Список вопросов
Ответ дан

Не дают закрыть счёт и вывести остаток средств

29.11.2025 19:04
28
Совкомбанк
Автор
user-824722381365
г Ульяновск

23.09.25 числа столкнулся я с блокировкой от Совкомбанка банковской карты и счёта, при попытки снять часть наличных из банкомата в офисе банка. С тех пор регулярно направляю заявления на закрытие счёта с выводом средств, но мне в этом отказывают. Операция на вывод стредств кажется банку подозрительной, хотя банк сам просит вывести остаток, что бы закрыть счёт. Я предаставлял пояснения со всей имеющейся у меня информацией, но мне всё равно отказывают в закрытии и выводе. 2 месяца банк удерживает мои денежные средства, отказывая мне на все мои претензи и заявления, и регулярно продливая сроки рассмотрения моих обращений.

Прошу разобраться в ситуации, разторгнуть договор банковского обслуживания и выдать мне остаток средств с моего счёта.

Уважаемый Автор! 

Благодарим Вас за обращение. 

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и направлена по представленным Вами контактам. 

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов Клиентов и иных участников расчетов.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дали карту с 0,50 коп . Зашел в сбер онлайн висит карта кредитка от сов ком банка с 9999р не брад ее не видел не когда долг уже 22
Совкомбанк

Как описал выше ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА являются нарушением статьи 813, п.3 ГК РФ. Читать полностью

01.12.2025 О банке
как получить одобрение на рефининсирование
Совкомбанк

Я ,одинокая инвалидка 2й группы, под угрозами мошенников открыла кредит под залог недвижимости в Совкомбанке, при... Читать полностью

Ошибочно получен платеж от клиента Сбербанка
Совкомбанк

Добрый день. Клиент Сбербанка перевел на мою карту Совкомбанка ошибочный платеж. Теперь пишет через телеграмм - и п... Читать полностью

техподдержка качество обслуживания
Совкомбанк

два дня сотрудники техподдержки не могут решить вопрос со входом в личный кабтнет, говорят, что заведено обращение,... Читать полностью

Банк звонит людям из моего списка друзей во "ВКонтакте" в 7:00. Насколько это законно?
Совкомбанк

Добрый день! Я задолжала банку крупную сумму денег, потому что была занята погашением других задолженностей. Сотруд... Читать полностью

Обман и бардак в совкомбанк
Совкомбанк

1 декабря примерно 17.10 посетил офис в г.Казань на ул. Х.Мавлютова 17. Пришел вторым клиентом после меня еще 2 чел... Читать полностью

Как войти с компьютера в банк
Совкомбанк

Как войти с компьютера в банк? Не пускают по номеру телефона, Паролю. Читать полностью

продажа договора залога
Совкомбанк

Маргарита , здравствуйте!Интересно узнать и спасибо за ответ!Уведомляет ли банк заранее о передаче долга третьему л... Читать полностью

Сотрудники не разбираются в предлагаемых продуктах
Совкомбанк

Обратилась в техническую поддержку банка с двумя вопросами:1) почему не работает предлагаемый банком промокод в при... Читать полностью

Повысили ставку по вине сотрудника, не понижают в обещанный срок
Совкомбанк

Сотрудник закрыл счет, вместо создания карты к счету. На счету была акция , которая давала снижение процентной став... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочно получен платеж от клиента Сбербанка
Совкомбанк

Добрый день. Клиент Сбербанка перевел на мою карту Совкомбанка ошибочный платеж. Теперь пишет через телеграмм - и п... Читать полностью

Оставили без средств к существованию
Совкомбанк

Я требую незамедлительного решения обращения 2349262.Фактически вы меня оставили без средств к существованию.На Нов... Читать полностью

Отмена платежа Совкомбанка за
Совкомбанк

Пытаюсь оставить положительный отзыв о сотруднике Совкомбанка, но не получается, что делать Читать полностью

С 23 ноября до сих пор не учтен перевод денежных средств на закрытие кредита
Совкомбанк

Коллеги, добрый день, Копаева Ольга Александровна, договор 11004392060. 22 ноября был совершен перевод денежных сре... Читать полностью

Прошу немедленно разблокировать карту и личные денежные средства
Совкомбанк

Кольцов Артем Владимирович, 7401 217023, 14 апреля 1982 года, Нижневартовск, 12 6707, обращении 2331692 от 27.11.20... Читать полностью

Заманивание новых клиентов с открытием счёта, а после пополнения моментальная блокировка счёта(ограничения переводов и снятие наличных) под надуманными предлогами
Совкомбанк

САВИЦКИЙ Александр Викторович  Читать полностью

Халва не любит самозанятых
Совкомбанк

Хочу поделиться своим опытом использования карты «Халва», чтобы другие не попали в такую же неприятную ситуацию, ка... Читать полностью

На какие переводы нужно дать пояснения тем более за три месяца если в не помню а доступа к банку нет
Совкомбанк

предоставьте пожалуйста список переводов на которые мне нужно дать обьяснение И предоставить документы?доступа к ба... Читать полностью

Необоснованное списание денег
Совкомбанк

26.11.2025 в 15.42 с моей карты произошло списание на сумму 1069 руб., без моего ведома. Обратилась 27.11.2025 в те... Читать полностью

Почему не приходят смс для подтверждения покупки на крупную сумму от банка?
Совкомбанк

10 ноября 2025 года мне пришло уведомление на телефон о двух покупках на Wildberries на сумму 27027 рублей и 22224... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание комиссии при снятии наличных, поступивших при раскрытии аккредитива
ВТБ

сотрудники Банка утверждают, что если при сделке с использованием аккредитива, акредитив был открыт покупателем в С... Читать полностью

Запрос Документы Х******* К******* М**********

Анна Доронина, Здравствуйте. Получил ваш ответ и хочу дать официальные пояснения по каждому пункту, а также подтвер... Читать полностью

Не могу войти в приложение Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, раньше заходила в приложение Альфа через отпечаток пальца или через пароль. С сегодняшнего дня прилож... Читать полностью

Не начислились бонусы

При звонке из контактного центра банки.ру обещали 300 банки Мани за скачивание приложения.Прислали ссылку, я скачал... Читать полностью

Как мне разобраться в ситуации с возвратом денежных средств, если ваши сотрудники не компетентны?
Яндекс Банк

Мной была совершена операция с яндекс сплит на сумму 1220 рублей 27.11.2025 в приложении ламода. 30 ноября я отмени... Читать полностью

Оформление рассрочки банка ОТП в инернет-магазине ситилинк через сервис poscredit
ОТП Банк

Добрый день! 22.11.25г Оформляла рассрочку через сервис poscredit в интернет-магазине ситилинк. Было одобрение от О... Читать полностью

Сбербанк не выполняет решение ФАС РОССИИ или Домклик плюс
Сбербанк

Я не могу получить внятного обоснования от сбербанка касательно отказа принимать обычную страховку жизни, вместо по... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги переведенные по номеру карты?
Ozon Банк

А если перевел человеку по номеру карты и потом выяснилось что это мошенник, вючто нибудь сделать получится? Читать полностью

В каком банке открыть вклад или счёт с самым высоким %сегодня 01.12.2025г.

В каком банке открыть вклад или счёт с самым высоким %сегодня 01.12.2025 г.? Читать полностью

Блокировка счёт и вывод средст
Т-Банк

 Здравствуйте был заблокирован счёт по 115фз чат поддержки предлогает заблокировать счёт но чтобы заблокировать счё... Читать полностью

01.12.2025 Другое