11
По условию получения ЗП банк предложил подключить к программе привилегий Премиум. Был подключен Про. Подключил.
В итоге, после перехода на повышенное налогообложение, перестало выполняться условие за от 400к. На самом деле, не доставало каких-то 500р)
Решил уточнить вопрос, как и когда будет рассчитываться оплата за Премиум. В поддержке сказали, что списания 20го числа. В октябре списания не будет, но в ноябре уже могут списать. При этом оператор увидел сумму (не хватает 500₽) и предложил создать обращение чтобы согласовать выполнение условий в ноябре и декабре. Иначе, я бы просто отключил подписку перед датой списания. Пришёл ответ по обращению: согласовано, списаний не будет. Хорошо, оставляю подписку.
20 ноября списывают за месяц подписки! 🤬
Далее специалист поддержки, не разобравшись в ситуации, заявляет, мол, можем вернуть средства, но отключить подписку! Что??! 😳
При таком подходе, идите лесом! В итоге, отключили, сбросили тариф и теперь даже Про не подключен 💩
Хоть средства вернули, как говорится, и на том спасибо))
Как это понимать???!
Считаете все в порядке?
Интересно услышать мнение специалиста отвечающего за ТБанк
Здравствуйте.
Мы списываем деньги за сервис согласно его условиям, но консультировать должны четко и понятно, чтобы не допустить недопонимания или финансовых потерь в будущем.
Разберемся с консультациями и вернемся к вам с развернутым ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
заблокировали переводы в банке просто так, выявили что то подозрительное, просят документы, мне делать нечего, чтоб... Читать полностью
Моя подруга оформила дебетовую карту Т-банк по реферальной ссылке от меня, выполнила условия акции, но в поддержке... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли заказать кредитный договор в Т-Банке? И нужно срочно очень!!!!Возможно ли это???? Читать полностью
Доброго времени суток. Позвонили из банка рекомендовали кредитную карту Платинум, обещали беспроцентный период 55 д... Читать полностью
Хочу пожаловаться на т-банк они оставили меня без средств на существование , 19 .11 .2025 заблокировали мою карту т... Читать полностью
GameSport регулярно списывает деньги посмотрел в интеренете что делать,ответили что надо заморозить подписку,я коне... Читать полностью
как и сказала раньше производиться снятие денежных средств Читать полностью
Отвратительный сервис, Сбп отчиталась, из этого можно предположить, что это т банк ограничивает допуск к сбп перево... Читать полностью
Как оплатить ежемесячный взнос по кредиту картой МТС и по номеру договора? Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Заблокировали доступ к мобильному приложению 24.06.2025 года, без объяснения п... Читать полностью
19.11.2025 мною был куплен сервис Premium в подарок другу. С тех пор данный продукт мне не был предоставлен. Служба... Читать полностью
Я являюсь банкротом, 31.10.2025 года по истечении срока соглашения фин.управляющего на возможность пользоваться кар... Читать полностью
С 30 января 2021 года банк обязан предоставлять клиенту информацию о дате и причинах принятия решения об отказе в з... Читать полностью
Банк сначала пошёл на встречу,в чате мне написали что готовы помочь в силу декретного отпуска ,и буквально через ми... Читать полностью
Каковы правовые основания банка исполнять постановление пристава, признанное судом незаконным? Оригинал решения суд... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации, когда Т банк задерживает раскрытие аккредитива.Я продавец квартиры – пр... Читать полностью
Добрый день. Есть кратковременная просрочка по кредитным продуктам.На каком основании банк неоднократно взаимодейст... Читать полностью
Очень не понравилось, что когда звонишь клиентам с сим-картами Т-Банка, а в ответ сразу же включается автоответчик,... Читать полностью
Уже третий день не могут предоставить выписку по балансу. Служба поддержки ничего нового не сказала, каждый день об... Читать полностью
я впервые оформила карту Т-банка 12.11 при получении мне сказали что будет подписка бесплатно 1 месяц, По приходу д... Читать полностью
20.11.2025.Яндекс пэй заблокировали доступ к счету, хочу воспользоваться или вывести со счета средства.Готов содей... Читать полностью
Уже не первый раз, на протяжении месяца обращаемся в ВТБ банк, и каждый раз диспетчера нас "ОТФУТБОЛИВАЮТ" на други... Читать полностью
Добрый вечер, хотелось узнать на карты сегодня без предупреждения и уведомления наложили ограничения в связи с ст11... Читать полностью
Почему без моего согласия и ведома подключена услуга? В оповещения только что увидел, что списали за нотификацию. М... Читать полностью
Вследствие ранее имевшей место блокировки другого моего счета в Почта Банке на основании Федерального закона № 115-... Читать полностью
Со Сбером были всегда успешные отношения. Уже несколько ипотек и кредитов брал и гасил, всегда всё было адекватно.... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Ваткин Александр Сергеевич, у меня в личном кабинете есть виртуальная карта банка, но я не... Читать полностью
В ноябре подключил повышенный кешбэк в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).22.11.20... Читать полностью
05.11.2025 мною был открыт вклад по спецпредложению в личном кабинете под 16%годовых и +1% за открытие первого вкл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня при пополнении счета Яндекс банка на 19000 ошибочно выбрала бизнес карту Сбербанк , вместо Сб... Читать полностью