Список вопросов
Ответ дан

Вопрос

28.11.2025 16:09
14
Совкомбанк
Автор
user-896523088360
г Москва

Здравствуйте! Я участвую в программе кредитный доктор, у меня прошел первый этап, на второй этап ваши сотрудники всю душу из меня вынули, звонят по тричетыре раза в день, два раза я уже посещал офис специально для получения второго этапа этой программы, и сейчас мне опять звонят и требуют чтобы я пришёл в офис. Это вообще ни в какие ворота не лезет, я нахожусь в другом конце города, здесь нет отделений совкомбанка, мне крайне сложно приезжать в отделение. Я отказываюсь от вашей программы кредитный доктор и требую вернуть мне потраченные деньги на первый этап. В противном случае я напишу +100 500 негативных отзывов во все мыслимые и немыслимые источники. Банки ру, Яндекс 2ГИС и так далее. Мне не нужен ваш кредит с такими нервами. Оцениваю работу вашего банка как -10. Не предлагайте мне никакие ваши продукты, я хочу закрыть все карты в совкомбанке и забыть это как в страшный сон. Требую вернуть оплату за участие в первом этапе программы кредитный доктор. Также напоминаю вам – что вы обманываете клиентов, кредитный доктор подразумевает улучшение кредитной историей, а вы открываете кредит в микрофинансовой организации, и не предупреждайте об этом клиента. Кредит в микрофинансовой организации крайне плохо влияет на кредитную историю. Считаю это умышленный обман 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат к прежним условиям по Автокредиту с Халвой
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте!  31 августа 2024 мы с мужем по договору оформили автокредит в Совкомбанк по программе «Авт... Читать полностью

Отказ в возврате части страховой премии по № 483-ФЗ
Совкомбанк

Добрый день! Год назад оформила кредит сроком на 3 года вместе с программой страхования «Вернется больше». Спустя 1... Читать полностью

Почему Банк не может месяц урегулировать вопрос по моему обращению?
Совкомбанк

Добрый день!В Банк обращался с обращением 2 раза и оба раза Банк не может уригулировать мою проблему!Первый раз отв... Читать полностью

Вторую неделю не могу отключить навязанные банком допуслуги
Совкомбанк

Банк навязал и напридумывал допсулуг какие только в голову ему влезли, при обращении сказали что у нас только тариф... Читать полностью

Искажение ситуации и терминологии в ответах специалистами банка
Совкомбанк

Уважаемая,Маргарита Спиридонова!Мне очень жаль,что вы в своих ответах исказили сложившуюся ситуацию,возврат банком... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. В октябре оставляла 2 положительных отзыва о работе чата Совкомбанка -7 октября и 19 октября. За отзы... Читать полностью

Рефинансирование действующего кредита
Совкомбанк

Добрый день. Хочу так же отметить не честность данного банка. Изначально при оформлении кредита было озвучего, что... Читать полностью

блокировка средств более 2х месяцев без объяснений и запроса дополнительных документов
Совкомбанк

27/09 у меня заблокировали счет в момент перевода средств моей супруге. на счете 730к. это все наши накопления. был... Читать полностью

Я оставляю отзыв увас об Совкомбанке радыгин Виктор Викторович 05.08.1986 скрин приложить немогу так меньше фото сократить немогу.
Совкомбанк

Номер телефона мой +79006641383 Читать полностью

купил автомобиль у вашего банка прошло 4месяца а залог не сняли
Совкомбанк

снять залог с авто Читать полностью

01.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Вторую неделю не могу отключить навязанные банком допуслуги
Совкомбанк

Банк навязал и напридумывал допсулуг какие только в голову ему влезли, при обращении сказали что у нас только тариф... Читать полностью

Отношение к пожилым людям и квалификация сотрудников поддержки.
Совкомбанк

Здравствуйте!!! Решил помочь отцу оформить универсальную карту с кэшбэком 2 % и заменить старую карту Халва на нову... Читать полностью

Заблокировали карту и не отдают деньги
Совкомбанк

Заблокировали карту и доступ к ней.Инизиатор совком банк. Из за этого у меня заблокировали и остальные карты. Ездил... Читать полностью

Здравствуйте!Как мне получить ответ что я не являюсь вашим клиентом
Совкомбанк

Здравствуйте!как мне получить ответ что я не являюсь вашим клиентом  Читать полностью

Мошенники хотели открыть продукт от моего имени
Совкомбанк

Вчера поступило 2 звонка от банка на оба я не смог ответить, после пришёл запрос в госуслуги на согласие обработки... Читать полностью

Мошенники хотели оформить продукт на моё имя
Совкомбанк

Вчера поступило 2 звонка от банка я не смог ответить, после чего пришло сообщение в госуслуги на согласие от банка... Читать полностью

Проблема с получением дебетовой карты
Совкомбанк

Сначала небольша предыстория, потом к сути. В прошлом году оставлял заявку на получение дебетовой карты, со мной св... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Совкомбанк

Требуется ли фотографирование клиента при оформлении дебетовой карты в офисе банка или достаточно паспорта? Выдаетс... Читать полностью

Незнаю промокод нету
Совкомбанк

Вопрос решен быстро  Читать полностью

Погашение кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте. Не могу оплатить кредит it-nova. Пишет, что при проведении платежа произошла ошибка. И так уже нескол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит оплата самозанятому
Сбербанк

Здравствуйте ! Не приходит оплата самозанятому. Т банк произвёл перевод самозанятому на сбербанк. При этом в програ... Читать полностью

Задолженность по кредитам ИП
Альфа-Банк

Вопрос следующий: На ИП была взята кредитная карта, которой я, как ИП стал активно пользоваться. Спустя некоторое в... Читать полностью

поменять в полисе ОСАГО номер тс

поменять в полисе ОСАГО номер транспортного средства Читать полностью

Блокировка по 161фз без объяснений
Альфа-Банк

Я Кинжинов Рустам КинжигалиевичНомер привязанный к банку 7-908-543-21-13 столкнулся с блокировкой счетов по 161-ФЗ... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Когда будет закрыт мой вклад
Банк ДОМ.РФ

Сегодня 01.12.25 день окончания срока вклада. Когда вклад будет закрыт и средства будут зачислены на мой счёт в Бан... Читать полностью

Жалоба - вопрос по срокам
Альфа-Банк

Здравствуйте! 21.11. написала свой отзыв (жалобу) и до сих пор его статус - Проверяется! Сколько времени занимает... Читать полностью

01.12.2025 О банке
ЗАБЛОКИРОВАН РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ. НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ.
Сбербанк

Суть проблемы: с 12 ноября 2025 года из-за технического сбоя программ ПАО «Сбербанк», по договору №5027279180-25-4... Читать полностью

В ВТБ нет касс,почему? И при этом идет блокировка карты.
ВТБ

Банк ВТБ не имея кассы в офисе г.Новотроицка блокирует мне карту,хотя я постоянный клиент,переводы делаю только себ... Читать полностью

Оплата в кассе банка
ВТБ

Керчь, улица Кирова, 25, 01.12.2025.При попытке взять талон в кассу,на оплату,администратор зала объявила мне,что к... Читать полностью

Почему молчит поддержка МТС оплата?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Я оплачивал у Вас подписку Gemini Advanced 20.10.25 У меня не списались деньги так как еще действовала... Читать полностью