21
здравствуйте , мне заблокировали карту т-банк, не за что, ну это ладно, к другому, люди по привычки мне туда переводят, и когда приходили малые суммы, они возвращали обратно, а теперь пришла сумма на 10.000р и все, сотрудник просто ушел
Здравствуйте.
Понимаем, что вас беспокоит сложившаяся ситуация, так как речь идет о возврате отправителю ошибочного перевода. Поэтому со своей стороны делаем все, чтобы помочь вам с решением.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Банки должны обращать внимание на методические рекомендации ЦБ в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Из-за этого мы не можем сделать возврат отправителю.
Вы можете вывести деньги с закрытием счета. Для этого, пожалуйста, обратитесь к нам в чат или на горячую линию по номеру 999. Вывести деньги можно один раз на ваш счет в любом другом российском банке.
Проверим коммуникацию сотрудника на наличие ошибок, благодарим за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Во первых оператор в чате почему то не здоровается и не представляется, во вторых не отвечает на чётко поставленный... Читать полностью
Анна Доронина, мне нужен официальный ответ от Т-Банк о принятии данного решения на почту. Могу я его получить? Это... Читать полностью
Здравствуйте, как мне зайти в приложение, никаких ограничений на смс не стоит, не заблокировано получение, а тишин... Читать полностью
5 ноября 2025 года зарегистрировала ИП, работаю как индивидуальный предприниматель, сдаю в аренду собственную кварт... Читать полностью
На мой второй номер телефона периодически приходят звонки от интеллектуального помощника Ники Т Банка с вопросом зн... Читать полностью
Т-банк неправомерно списал 34640 рублей вместо 32690 рублей по автокредиту. Прошу вернуть 2049 рублей на счёт списа... Читать полностью
Здравствуйте. Не помню даже уже в каком веке закрыла счёт, на тот момент ещё в Тинькофф банке. Получила официальное... Читать полностью
Здравствуйте, мне вчера заблокировали карту по 115фз, а доступ к лк остался и мог в чате написать поддержке теперь... Читать полностью
Я уже несколько лет плачу кредитку этого банка. Но сумма не уменьшается. Я всю жизнь должна им платить? Это что... Читать полностью
Здравствуйте! Очень давно карта попала в руки третьим лицам(не по моему желанию) и личняй кабинет заблокировали,тог... Читать полностью
Т-банк неправомерно списал 34640 рублей вместо 32690 рублей по автокредиту. Прошу вернуть 2049 рублей на счёт списа... Читать полностью
как пополнить счет или карту Тбанка из иного банка без подтверждения .? Или как подключить автопополнение Тбанка и... Читать полностью
Здравствуйте. Когда пополняла Озон с кредитной карты, нигде не было написано о комиссии 370₽! Было написано коммиси... Читать полностью
Хочу оспорить списание 399 руб. за подписку, которую не оформляла. Платёж списан 20.11 в 19:00. Читать полностью
Заблокировали всё счета и вклады Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по обращению номер 648871297, поданному через личный кабинет. Хочу оспорить операцию: Максим Л.... Читать полностью
Банк ограничил доступ к личному кабинету, и возможность пользование картами банка. Сейчас идет расмотрение дела, и... Читать полностью
Здравствуйте. Была задолженность по кредитной карте Платинум. 19 ноября была произведена полная оплата, везде отобр... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал карту, для разблокировки предлагает только видеозвонок. Я не могу подключиться и мне... Читать полностью
В продолжении вопроса https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/893848/ Читать полностью
Добрый день. Был совершен перевод от ЮниКредит Банка 21.11.2025 по СБП на Сбербанк сумму 17169 рублей, сумма до сих... Читать полностью
В условиях при открытии накопительного счета в сентябре 2025г было написано: три месяца 16% годовых, потом 13% В ре... Читать полностью
Как зачисляется возврат от покупки с маркетплэйс ВБ? Купила вещь через пару дней вернула, деньги вернулись на карту... Читать полностью
Купить платину в слитках, Адрес Сбербанка в Спб Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, мне пришло письмо то что я не являюсь в списке ЦБР по 161-Ф3 Читать полностью
Добрый день!Я хочу предоставить информацию о работе отделения Банка «ВТБ» в городе Губкин Белгородской области, нах... Читать полностью
На карте озон застряли мои деньги (возврат за товар), и теперь я не могу их вывести обратно, они буквально находятс... Читать полностью
Я пытаюсь перевыпустить карту банка, но мне не дает это сделать Сбербанк, ссылаясь на 161-фз, хотя меня нет в списк... Читать полностью
Вообщем у меня были добавлены жку в сервисе альфа банка.Для внесения данных и оплаты жку.Сервис альфа банка называе... Читать полностью
Сегодня, 22 ноября 2025 года , сняла 500 рублей с карты сбербанк в банкомате Т-банк. перед снятием посмотрела, было... Читать полностью