69
Здравствуйте, мне заблокировали личный кабинет, говорят ехать в офис а я не могу так как нахожусь в зоне боевых действий, с сим-карты позвонить нельзя выезд запрещён, доверенность нету, и я не знаю что делать, так как мне нужно было переводить 10 числа на гуманитарную помощь чтобы нам привезли и щас вот уже как 2-3 недели без банка сижу
Добрый день!
Банк может рассмотреть возможность дистанционной разблокировки, если вы сможете ответить на входящий звонок от Банка на доверенный номер телефона. Если у вас появится такая возможность, проинформируйте нас, пожалуйста, ответным сообщением.
Отметим, что в иных случаях разблокировка возможна только при вашем личном присутствии в офисе Банка. В настоящее время совершение операций по вашему счету также возможно на основании визита в офис Банка вашего представителя по доверенности. Доверенность должна быть нотариальной/ приравненной к нотариальной.
Подобрать ближайшее отделение можно на сайте Банка по ссылке.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Мой брат Белояров Эмин Сергеевич находится на сво. Он открыл карту на третье лицо ( Белояров Сергей Сергеевич). При... Читать полностью
08.12.2025 представлена доверенность на выплату наследства в офисе ВТБ г.Покров Пролетарский проспект. Перевода нет... Читать полностью
В октябре 2025 по рекомендации сотрудников банка ВТБ написал заявление на перевод пенсии, предоставил реквизиты в Ц... Читать полностью
Списали деньги с накопительного счëта. Операторы говорят, что приставы арестовали. Ни на госуслугах, ни на сайте ФС... Читать полностью
05.12.2025 мною был подан в Волгоградский филиал исполнительный лист ФС №050806368. Я - взыскатель, должник - Росси... Читать полностью
Очень расстроена сервисом банка,иза перехода "почты банка' в банк ВТБ моя заработная оплата потерялась,хотя в прило... Читать полностью
Подъехала неделю назад на собеседование на должность Кассира, пообщалась с управляющим,никаких эмоций с его стороны... Читать полностью
Здравствуйте! Второй день блокируют перевод в Китай. Был и в офисе и обращался на горячую линию. Никто не может пом... Читать полностью
3 недели не могу разблокировать свой расчётный счёт. Была задолженность по налоговой документации. Она была устране... Читать полностью
Добрый день, 12 декабря 2025 с меня списали 99 рублей за нотификацию, до этого никаких денег не списывались за смс... Читать полностью
На каком основании ограничили доступ к онлайн кабинету банка? Мобильный номер не менялся.После обращения на горячую... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с ВТБ, который полностью перечеркивает удобство дистанционн... Читать полностью
Самый отвратительный банк,который сам создал проблему и не хочет ее решить.упала 161 фз.Три письма в цб везде ответ... Читать полностью
Я перевел сам себе деньги из втб в финуслуги и меня заблокировали. Было написано : позвоните в банк. Я позвонил в б... Читать полностью
Добрый день. Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Банка ВТБ (ПАО). 10.08.25, я не смог войти в личн... Читать полностью
Добрый день.Столкнулся с проблемой при получении официального банковского документа в ВТБ.Мне необходима справка, с... Читать полностью
Здравствуйте, ночью 08.12 в 2:22 с моего кредитного счета в банке ВТБ были переведены денежные средства мошенника... Читать полностью
Мне на телефон пришел ответ на мое обращение CR-15960940.но ссылка в письме не открывается-заблокирована Читать полностью
являюсь зарплатным клиентом в втб и всегда, сколько им был, услуга оповещений об операциях в банке была бесплатной.... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 6 декабря попытался совершить онлайн оплату с использованием данны х одной из принадлежащих м... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте, 29 октября у меня списали все деньги с карты (245,48 рублей) как комиссию за неактивный счет, хотя в... Читать полностью
На днях через сайт заказал дебетовую карту Альфа Банка, а сегодня пришло сообщения от Банка, что моя карта готова и... Читать полностью
интересует прогноз динаимки курса валют (USD, CNY) в 2026 году. Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью