Список вопросов
Ответ дан

Подписку про, подключённую обманом списывали в кредит

О банке
06.12.2025 14:20
16
Т-Банк
Автор
user-965622211924
г Москва

После моих обращений в техподдержку банка о возврате подписки про мне отказали, но после обращений на независимых платформах банк вернул половину денег, НО я выяснила , что подписку списывали в кредит!!!!! У вас что в голове??? Или вы опять пошлете меня в свои правила?? На лебитовой карте нет денег значит отключайте продукт, но вы еще и бешенные проценты поимели, вы в своем уме??! Я считаю это не законно пишу обращение в ЦБ

Здравствуйте.

Выбрать счет при подключении подписки Pro в личном кабинете или мобильном приложении нельзя. Его выбираем автоматически по приоритету:

— дебетовая карта, на которой самый большой баланс, который равен или больше стоимости подписки;

— кредитная карта, на которой есть ваши собственные деньги;

— дебетовая карта с наибольшим балансом;

— далее на наше усмотрение.

При этом поменять счет списания вы можете сразу после подключения подписки. На нашем сайте рассказали, как это сделать. 

В поддержке консультировали вас правильно. Решение о размере компенсации и ее предоставлении принимаем на свое усмотрение согласно внутренним порядкам и регламентам, которые не разглашаем. 

Проценты по кредитной карте начисляем, если вы:

— не воспользовались беспроцентным периодом;

— совершили операции, которые приравниваем к снятию наличных;

— превысили лимит бесплатных переводов;

— не погасили "Перевод баланса" в течение 120 дней или 180 дней, если у вас есть подписка Pro или сервис Premium. 

В нашем блоге и на сайте рассказали, как работает беспроцентный период и дали советы по его использованию. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Судебный приказ в рамках банкротсвта,банк требует оплатить госпошлину
Т-Банк

Добрый день.Меня признали банкротом 12.03.2025 года, 10.11.2025 года Арбитражный суд вынес определение и списал все... Читать полностью

06.12.2025 Иные вопросы
Подозрение на Мошеннические действия сотрудников ТБанка, развод. Обман клиентов! Обманом выманивают деньги! Работают во внеправовом поле!
Т-Банк

Из-за семейной ситуации у меня появились просрочки по кредитной карте ТБанка. Представитель ТБанка который уполномо... Читать полностью

06.12.2025 Иные вопросы
Как отказаться от вашей навязанной помойки?
Т-Банк

Списали деньги за подписку про, даже на знаю что это, вашим банком не пользуюсь. Читать полностью

06.12.2025 О банке
банкомат принял 100 долларов, через 8 дней банк хочет вернуть её обратно
Т-Банк

мою карту в т банке заблокировали. купюру в 100 долларов принял банкомат, а через 8 дней пришло сообщение что хотят... Читать полностью

06.12.2025 Банкоматы
Как решить эту проблему?
Т-Банк

Хотел отзыв написать но решил всё-таки ещё написать. При оформлении кредита навязали услугу 15000 аккуратный водите... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Обман с комиссией за снятие в банкомате другого банка.
Т-Банк

6 декабря 2025 года. Нужно было снять наличные. Рядом был банкомат ВТБ. Я захожу в интернет, проверяю: этот банк —... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Перевод крупной суммы
Т-Банк

Здравствуйте, Анна. Такой вопрос: На счет в Т-Банке придут 5400000 рублей от сделки по недвижимости и из них 495000... Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание
Сервис премиум списали деньги
Т-Банк

02.12 подключила сервис премиум, поскольку планировала отпуск и траты на отели через их сервисы. Условия бесплатног... Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание
Друг оформил карту по моей реферальной ссылке
Т-Банк

Друг оформил карту по моей реферальной ссылке. Он назначил встречу 06.12.2025 в 12:00-13:00. Но никто с ним не свя... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Заблокировали доступ к личному кабинету, счету, карте
Т-Банк

5.12.2025 банк без объяснения причин заблокировал доступ к личному кабинету, счету, карте.При обращении в телефонну... Читать полностью

06.12.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Как отказаться от вашей навязанной помойки?
Т-Банк

Списали деньги за подписку про, даже на знаю что это, вашим банком не пользуюсь. Читать полностью

06.12.2025 О банке
Как решить эту проблему?
Т-Банк

Хотел отзыв написать но решил всё-таки ещё написать. При оформлении кредита навязали услугу 15000 аккуратный водите... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Такой ли Т-Банк лояльный, как себя представляет?
Т-Банк

Конечно, почти у всех Т-банк представляется как самый лояльный, добрый и понимающий банк. Я проработала год в преми... Читать полностью

05.12.2025 О банке
Здравствуйте, была договоренность с банком оплатить часть долга , а остальное банк спишет -как итог сейчас узнаю , что ту сумму которую банк обещал списать - передал коллекторам
Т-Банк

Здравствуйте, была договоренность с банком оплатить часть долга , а остальное банк спишет -как итог сейчас узнаю ,... Читать полностью

05.12.2025 О банке
Достали до печенок!!
Т-Банк

Достали! И да, Ваши ответы-отписки про "взяли Ваши данные из открытых источников" меня не устраивают: я не клиент б... Читать полностью

05.12.2025 О банке
Мошеннические действия
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о Т-банке. Я являюсь владельцем дебетовой карты т-банка более 5 лет. Регулярно совершаю платежи... Читать полностью

04.12.2025 О банке
Лишили подарочных акций и программы лояльности просто так
Т-Банк

Добрый день. Хочу рассказать о неприятной ситуации, которая произошла 5 ноября 2025 г. Я многолетний клиент. Также... Читать полностью

04.12.2025 О банке
Блокировка по п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

В конце 2022 года продавал криптовалюту. Сделку совершил, от контрагента был предоставлен PDF чек, в чеке было указ... Читать полностью

03.12.2025 О банке
Купил билет через «Т-город» на входе ответили в базе такого билета нет
Т-Банк

29.10 купил билет на концерт через т-город, в этот же день приехав на концерт, мне сказали что данного билета в баз... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Всем здравствуйте! Хочу поговорить о т-банке и его обслуживании!
Т-Банк

Всем здравствуйте.Я являюсь клиентом т-банка более 3 лет. За это время , было всякое . Аресты и взыскания,недостове... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Лучшие онлайн Ca+si~no России на реальные деньги +17--!98 Рейтинг и ТОП честных
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-Casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

06.12.2025 Страхование путешествий
ТОП 32 Самых Лучших online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 147 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

06.12.2025 Страхование путешествий
Здравствуйте когда разблокируют мой счет , Я же предоставила всю информацию, когда закончат проверку
Яндекс Банк

Здравствуйте когда разблокируют мой счет , Я же предоставила всю информацию, когда закончат проверку  Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание
ТОП-10 Надежных online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 9149 проектов по списку 804
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

06.12.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Надежных online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 7358 проектов по списку 832
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

06.12.2025 Страхование путешествий
Новые 23 + 77  КА^ЗИ~но-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

06.12.2025 Страхование путешествий
TOP online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по списку 488 на деньги 401
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

06.12.2025 Страхование путешествий
13!+~19~+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА^ЗИ~но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +25 Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

06.12.2025 Страхование путешествий
Снятие блокировки личного кабинета по ФЗ 115
ВТБ

Добрый деньЗаблокировали счёт по 115 ФЗ. О причинах никто не знает, время на проверку ничем не регламентровано, в о... Читать полностью

06.12.2025 Другое
ТОП-10 Рейтинг online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4509 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

06.12.2025 Страхование путешествий