29
Добрый день, с меня было удержано две комиссии, первый раз за просмотр баланса карты в стороннем банкомате (нигде информации о комиссии за просмотр баланса не видел! понятное дело, если бы я знал об этом то и не стал бы в банкомате баланс смотреть), вторая комиссия за пополнение карты Яндекс пей (переводы СБП не работали, нужно было пополнить для вызова такси, пополнял по реквизитам, опять же суммы комиссии никакой не отображалось, а они списалась). В начале обращался в поддержку чата, на что там ответили подождать обработки комиссии и подать обращение банку. Обращение на возмещение комиссии подал сразу после обработки последней операции комиссии №A2511272011 от 27.11.25г (в мобильном приложение). Обращение было Мгновенно рассмотрено отказом (очевидно просто закрыто роботом/ботом и т.п), прошу рассмотреть данную ситуацию, в чате на это ответили, что раз обращение было закрыто, то так и должно быть.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
26.10.2025 жена оформила себе дебетовую карту Альфа-Банка, 01.12.2025 произошло списание 250 руб. "Оплата АльфаЗащи... Читать полностью
Здравствуйте, раньше заходила в приложение Альфа через отпечаток пальца или через пароль. С сегодняшнего дня прилож... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ .ПОЛУЧИЛ КАРТУ С 1000 РУБЛЕЙ КЭШБЭКА.СКОЛЬКО НУЖНО ПОТРАТИТЬ РУБ.ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КЭШБЭК И В КАКИХ МАГ... Читать полностью
Почему не работает мобильное приложение?? Почему на горячей линии по двум телефонам бот вообще ни на что не реагиру... Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с подобным нарушением закона со стороны сотрудника банка. Направляю претензию в связи с незакон... Читать полностью
В данном банке была подключена услуга страхования без моего ведома, карту получал от представителя который приезжал... Читать полностью
В данном банке была подключена услуга страхования без моего ведома, карту получал от представителя который приезжал... Читать полностью
Можно связаться со службой безопасности альфа банка напрямую потому что наше обращение адекватно не рассмотрели, не... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать в решении моего обращения в претензионный отдел NA25120120626.Зная о том, что к... Читать полностью
Уважаемые альфа банк.Проблема в том что я пользовалась несколько лет данным банком и взяла кредитную карту, но бан... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет заблокировали по подозрению в 115 ф, банк интересуют переводы за определеную дату(05.11.2025... Читать полностью
При открытии расчетного счета ИП просил не подключать никакие опции. Хотел подключить чуть позднее. Об этом сообщи... Читать полностью
Сняли деньги безакцептно. У нас теперь нормально, подключать не нужные услуги, о которых не просят и даже не знают?... Читать полностью
25 ноября заказала перевыпуск кредитной карты, т.к. старый пластик не читал ни один терминал. Неделя прошла. Карты... Читать полностью
Решил воспользоваться услугами альфа-банка по рекомендации друга. В процессе получения карты возникли неприятные мо... Читать полностью
Для российских путешественников зарубежные поездки долгое время омрачались невыгодным курсом конвертации и грабител... Читать полностью
Верните деньги инвалиду 1группы. Читать полностью
Крайне не довольна клиентоориентированностью банка Альфа банк к своим клиентам и желанием как-то помочь. Обращалась... Читать полностью
Хотела установить приложение на телефон онлайн. В итоге - не могу выйти из аккаунта, который сгенерировали в Альфа-... Читать полностью
Плохой банк по работе с клиентами ((( 29 дней жду решения пустякового вопроса по добавлению адреса для оплаты ЖКУ.... Читать полностью
Столкнулся в очередной раз с проблемой в доставке Купер. Все же интересно узнать, что вы ответите здесь. Сделал зак... Читать полностью
25.11.25 я обратился в банк по личной инициативе с проблемой не начисления кэшбэка за совершаемые обычные покупки,... Читать полностью
есть возможность рефинансирования кредита пойти мне в помощь.для оплаты моих кредитов.в разных банках.обязуюсь плат... Читать полностью
Добрый день! Я работаю из региона в ИТ-компании, зарегистрированной в Москве, у которой нет подразделений в региона... Читать полностью
Здравствуйт.Проблема такая, не могу войти в озон банк,так как использовал свой номер в разных аккаунтов,видимо все... Читать полностью
Здравствуйте! Я держатель карт МТС Банка и Экси Банка. 1 декабря 2025 года откла накопительный счёт со ставкой 18%... Читать полностью
Писал 3 заявления о расторжении договора с последующим закрытием счета и переводом остатка средств на другие мои ре... Читать полностью
Приветствую. Счета заблокированы по 161 ФЗ. Мне необходимо внести ПЕРВЫЙ минимальный платеж для сохранения льготног... Читать полностью
Дом, зарегистрирован в 1992 году, в федеральном заповеднике Куршская коса - земля в аренде. Реконструкция дома в со... Читать полностью
я случайно оформила подписку хотела почитать о привелегиях случайно нажала на оформить, подписку отменила необходим... Читать полностью