Список вопросов
Ответ дан

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка

Автор
user-719723685206
г Саратов

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли почти 5000 рублей. никаких платных услуг я не подключала и незнала о списаниях до сегодняшнего дня!!! оказывается страховка кредитки, которую я не подключала. не согласна за это платить? вопрос продублирую экспертам на банки ру.

Здравствуйте.

Вы самостоятельно согласились с услугой и подключили ее при онлайн-подписании договора, когда заключали его. Мы оказывали услугу в полном объеме. На протяжении всего действия договора вы находились под страховой защитой. При наступлении страхового случая зачислили бы выплату. Поэтому не возвращаем все списания после отключения услуги или при не наступлении страхового случая. Отменить оказанную услугу невозможно. 

Длительное время вы не обращались для отключения услуги, поэтому мы не знали, что она вам не нужна. Информацию о начислениях по страховке отражали в выписках, где указываем всю финансовую информацию за прошедший расчетный период. Через 30 дней информация в выписке считается подтвержденной. Вернули последнее списание по услуге согласно условиям договора. Проверим, сможем ли увеличить выплату и сообщим итоги отдельным уведомлением.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
По карте т банка перевод из другого банка
Т-Банк

С газпромбанка мне перевели 3000 рублей, но в место сбербанка перевели на т банк, а там у меня счёт на стадии закры... Читать полностью

Как получить свои деньги
Т-Банк

Каким образом можно получить свои деньги в Т-банке наличными или перевести их на свой счёт в другом банке, если я н... Читать полностью

Звонки от т-банка
Т-Банк

День добрый! Обращался в последний раз 5.11.25 с вопросом о урегулировании проблемы. Мне названивают снова менедже... Читать полностью

10.12.2025 О банке
Об реструктуризации и исполнительном производстве, с просьбой банк помочь
Т-Банк

Здравствуйте, уже не первый вопрос здесь задаю, но проблема остается все та же, есть ИП по кредитной карте у вас, с... Читать полностью

Автокредит, увеличение срока и суммы кредита со стороны Т-Банка
Т-Банк

Добрый день! В Т-Банке взят автокредит 15.11.2025, в сумме 1000000 руб на 48 мес., деньги списаны на покупку авто 1... Читать полностью

Изменен график платежей без моего согласия!
Т-Банк

Сделала ЧДП на 3000 и вот что случилось... Долг вырос а так же в одностороннем порядке по какой то причине был изме... Читать полностью

Запрет на пользование услугой.
Т-Банк

Была попытка воспользоваться услугой снятие наличных через qr код,поддержка написала что не дали снять,подозрение н... Читать полностью

Страхование кредитной карты
Т-Банк

Добрый день!подавала заявку на кредитную карту от т-банка, было написано в момент подачи заявки, что есть услуга "с... Читать полностью

Получение денег с домклика
Т-Банк

Вчера были произведены расчеты по сделке с недвижимостью, домклик прислал письмо что деньги отправлены. Но на счет... Читать полностью

В сентябре 2021 года, на том момент еще тинькоф банк, ограничил мне ДО по 115 статье ФЗ.
Т-Банк

с 2021 года прошло 4 года и мне пришлось восстанавливать карту этого банка, мало того, что для восстановления я пот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование задолженности. Банк сам подключил услугу и не уведомил
Т-Банк

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте, без моего ведома. Об услуге я узнал только через несколько... Читать полностью

Продление полиса гражданской ответственности без предупреждения, автоматическим списанием средств с карты
Т-Банк

Год назад оформил в приложении Т-банка полис гражданской ответственности (4866546876). Полис действует до 22 ноября... Читать полностью

Кредитные карты у Т-банка застрахованы, но выплат вы не дождетесь, даже пройдя все инстанции
Т-Банк

Кредитная карта была открыта, человек подписал все документы на открытие счета и облуживание карты и страховки, под... Читать полностью

Заявление в АО "ТБанк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
Т-Банк

Активных кредитов нет, потому что был закрыт досрочно. Обращаться в поддержку Сбербанка не имеет смысла, потому что... Читать полностью

Заявление в АО "ТБанк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
Т-Банк

13.07.2025г. в процессе оформления автокредита в ПАО Сбербанк мною был приобретен сертификат независимой гарантии .... Читать полностью

Хочу вернуть потраченные средства которые я оплачивала банку по защите банковской карты от мошеннических действий.
Т-Банк

Хочу вернуть потраченные средства которые я оплачивала банку по защите банковской карты от мошеннических действий.... Читать полностью

Полностью поддерживаю, что банк испортился.
Т-Банк

Банк полностью испортился, требуется внести изменения в осаго, неделя каких-то отмазок, машина неделю на платной шт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как ускорить получение закладной?
Банк ДОМ.РФ

«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Банке ВТБ (ПАО... Читать полностью

Опыт в пользовании данным Банком
Яндекс Банк

Здравствуйте!Пользуясь данным банком, почувствовал, как будто вернулся 2010 год. Банк не информирует в полном объем... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Об отзыве судебного приказа налоговой
ВТБ

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N7 по Омской области письмом от 14.11.25 года N 1004/39640ДСП от... Читать полностью

Ежемесячная проблема с начислением кешбэка за оплату налогов по самозанятости из-за некорректной идентификации платежа
Альфа-Банк

Перевела самозанятость в Альфа-банк, так как пришло предложение о получении кешбэка за оплату налогов. Налоги плачу... Читать полностью

Снять подписку инфопортал
Сбербанк

Помогите снять автоподписку инфо портал! Сегодня списали 399₽ Читать полностью

ЭЦП для физических лиц
Сбербанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, выдают ли в отделении банка по адресу: Москва, ул. Покровка, д.19 ЭЦП для физиче... Читать полностью

Об отзыве судебного приказа налоговой
ВТБ

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N7 по Омской области письмом от 14.11.25 года N 1004/39640ДСП от... Читать полностью

Нет награды за реферальную программу друга.
Альфа-Банк

Нет награды за реферальную программу друга.8 ноября была получила карта и 10 уже выполнены условия Читать полностью

10.12.2025 Другое
Рефинансирование кредита
Россельхозбанк

Рефинансирование кредита на сумму 562 000р Читать полностью

Вопрос по акции Альфа Банка
Альфа-Банк

здравствуйт,я пригласил 5 человек по акции,в акции сообщается что за них долдно прийти 20000 рублей,но деньги так и... Читать полностью