Список вопросов

Ответ дан

При пополнении карты в Сбер-банкомате снялась комиссия -7500₽ с 3х пополнений. Хотя на банкомате не было информации о кокмиссии, и указано на банкомате что пополнение и снятие наличными- с карт всех банков без комиссии.

Переводы и платежи

12.12.2025 22:01

Т-Банк

Автор

user-502923708487

г Пенза

Можно ли как-то вернуть эту комиссию? Очень расстроилось, если бы знала что будет комиссия, то поехала бы в банкомат Т-бАнка.

тяноь расстроило что этой информации нигле не указано , даже в смс ери пополнение. Увидела толкли когда при переводе не хватило суммы-7500, хотя пополняла счет((

можно как-то вернуть эти средства? ведь Клиенты должны быть проинформированы о комиссии...

Здравствуйте.

В п. 3.6 вашего тарифа указали, что за пополнение в прочих случаях наличными с использованием карты МИР и/или ее реквизитов мы берем комиссию 1,5% от суммы.

Мы не можем отвечать за отображение информации на экране стороннего банкомата. Как правило, устройства показывают информацию о комиссии только со стороны обслуживающего банка и не могут знать тарифов других банков.

Деньги списали по условиям тарифа, но мы понимаем, что не всегда можно все учесть, поэтому рассмотрим возможность компенсации в индивидуальном порядке. Об итогах вам сообщим лично — в смс, чате или по звонку.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка счета по 115-ФЗ

Анна, добрый день. Меня зовут Кристина, я являюсь клиентом вашего Банка, в том числе и как юр лицо (ИП Киселева Кри... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание ЮЛ

рассмотрение компенсации за потерянный проценты при закрытие вклада (не мной) ребенком 11 лет под действием мошеников

Перед Новым годом верю в чудеса, но банк ответил равнодушием. Ребёнок под влиянием мошенников закрыл мой вклад. Пре... Читать полностью

13.12.2025 Накопительные счета

Нарушение отзыва о взаимодействии с 3ми лицами

Вчера был направлен отзыв о взаимодействии с 3ми лицйами[[TB1BC8513B9AB1609]] Получен ответ о прекращенииСегодня мн... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание

Разглашение банковской тайны третьим лицам, незаконная обработка персональных данных субъектов персональных данных без их согласия

На каком основании банк звонит третьим лицам, которых я не указывала при подаче заявки, взаимодействует с ними и пр... Читать полностью

13.12.2025 Качество обслуживания

Здравствуйте, оформила вчера рассрочку т финанс через платформу валберис, где мне найти договор и сумму ежемесячных платежей?

Здравствуйте, оформила вчера рассрочку т финанс через платформу валберис, где мне найти договор и сумму ежемесячных... Читать полностью

13.12.2025 Другое

Спам!!!!

Здравствуйте. Почему, НЕ являясь клиентом вашего банка, я получаю сообщения о блокировке каких-то счетов, наличии в... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы

Ипотека при блокировке по 161 ФЗ

Добрый день. Могу ли я взять ипотеку, если счета заблокированы по 161 ФЗ? Читать полностью

13.12.2025 Другое

Кэшбэк дикси по акции 25% 13 декабря не был начислен банком, заказ оформила на сумму 2200

Почему я сделала сегодня заказ в дикси на сумму 2200 р мне пришёл кэшбэк 500 р, потом в магазине не все товары поло... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы

Здравствуйте. Могу ли я взять кредит на 5 лет?

Здравствуйте. Хочу взять кредит на 5 лет, есть ли такая возможность? Читать полностью

13.12.2025 Другое

Не приходят смс подтверждения

Здравствуйте. Ситуация такая. Муж хотел закрыть вклад в банке. Но код подтверждения не пришел. Запрос делали неодно... Читать полностью

13.12.2025 Другое

Последние вопросы по теме

После блокировки по 115-фз Т-Банк отказывает в переводе средств на другой мой счет.

В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью

13.12.2025 Переводы и платежи

Перевод денег по СБП

Здравствуйте! Сегодня мне на мой номер телефона 8*6 в Ваш банк по СБП была переведена сумма 3500₽. Как мне решить в... Читать полностью

12.12.2025 Переводы и платежи

Автокредит в Т-Банк

Нашей семьёй в 2023 г. был приобретен автомобиль с получением автокредита в Росбанке,с января месяца 2024 г. Т Бан... Читать полностью

12.12.2025 Переводы и платежи

Т-банк заблокировал счет и заморозил перевод денежных средств из-за подозрения, что в отношении меня совершаются мошеннические действия

Очень долгое время являюсь клиентом вашего банка и впервые сталкиваюсь с таким странным отношением со стороны банка... Читать полностью

11.12.2025 Переводы и платежи

Блокировка при снятии наличных, совершения перевода согласно УКБО п. 7.3.5

Добрый вечер! У меня ситуация следующая: я 12.11.25г. оформил потребительский кредит в сумме 692 т р на 5 лет, на п... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи

Будьте бдительны c Т-Банком, способствуют мошенническим схемам

Добрый день. В апреле 2025 года в рамках сделки по продаже криптовалюты на бирже www.bybit.com (разрешенной в РФ),... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи

Получить выписку по счету карты на бумажном носителе

Как можно получить выписку по счету банковской карты? В каком офисе? Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи

Возврат ошибочно переведенных денежных средств.

Перевела денежные средства по ошибке неизвестному мне человеку, банк говорит пишите претензию на «К***** Ш.». Я так... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи

Как сделать перевод на большую сумму, если банк постоянно блокирует перевод.

Прошу разрешения моей проблемы в банке. С прошлой неделе с 5 числа я не могу сделать перевод моей подруге на операц... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи

Банк заблокировал счет

Получил з/п переводом после чего решил перевести деньги знакомому у которого занимал через сайт после чего выскакив... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИlНО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +7++++ Лучших площадок в России

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий

Топ-10 КАЗИlНО за 2025 год Рейтинг 858+349 легальных Сайтов России и СНГ

13.12.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Online-КАЗИlНО на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А5402 ПлощадоК В Российской Федерации

13.12.2025 Страхование путешествий

***43!ТОП рейтинга N-1 ONLINE КАЗИlНО c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли

13.12.2025 Страхование путешествий

КАЗИlНО онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+129 РФ и СНГ

13.12.2025 Страхование путешествий

Вклады под 31 % как открыть?

Как открыть вклад под 31%? Читать полностью

13.12.2025 Эксперты Банки.ру

56*__48!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-КАЗИlНО НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...

13.12.2025 Страхование путешествий

Блокировка счета по 115-ФЗ

13.12.2025 Обслуживание ЮЛ

ТОП 396 СаМЫХ Лучших online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 483 проектов по списку

13.12.2025 Страхование путешествий

Топ-10+12 КАЗИlНО онлайн за 2025 год Рейтинг 531 легальных Сайтов России И СНГ

13.12.2025 Страхование путешествий

Главная ❓ Вопрос — ответ При пополнении карты в Сбер-банкомате снялась комиссия -7500₽ с 3х пополнений. Хотя на банкомате не было информации о кокмиссии, и указано на банкомате что пополнение и снятие наличными- с карт всех банков без комиссии.

Остались вопросы?

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру