Список вопросов
Ответ дан

Не совпадают суммы ежемесячного платежа от фактической.

Обслуживание
13.12.2025 17:36
24
Т-Банк
Автор
user-731120603375
г Ульяновск

Хочу что бы люди знали, что это за банк и как они отвратительно относятся к клиентам.

Мусолить много не буду только по фактам.

Договорились с панком о рассрочке по просроченной задолженности по 9400 р в месяц.

Внес я с 15 ноября по 12 декабря 8900 рублей. И того получается 9400 — 8900 = 500 рублей еще осталось внести. Коллекторы из чата мне усираются, что я должен еще внести 2502 рубля. На вопрос откуда такая сумма, они мне прислали выписку. По их выписке я посчитал, что я внес 8900 и осталось 500 рублей (если брать расчет с 15 ноября)

В общем начали меня переключать с отдела на отдел.

По итогу диалога они опять доказывают, что я только внес 6898 рублей, а не 8900.

Сами присылают все мои платежи, а заглянуть в историю операций и посчитать просто не могут и не хотят, только с отдела на отдел швыряют. В общем бестолковая переписка получается.

Скрины так же прикладываю, но они тут для пользователей к сожалению не выкладываются.

Я то средства внесу, вопросов нет. Тут дело принципа.

Добовляю спустя сутки, ничего не изменилось, усираются что я еще должен доплатить до минимального платежа.

Им просто лень взять калькулятор в руки и сложить все суммы из выписки которую ОНИ сами мне и прислали. Уже надоело с тупыми людьми вести переписку.

Еще раз убеждаюсь, что этот банк один из самых худших, что существует.

Крайне не советую свзязываться с этим банком.

undefined

undefined

undefined

undefinedundefined

Здравствуйте.

Перенесли некоторые скриншоты, где указана персональная информация, в раздел "Конфиденциальная информация".

Проверим все детали по оплате задолженности и наши консультации, а после вернемся с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретала и подписку не оформляла.
Т-Банк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

13.12.2025 Другое
ЧУЖОЙ КРЕДИТ В МФО!!
Т-Банк

Добрый день!Сегодня 13.12.2025 на госуслугах пришло исполнительное производство по кредитному долгу по другому банк... Читать полностью

13.12.2025 Другое
377 ФЗ отказ в списании долга
Т-Банк

Я обратилась в поддержку т-банка для списания моих Долгов по 377 ФЗ, так как я являюсь супругой погибшего на СВО во... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы
Перейти на тарифный план ТПС 3.12 или ТПС 6.2
Т-Банк

Здравствуйте! Заказала карту вашего банка и увидела, что у меня стоит тариф 3.0 и будет сниматься плата ежемесячно.... Читать полностью

13.12.2025 Дистанционное обслуживание
Худший сервис, им плевать на клиентов.
Т-Банк

Невозможно дозвониться на горячую линию т-мобайл. Ни днём ни ночью, никогда никто не берёт трубку. Попробовал позво... Читать полностью

13.12.2025 Другое
Перевод ушел другому клиенту
Т-Банк

Доброго дня!в 15.41 я сделала перевод с Т-Банка на Сбербанк, по уже забитому в телефон контакту. но перевод почему-... Читать полностью

13.12.2025 Переводы и платежи
Доставка продуктов Город
Т-Банк

Отстойный сервис по доставке продуктов Город. Постоянные задержки. Отвечают на вопрос о том где курьер, отвечают до... Читать полностью

13.12.2025 Качество обслуживания
Блокировка счета по 115-ФЗ
Т-Банк

Анна, добрый день. Меня зовут Кристина, я являюсь клиентом вашего Банка, в том числе и как юр лицо (ИП К******* К**... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Нарушение отзыва о взаимодействии с 3ми лицами
Т-Банк

Вчера был направлен отзыв о взаимодействии с 3ми лицйами[[TB1BC8513B9AB1609]] Получен ответ о прекращенииСегодня мн... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание
Здравствуйте, оформила вчера рассрочку т финанс через платформу валберис, где мне найти договор и сумму ежемесячных платежей?
Т-Банк

Здравствуйте, оформила вчера рассрочку т финанс через платформу валберис, где мне найти договор и сумму ежемесячных... Читать полностью

13.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Нарушение отзыва о взаимодействии с 3ми лицами
Т-Банк

Вчера был направлен отзыв о взаимодействии с 3ми лицйами[[TB1BC8513B9AB1609]] Получен ответ о прекращенииСегодня мн... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание
Не приходит одноразовый код
Т-Банк

Здравствуйте, Анна.Буду признателен, если сможете мне помочь.Хотелось бы попросить Вас не перенаправлять мой вопрос... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание
Не начислили кэшбэк , так ещё и все виды лояльности забрали !!!
Т-Банк

Здравствуйте! Я в шоке от вашего банка ! Как такое вообще возможно? Я оплатила своей картой авиабилеты, мало того ч... Читать полностью

12.12.2025 Обслуживание
Снятие наличных со счета по доверенности
Т-Банк

Как мне снять деньги со счёта по доверенности? Читать полностью

12.12.2025 Обслуживание
Неправомерная блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Уважаемые сотрудники АО Т-Банк,В июле 2025 года мои банковские карты, мобильные приложения и доступ к личным кабине... Читать полностью

12.12.2025 Обслуживание
Внесение наличных через банкомат
Т-Банк

Здравствуйте внесли деньги в банкомате Т-банка на карту Альфа банка было написано что не взимается комиссия за внес... Читать полностью

12.12.2025 Обслуживание
Как можно связаться с вами, можно вашу почту?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня похожая проблема, я оформил сим-карту у Т банка, и уезжал на отдых, я вернулся с отдыха, номер... Читать полностью

12.12.2025 Обслуживание
Списалось за премиум
Т-Банк

Друг предложил подключить премиум бесплатно в итоге списали 3 тысячи с кредитки. Отменить и вернуть деньги никто не... Читать полностью

11.12.2025 Обслуживание
Разблокировка по УКБО
Т-Банк

Здравствуйтк, хочу сообщить тем кто будет оформлять дебетовые карты Т банка или же тем кто уже оформил карту данног... Читать полностью

11.12.2025 Обслуживание
Кредитный лимит по карте
Т-Банк

Добрый день, помогите решить вопрос с увеличением кредитного лимита по карте! У вас самая выгодная кредитная карта,... Читать полностью

11.12.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
80*__38!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-КАЗИlНО НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
ТОП ++10*! ЛУЧШей~КАЗИlНО на 2025 ГОД: от Рейтинга +8379~! России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
***34!ТОП рейтинга N-1 ONLINE КАЗИlНО c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Реальные игровые ONLINE КАЗИlНО -Новинки: A407 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Интернет-Online -КАЗИlНО ТОП-86 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
TOP-10+10 ТОП 285 СаМЫХ Лучших online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 864 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Лучший Мой ТОП ONLINE КАЗИlНО ТОП-10/63 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Обнулен кредитный лимит по карта «Халва»
Совкомбанк

Несколько лет активно пользовалась картой Халва, никаких просрочек и нарушений с моей стороны не было. Внезапно обн... Читать полностью

13.12.2025 Страхование спортсменов
Надежные ВэбСайты online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1026 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
***34!ТОП рейтинга N-1 ONLINE КАЗИlНО c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий