Список вопросов
Ответ дан

Как получить информацию по транзакции, которая привела к блокировке счета?

01.12.2025 14:12
17
Т-Банк
Автор
user-59758180683
г Москва

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как получить полную информацию о транзакции, которая привела к блокировке счета? Согласно письму от ЦБ РФ от 26/08/2025 № ИН-01-59/98, банк обязан предоставлять такую информацию клиентам для проведения действий по реабилитации.

Достоверно известно, что именно Т-банк заблокировал мой счет и направил данные в ЦБ РФ.

Также есть официальный ответ от ЦБ РФ, что необходимо разрешить вопрос с Т-банком.

Что требуется предоставить в банк от меня, чтобы подтвердить правомерность транзакции и разблокировать счета? Просьба описать полный и конкретный список действий.

Здравствуйте.

Проверим ситуацию. По готовности обновим ответ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошенники не связывайтесь
Т-Банк

Исматов Жохонгир Акрамжонович.В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь дос... Читать полностью

В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь достаточно давно и проблем не было, Хорошо я подумал пытался дозвониться до них на что бот отвечал вам отказано в обслуживании и тд ТП, поехал в офис Где на все вопросы
Т-Банк

Исматов Жохонгир Акрамжонович. Читать полностью

01.12.2025 О банке
поменяли расчетный период . сняли комиссию
Т-Банк

снимал наличные в банкомате . банк поменял расчетный период без моего ведома на один день позже . в результате сня... Читать полностью

Сроки прикрепления менеджера по ипотеке
Т-Банк

Выбирал среди банана где оформить ипотеку, в итоге по отзывам друзей и в силу % ставки остановился на т банке. До... Читать полностью

Удалить электронную подпись
Т-Банк

Почему не удалили электронную подпись , В ипотеке нам отказали А подпись не удалили Читать полностью

Добрый день. Как вернуть деньги за подписку Премиум?
Т-Банк

При выборе категорий повышенный кэшбэк была подключена услуга премиум на 2 месяца. Забыл отключить услугу списали 2... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Навязывают услуги платные
Т-Банк

Позвонили с тбаннка и предложили открыть расчетный счет и перейти с моего банка к ним(что я и планировала сделать п... Читать полностью

Копия договора с банком
Т-Банк

Как получить копию договора от 2013 года? Читать полностью

01.12.2025 Другое
Списывают просто так за подписку про и не возвращаю деньги
Т-Банк

Отвратительный банк, списали деньги за подписку про, хотя я просила её отключить, как так можно, когда написала, чт... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Отказ банка в исполнении судебного определения
Т-Банк

Судом 18.11.2025 вынесено определение по делу №.........., подлежащее немедленному исполнению.С 21.11 сотрудники ба... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Мошенники не связывайтесь
Т-Банк

Исматов Жохонгир Акрамжонович.В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь дос... Читать полностью

поменяли расчетный период . сняли комиссию
Т-Банк

снимал наличные в банкомате . банк поменял расчетный период без моего ведома на один день позже . в результате сня... Читать полностью

Отказывают в закрытии расчетного счета без видеозвонка
Т-Банк

Не дают закрыть расчётный счёт без видеозвонка, хотя я не согласен на биометрию.Обратился в Т-Банк с просьбой закры... Читать полностью

БАНК ТРЕБУЕТ СЛИШКОМ НЕАДЕКВАТНО МНОГО ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ РАЗБЛОКИРОВКИ КАРТЫ!
Т-Банк

Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв по поводу сотрудников, которые рассматривают документы по 115 ФЗ. 31.... Читать полностью

Ужасное отношение к клиенту. Полное игнорирование. Некомпетентные сотрудники, полное отсутствие логики решений. Противоречие между сотрудниками.
Т-Банк

Заблокировали ЛК и списывают денежные средства за неизвестные услуги с кредитного счета, поддержку заблокировали, о... Читать полностью

Повышенный кэшбэк
Т-Банк

Второй месяц в личном кабмнеие не могу выбрать повышенный кэшбэк, дает выбрать всего лишь одну позицию вместо трех Читать полностью

Прекратили дистанционное обслуживание в Т-БАНКЕ по 115 ФЗ, деньги остались на счету
Т-Банк

Они прекратили дистанционное обслуживание я не могу ничего сделать со своими деньги по 115 ФЗ, просят выслать письм... Читать полностью

Рассторгнуть договор обслуживания кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте! Была нужна кредитная карта, оформил её, после чего в течении месяца погасил задолженность и хотел зак... Читать полностью

Не компенсировали проход в бизнес-зал по тарифу Премиум Silver
Т-Банк

Здравствуйте!У меня тариф Premium Silver, по которому предусмотрено 4 бесплатных прохода в бизнес-залы в расчетный... Читать полностью

Не решают вопрос с системой у которой несколько записей обо мне ,
Т-Банк

Не могу открыть ни дебетовую карту так как в системе она у меня по факту ее нету , каждый раз меня сотрудники мучаю... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту
Яндекс Банк

Добрый день. Мне 6 ноября заблокировали карту без возможности доступа в приложение. В этот же день обратилась в под... Читать полностью

Просрочка по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день. Вчера по своей кредитной карте совершил платеж который был указан минимальный , внес чуть большее, точ... Читать полностью

К кому могу обратиться с данной ситуацией?

Добрый вечер!У меня произошла похожая ситуация..В г.Нижневартовск в 2022г Сотрудник Сбербанка( которая вскоре, когд... Читать полностью

Мошенники не связывайтесь
Т-Банк

Исматов Жохонгир Акрамжонович.В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь дос... Читать полностью

В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь достаточно давно и проблем не было, Хорошо я подумал пытался дозвониться до них на что бот отвечал вам отказано в обслуживании и тд ТП, поехал в офис Где на все вопросы
Т-Банк

Исматов Жохонгир Акрамжонович. Читать полностью

01.12.2025 О банке
Проверка безопасности

Александрова Мария, то есть это не блокировка счета или что то такое? Читать полностью

Отключить страховку "Альфазащитник"

12 ноября 2025 года представитель банка мне доставил на дом Альфастикер дебетовой карты Альфабанка, сказали ввести... Читать полностью

Жалоба на снятие денег
Сбербанк

Являюсь давним клиентом банка. Имею несколько карт, в том числе пенсионную, куда получаю пенсию. Вчера я был добавл... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Озон рассрочка..обман...
Ozon Банк

сегодня пять раз оплачиваю платеж по графику до "6го декабра"... платежи уходят.. крафик платежей не меняется и все... Читать полностью

Вопрос о вычеркивании позиций из заказ-наряда

Добрый день. СТО направило заказ-наряд, но страховая вычеркнула 2 позиции. Хочу узнать, как по вашему мнению эти де... Читать полностью