне подключена страховка на какой-то из счетов.Звоню в банк, спрашиваю, как так получается -продукты банка закрыты, но на них что-то подключают без моего ведома,также получается, что и продукты не закрыты. Хочу оберег от банков, так как считаю, что самые главные мошенники в современном мире - именно банки. И очень жаль, что наши пенсионеры верят банкам больше, чем в Бога.А банки пользуются этим доверием и навязывают и навязывают свои услуги, которые очень редко выполняют.

Добрый день!

Чтобы мы смогли проверить информацию, пожалуйста, уточните дату и адрес офиса, в который вы обращались. Данные можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 901763».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по СБП (ВТБ и частично СБЕР)
ВТБ

Добрый день, пользовался ВТБ долгое время но в один прекрасный момент мне заблокировали переводы с ВТБ и на ВТБ от... Читать полностью

Блокировка на ровном месте по финмониторингу.
ВТБ

Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Банк ВТБ заблокировал меня без права восстановления по финиониторингу. Чтоб... Читать полностью

Проблема с кешбеком.
ВТБ

В октябре подключил возможность получать кешбек, однако после получения сумма кешбека не отображалась в приложении.... Читать полностью

Незаконное списание заработной платы в размере 100%
ВТБ

На основании чего ВТБ , при наличии ареста, списал 100% заработной платы, вместо 50%. Это полнейший беспредел и нар... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Платные пуш уведомления
ВТБ

Я получаю зарплату через ваш банк. Есть пакет "Мультикарта", Пакета Карты+ у меня нет и не было, на каком основании... Читать полностью

Можно ли вернуть не перенесенный с РНКБ в ВТБ вклад НаКопи наличными в отделении банка?
ВТБ

13.11.2025 поступило сообщение о том, что мои продукты успешно переведены из РНКБ а ВТБ. Однако перенесли только те... Читать полностью

Незаконное списание средств
ВТБ

Сегодня, 21.11.2025 мне на зарплатную карту пришёл аванс в размере 2900+, так, как на счёт наложен арест, морально... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Не выплатили кешбэк
ВТБ

Добрый день, 25.10.2025 г были совершены покупки в супермаркете в РБ, надеялся на заявленный кешбэк по программе Су... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Как вернуть излишне уплаченные средства со ссудного счета?
ВТБ

Здравствуйте! Произошла ошибка: после внесения ежемесячного платежа на ссудный счет ВТБ по кредиту через перевод из... Читать полностью

Банк втб отказывает в услуге чарджбек
ВТБ

Банк втб отказывает в услуге чарджбек ,ссылаясь на оформление страховки от мешенников.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОБМАН С КЭШБЭКОМ МСС код 5511 автоуслуги
ВТБ

Добрый день. Я специально оплатила картой ВТБ авто услугу для получения кэшбэка в дилера в автосалоне БАРС на сумму... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Обращение о компетентности сотрудников банка
ВТБ

Обращаюсь к Вам с ситуацией, которая, по моему мнению, требует Вашего непосредственного управленческого внимания. Р... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Деньги не пришли на карту , после внесения через банкомат сбербанка
ВТБ

Я 16.11.2025 положила через банкомат сбера на карту втб 58300, банкомат забрал деньги но не зачислил! Это были пос... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Банк ВТБ для пенсионеров
ВТБ

Являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении многих лет с тех пор, когда предприятие, на котором я работал, стало выпла... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Получить средства со вклада в ВТБ в день его окончания - миссия не выполнима?
ВТБ

Спойлер: это не получилось сделать и за неделю. 12 июня 2025 банк ВТБ зачислил на свои счета средства вкладчиков РН... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Постоянное подтверждение телефонного номера.
ВТБ

Один-два года назад уже подтверждал телефонный номер. Банк решил делать это постоянно. Онлайн сделать это невозможн... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Кредит со страховкой «Ваша низкая ставка»
ВТБ

14.08.2025г. оформила кредит на 250 тыс, дополнительно была навязана страховка "Защита дохода" и услуга "Ваша низка... Читать полностью

18.11.2025 О банке
CR - 15758897 от 22 октября с.г. Когда будет устранён "сбой" ?:
ВТБ

Когда будет устранён "сбой" ? Читать полностью

18.11.2025 О банке
Как все же стать клиентом и разочароваться.
ВТБ

В общем, спустя много лет и попыток стал клиентов банка. Я на столько упирался, что все же пробил заглушку и смог з... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Не соблюдение публичной аферты
ВТБ

8 октября 2025 отправил ссылку другу приведи друга стать зарплатным клиентом он получит 1000 ты получишь 4000 она з... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Плохое обслуживание в отделении Сочи, Воровского 1/2
Совкомбанк

Пришли получить карту Халва 21 ноября в 17.00, по талонам в окне 2 два у специалиста Екатерина за 20 минут не случи... Читать полностью

Менеджер грозит отключением терминала эквайринга
Сбербанк

Добрый день! Менеджер сбербизнеса , прикрепленный к ИП, требует, чтобы р/с эквайринга был открыт только в Сбербанке... Читать полностью

Автокредит оформленный через салон
Сбербанк

Здравствуйте, в автосалоне пытаемся приобрести б/у автомобиль. Мне одобрили кредит, но приходит отказ по причине -... Читать полностью

Вознаграждение за перевод пенсии в сбер
Сбербанк

Сотрудник офиса на Лиговском проспекте сказал,что если я переведу пенсию в сбер,то мне начислят 4000 вознаграждение... Читать полностью

Блокировка по СБП (ВТБ и частично СБЕР)
ВТБ

Добрый день, пользовался ВТБ долгое время но в один прекрасный момент мне заблокировали переводы с ВТБ и на ВТБ от... Читать полностью

Заблокировали деньги и не отвечают на запрос!
МТС Банк

Получил карту МТС деньги, оплачивал покупки и сделал пару переводов. мне пришла блокировка по 115 фз. Все документы... Читать полностью

Заблокировали счёт !

Сегодня 21.11.2025 вызвал такси , и перевел водителю 180 рублей , в итоге. Заблокировали счёт на котором 120 тысяч... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте, уже давненько мне заблокировали по неизвестным мне причинам карту (хотя пишу п.9ст.9 161 ФЗ) При уче... Читать полностью

Замена созаемщика с переводом долга
Сбербанк

С сентбря 2025 года пытаемся с супругой заключить брачный договор, которым произвести замену созаемщика с переводом... Читать полностью

Документы по сделке ипотечного кредитования
Сбербанк

Прошу предоставить платёжные документы, подтверждающие перечисления средств продавцу согласно ДКП, полученных по ип... Читать полностью