Список вопросов
Ответ дан

Как получить свои деньги

10.12.2025 15:43
24
Т-Банк
Автор
user-155923686236
г Москва

Каким образом можно получить свои деньги в Т-банке наличными или перевести их на свой счёт в другом банке, если я не согласна на видеозвонок в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ "Охрана изображения гражданина", в соответствии с которой использование изображения гражданина допускается только с его согласия? 

Здравствуйте.

Мы предоставляем наши услуги дистанционно, поэтому в процессе общения нам важно убедиться, что ведем диалог именно с клиентом. Мы используем различные методы идентификации, которые соответствуют законодательству РФ, чтобы обеспечить надежную защиту ваших счетов и денег. 

При этом варианты идентификации банк предлагает на свое усмотрение. Хотим проверить детали ситуации. Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения со ссылкой на отзыв на connect@tbank.ru

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т мобайл незаконно списывает деньги за исходящие смс,которые я не отправляла.
Т-Банк

9.12.2025 решила перенести свой номер в Т -мобайл и какого же было мое удивление,когда через день увидела списание... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Отвязали номер от личного кабинета
Т-Банк

Добрый вечер!Днем поступил очередной звонок от отдела взыскания по поводу моего знакомого, всю информацию я уже пре... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Как погасить кубышку, если арест на карте
Т-Банк

Здравствуйте, наложили арест на карту, я не могу погасить кубышку, срок заканчивается 22 декабря, а для того чтобы... Читать полностью

Бездействие Тмобайла
Т-Банк

08 ноября 2025 года моя SIM-карта была заблокирована компанией Т-Мобайл якобы по причине отсутствия предоставленных... Читать полностью

Прошу рассмотреть возможность открытия нового счёта/карты
Т-Банк

Здравствуйте!Обращаюсь к вам по вопросу восстановления возможности обслуживания в Т-Банке.Ранее моя банковская карт... Читать полностью

Проблемы с оформлением дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, карта уже несколько лет утеряна, не могу зайти в приложение и не могу новую карту заказать, в тех под... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Мой банковский счет заблокирован, и деньги на нем застряли.
Т-Банк

Меня зовут *** . Мой банковский счет заблокирован, и деньги на нем застряли. Я позвонил в службу поддержки по повод... Читать полностью

Блокировка при снятии наличных, совершения перевода согласно УКБО п. 7.3.5
Т-Банк

Добрый вечер! У меня ситуация следующая: я 12.11.25г. оформил потребительский кредит в сумме 692 т р на 5 лет, на п... Читать полностью

АО «Т-Банк»: Ваши внутренние «УКБО» имеют силу выше Федерального закона № 115-ФЗ? Или почему вы нарушаете закон в отношении несовершеннолетней клиентки?
Т-Банк

10 ноября 2025 года АО «Т-Банк» в одностороннем порядке заблокировал мой личный счёт. Мне 14 лет.Согласно пункту 5... Читать полностью

Будьте бдительны c Т-Банком, способствуют мошенническим схемам
Т-Банк

Добрый день. В апреле 2025 года в рамках сделки по продаже криптовалюты на бирже www.bybit.com (разрешенной в РФ),... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бездействие Тмобайла
Т-Банк

08 ноября 2025 года моя SIM-карта была заблокирована компанией Т-Мобайл якобы по причине отсутствия предоставленных... Читать полностью

Запрет на пользование услугой.
Т-Банк

Была попытка воспользоваться услугой снятие наличных через qr код,поддержка написала что не дали снять,подозрение н... Читать полностью

Получение денег с домклика
Т-Банк

Вчера были произведены расчеты по сделке с недвижимостью, домклик прислал письмо что деньги отправлены. Но на счет... Читать полностью

В сентябре 2021 года, на том момент еще тинькоф банк, ограничил мне ДО по 115 статье ФЗ.
Т-Банк

с 2021 года прошло 4 года и мне пришлось восстанавливать карту этого банка, мало того, что для восстановления я пот... Читать полностью

Такой поддержки я еще не встречал
Т-Банк

Т-Банк, ну это уже не сервис, а какой-то цирк.Попытался заказать обычные продукты через раздел Город — супермаркеты... Читать полностью

Т-Банк заблокировал перевод от казначейства РФ по 115фз
Т-Банк

Перевод был от государственного фонда, это есть в назначении платежа. Есть договор, который вам прислали, есть инфо... Читать полностью

Сотрудники техподдержки банка блокируют чат не решив проблему!
Т-Банк

Сотрудники технической поддержки банка в чате, давая противоречивые ответы на простые вопросы, вводят клиента в заб... Читать полностью

У Т-Банка нет чарджбэка?
Т-Банк

16.11.25 оплатил услугу одному продавцу через СБП, услуга была не предоставлена Я попытался решить вопрос с подавц... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг сторонних сервисов
Т-Банк

08.11.2025 при входе в личный кабинет ТБАНК на главной странице был баннер с подарком от банка на бесплатную подпис... Читать полностью

Меня кинули!!!!
Т-Банк

оформил карту, все было прекрасно пока не забрал карту с рук представителя, карта и счет из приложения исчезли , ча... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили апельсинки на апельсиновую карту
Альфа-Банк

Добрый день! Я новый клиент банка, оформила карту в ноябре, по рекламному баннеру, который «всплыл» после заказа то... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Как урегулировать предоставление кредитных каникул
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помощи и реакции со стороны банка, так как самостоятельно решить вопрос не удаётся.Сбербанк отк... Читать полностью

Счет закрыт. Мне нужна выписка по счету за 16.07.2025г.
Ozon Банк

Пожалуста помогите получить выписку за 16.07.2025г. нужно предоставить ее в МВД. Счет закрыт в августе 2025года Читать полностью

Техническая ошибка. Нужна помощь именно специалиста по кредитованию, а не обычных операторов
МТС Банк

Почему из сотрудников банка никому не интересно разобраться в проблеме,которая выявляется при оформлении рефенансир... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый вечер!Настоящим сообщаю о возникшей проблеме, требующей срочного рассмотрения.Сегодня моя операция по перево... Читать полностью

Как закрыть счёт с арестом?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью

Отказ в выдаче средств , разные причины отказа.
ВТБ

 Здравствуйте, мне заблокировали карту в марте . Приходил в отделения банка , в нем мне одобрили вывод средств, рас... Читать полностью

квитанция об оплате полиса?

где найти квитанцию об оплате полиса? Читать полностью

ПОЧЕМУ НЕ СНИМАЮТ ОБРЕМЕНЕНИЕ!?
Сбербанк

4.12.2025 закрыли досрочно ипотеку. В течение 2 дней банк обязан автоматически запустить процесс снятия обременения... Читать полностью

Сертификат за карту
ОТП Банк

 мой вопрос был закрыт раньше, чем получен ответОформила в октябре карту дебетовую ОТП банка, решила попробовать. К... Читать полностью