Список вопросов
Ответ дан

необоснованное требование банка

Дистанционное обслуживание
13.12.2025 10:51
27
Т-Банк
Автор
user-458623316854
г Ижевск

Так получилось, что не смогла внести регулярный платеж по кредитной карте вовремя, просроченный платеж был внесен согласно сумме указанной в приложении Т-Банка, но Т-Банк увеличил сумму просроченной задолженности в два раза, поддержка правовое обоснование Т-Банка не предоставляет, просто требуют погасить задолженность также банк звонит третьим лицам требуя погашения задолженности, разглашая сумму долга третьим лицам и требуя с них внести оплату за меня, это нарушает закон 230-ФЗ, так как я не давала никакого согласия на контакт с ними, также это подпадает под ст. 163 УК РФ вымогательство, по состоянию на 11-42 13.12.2025 г. в мобильном приложении числится задолженность. 

Здравствуйте.

Перенесли ваши данные в раздел "Конфиденциальная информация".

Мы не звоним вашему окружению для взыскания задолженности. Не могли дозвониться до вас, поэтому позвонили на другой телефон с просьбой передать номер банка для связи. 

В законодательстве РФ нет нормативного акта, запрещающего кредитору звонить окружению клиента с целью уточнения или передачи данных. 

При этом мы проверим наши требования и консультации, а также разберемся с увеличением задолженности. Как только все выясним, обновим ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Меня обманули! И издеваются!
Т-Банк

Банк Сегодня обратилась в чат банка, с вопросом, цитирую: 'Вы не уточнили - замена будет бесплатно? Просто если нет... Читать полностью

13.12.2025 Качество обслуживания
взыскивают деньги со счета без предоставления документов, подтверждающих правомерность
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня, 13.12.2025 мне поступило уведомление от банка об аресте средств. в приложении видно только и... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы
Поддержка меня обманула!
Т-Банк

Банк Сегодня обратилась в чат банка, с вопросом, цитирую: 'Вы не уточнили - замена будет бесплатно? Просто если нет... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание
Заблокировали стикер, на другой не поменяли - 900руб надо оплатить!
Т-Банк

 Сегодня обратилась в чат банка, с вопросом, цитирую: 'Вы не уточнили - замена будет бесплатно? Просто если нет, то... Читать полностью

13.12.2025 Другое
Баланс виртуальный карты или Т-мобайл
Т-Банк

12.12.2025 я обратился в банк с вопросом, за что с меня списали 158 рублей так как никаких изменений в Т-мобайл не... Читать полностью

13.12.2025 Качество обслуживания
Выдали бонусные акции ровно за месяц до открытия счета, после условия по балансу все сгорело
Т-Банк

Стал клиентом банка по рекомендации друга, получил на брокерский счет бонусные акции. Чтобы выполнить условия прода... Читать полностью

13.12.2025 Инвестиции
Т-Банк, нагло обманул пожилого человека. Не выполнил своих обещаний, ссылаясь на технические проблемы.
Т-Банк

Здравствуйте! Ситуация такая : я уже давно являюсь клиентом Т-Банка . Исправно и без прострочек оплачиваю все свои... Читать полностью

13.12.2025 Другое
Так и не пришел бонус за приведи друга Т-Банк обман
Т-Банк

Учавствовала в акции "Приведи друга и получи 3000". После выполнения целевого задания , другу так и не пришли обеща... Читать полностью

13.12.2025 Другое
Зарегистрировалась в Slidy.Ai подключила пробную подписку за 1 рубль , больше сайтом не пользовалась, начали списывать по 899 рублей каждый месяц. Можно ли вернуть деньги?
Т-Банк

. Читать полностью

13.12.2025 Другое
Возможно ли войти в банк без номера карты?
Т-Банк

Нужен доступ в банк, для перевода, но так как пластиковая карта не выпускалась, ее номера у меня нет Читать полностью

13.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк отказывает мне в необходимой справке
Т-Банк

Здравствуйте! Мне необходима справка в свободной форме от банка, с печатью банка и подписью сотрудника, где будет у... Читать полностью

12.12.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка карт по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Был заблокирован на основании 161 ФЗ.В ответе от ЦБ РФ указано, что инициатором внесения моих данных в... Читать полностью

12.12.2025 Дистанционное обслуживание
Вернуть незаконно списанные деньги за Тиньков Премиум
Т-Банк

Сегодня, 11.11.2025 изучала витрину и решила посмотреть карту Тиньков премиум. Хотела посмотреть подробные условия... Читать полностью

11.12.2025 Дистанционное обслуживание
Неясный формат льготного периода
Т-Банк

Зашел в приложение банка 11 декабря и обнаружил, что на кредитной карте платинум мне начилили проценты из-за того,... Читать полностью

11.12.2025 Дистанционное обслуживание
Списали деньги ночью, ничего не решили
Т-Банк

Ночью, 08.12 списали 1990 р на непонятный сервис neurabot. Причем сначала вернули 1 рубль, то есть произошла привяз... Читать полностью

10.12.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали тбанк по УКБО 4.5 4.9 без каких либо весомых причин
Т-Банк

год назад спокойно пользовался тбанком,совершал разные покупки в супермаркетах и тд.и неожиданно блокирую карту,зах... Читать полностью

09.12.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали карту
Т-Банк

Добрый день , в 2023 году в мае заблокировали мою карту на основании 4.5; 4.9: 7.3.9Карту я закрыла в этот же день... Читать полностью

09.12.2025 Дистанционное обслуживание
Т-банк сам открывает клиентам счета ИИС.
Т-Банк

04.12.2025 я хотел закрыл счет ИИС в Т-Банк. Так как ни в приложении, ни в веб-версии сделать это самому нет возмож... Читать полностью

09.12.2025 Дистанционное обслуживание
Необоснованные ограничения
Т-Банк

Здравствуйт!Сегодня ночью, 9 декабря, Т-Банк ограничил обслуживание моего счёта по причине того, что мои операции н... Читать полностью

09.12.2025 Дистанционное обслуживание
Прошу рассмотреть вопрос об ограничении ДБО
Т-Банк

Здравствуйте! в феврале этого года по каким-то причинам (которые мне не были объяснены) был ограничен в Т-Банке в... Читать полностью

09.12.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
51*__5!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-КАЗИlНО НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Непрерывное списание денег с Карточного счета.
Альфа-Банк

Спасибо за ожидание, проверила информацию, вижу, что у вас активный платный тариф по картам -  Бесплатные переводы.... Читать полностью

13.12.2025 Текущий счет
Не приходят смс подтверждения
Т-Банк

Здравствуйте. Ситуация такая. Муж хотел закрыть вклад в банке. Но код подтверждения не пришел. Запрос делали неодно... Читать полностью

13.12.2025 Другое
Надежные ВэбСайты online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 555 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
ТОП 409 СаМЫХ Лучших online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 807 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10 онлайн-КАЗИlНО: Рейтинг лучших 830 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE КАЗИlНО ТОП-10/79 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
КАЗИlНО онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+87 РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Online-КАЗИlНО на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А5417 ПлощадоК В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10 онлайн-КАЗИlНО: Рейтинг лучших 929 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий