Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие возврата денежных средств за отмененный спектакль

08.12.2025 09:07
25
Т-Банк
Автор
user-779623660845
г Москва

03.08.2025 года с помощью платформы Город в Т-Банк были приобретены два билета на спектакль № заказа 48925873 на дату 30.11.2025 года. Спектакль был отменен, денежные средства до сегодняшнего дня не возвращены, на все вопросы в чате банка специалисты отвечают, что им необходимо время для связи с партнерами. Нахожу ситуацию неприемлимой для банка в частности и в целом с точки зрения несоблюдения законодательства. Насколько я понимаю, это уже не первая ситуация такого рода. 

Здравствуйте. 

Вашу ситуацию без внимания не оставили, обращение на контроле у профильного подразделения. Решаем вопрос с партнером, поэтому нам нужно больше времени. Простите, что процесс возврата денег затянулся. Как только будут итоги, мы расскажем.

В поддержке сообщаем всю доступную информацию. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как оплачивать взносы по ИИС открытому в Росбанке?
Т-Банк

Добрый день!Я долгое время являлся клиентом Росбанка. Ежегодно на открытый там текущий счет я переводил определенну... Читать полностью

Менеджер Т-банка по телефону потребовал оплатить долг за родственника.
Т-Банк

28.11 мне позвонил менеджер Т-банка и потребовал погасить долг за родственника. Была неосторожность сказать, что св... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Почему отказали в нужной сумме кредита
Т-Банк

05.12.25 в приложении оформила заявку на кредит в сумме 100000 рублей. Ранее кредитовалась в Т-Банке на более крупн... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Как разблокировать карту?
Т-Банк

Зовут меня Л*** С*** В*** .Негативная ситуация с т банком.На карте лежали мои деньги и в один день меня заблокирова... Читать полностью

открытие вклада в т-банке онлайн
Т-Банк

Здравствуйте! объясните, пожалуйста, если я имею деньги на карте Т-банка и открываю вклад в Т-банке онлайн, получаю... Читать полностью

Меня постоянно обманывают в этом банке , там сидят одни мошенники !!!!!!
Т-Банк

меня зовут *** меня постоянно дурит ваш банк , когда я совершаю покупку большую , мне приходит смс что на эту покуп... Читать полностью

Что делать если т-банк игнорирует мое сложное положение и не хочет выводить деньги с заблокированного счета по УБКО?
Т-Банк

здравствуйте,хотел бы пожаловаться на т-банк и решить проблему,дело в том что я Виктор Николаевич инвалид со сломан... Читать полностью

Не был начислен повышенный кешбек за покупку
Т-Банк

Добрый вечер. 1 декабря 2025 я картой Т банка оплатила билеты в цирк на сумму 5000₽ (покупала в тикетлэнд). Ранее в... Читать полностью

08.12.2025 О банке
История о том как потерять клиента
Т-Банк

Уже давно пользуюсь Банком,как минимум 2 года,я уже закрывал глаза на вечные отмазки, и о том что какой-то акции не... Читать полностью

Как на Т-Банк смог зачислиться перевод, если никаких карт и счетов я там не открывала.
Т-Банк

Не являюсь клиентом Т-Банка, при этом мне смогли туда перевести денежные средства и пришла смс от банка, что Ден ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Менеджер Т-банка по телефону потребовал оплатить долг за родственника.
Т-Банк

28.11 мне позвонил менеджер Т-банка и потребовал погасить долг за родственника. Была неосторожность сказать, что св... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Почему отказали в нужной сумме кредита
Т-Банк

05.12.25 в приложении оформила заявку на кредит в сумме 100000 рублей. Ранее кредитовалась в Т-Банке на более крупн... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Т-Мобайл недоступность номера для входящих звонков.
Т-Банк

Проблема началась в этом году не могут до моего номера на тмобайле дозвониться, при этом второй номер другого опера... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Проблема с сервисом Город супермаркеты
Т-Банк

Безобразная работа сервиса т-банка "город, супермаркеты" .07.12.2025 Сделала заказ продуктов через т-банк из перек... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Оплата кредита под ИП
Т-Банк

23 ноября оплатил платёж по кредиту 27100, но ошиблись с расчетным счетом и денежные средства ушли в налоговую ( де... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Возврат по услуги !!!
Т-Банк

25.10.2025. в процессе оформления автокредита в Т-Банк мною был приобретен сертификат независимой гарантии №5233906... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Списание денег за подписку про с кредитки
Т-Банк

Ежемесячно списывают за подписку про деньги с кредитной карты, ежемесячно пишу в поддержку о том чтобы прекратили т... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Не начислили кэшбек
Т-Банк

5 декабря была совершена покупка в магазине Авторусь по карте Т банка с целью полученмя кэшбека по категории автоза... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Вернуть деньги и отключит услугу
Т-Банк

ПО информации банка, 3.10.25 была подключена услуга, премиум на мою карту, якобы была выбрана в категории кешбэка н... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Мошенники оформили рассрочку.
Т-Банк

Мошенники взломали меня и купили через ваш банк на авито телефон. Рассрочка теперь висит на мне, платить столько де... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
блокировка карты
Сбербанк

можете разблокировать карту, я уже отменила подписку, деньги они уже не смогут списать Читать полностью

на каком основании банк ВТБ списывает с остатка заработной платы после списания алиментов в размере 50% с этой суммы дважды по 70%
ВТБ

почему банк ВТБ нарушает 229 Читать полностью

Разблокировка сбер карты
Сбербанк

Разблокировка сбер карты  Читать полностью

08.12.2025 ОСАГО
Арест детского пособия
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уважаемые представители организации,В соответствии со статьёй 101 Федерального закона № 229-ФЗ, взыскание не может... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Доставка карты курьером
Совкомбанк

3 раза уходил с работы и ждал курьера ничего не меняется никто ни звонит и не приезжает это не технический сбой это... Читать полностью

08.12.2025 О банке
Взят потребительский кредит на имя умершего человека
Ozon Банк

После открытия мною наследственного дела , узнала что моя сестра Халюта Е.А завладев мобильным телефоном нашей мамы... Читать полностью

Заблокировали по 161 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали Сбербанк Онлайн по 161 ФЗ, пришла смс от банка, сотрудники в офисе не знают что делать,... Читать полностью

08.12.2025 Другое
вернуть деньги за услугу
Сбербанк

хочу вернуть деньги за услугу «уведомления» Читать полностью

Справка для налоговой
Сбербанк

Оплачивала анализы в приложении сберздоровье картой другого банка. Как получить справку для возврата подоходного на... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Сбербанк систематически списывал деньги с моего счета за услугу Сбербанк Премьер, которой я не пользовалась
Сбербанк

Здравствуйте,Я являюсь давним клиентом Сбербанка. С конца июня 2024 года я нахожусь в отъезде и не пользовалась кар... Читать полностью