Список вопросов
Ответ дан

Банк не возвращает проценты по кредиту начисленные во время кредитных каникул участнику СВО

16.12.2025 19:32
18
Т-Банк
Автор
user-80911000009164
г Москва

Оформил кредитные каникулы в ТБ по фз 72. На время участия в сво. Попросил оформить с даты начала участия в сво она была раньше чем дата обращения. В приложении указали дату обращения, после долгой переписки не сразу сказали что вернут проценты с даты начала участия в сво. Но только после того как закончаться каникулы. От процентов не освободили проценты так же продолжали начисляться. Сказали что это проблемы в программе потом все вернут когда закроете кредит.Приехал в очередной отпуск, решил закрыть кредит и вернуть проценты. Сказал что во времени ограничен. Банк переносит сроки решения вопроса из недели в неделю. Комментируя что нужно связаться с каким то смежным отделом. По факту вопрос не решается никая информация не уточняется и ничего конкретного не отвечают. Помогите решить вопрос.

Здравствуйте.

Мы занимаемся вашим вопросом, но новую информацию предоставить не можем. Поторопили коллег, они свяжутся с вами, как только все выяснят в рамках обращения №653173266.

Также мы проверим дейстивия и консультации сотрудников. Спасибо за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как открыть дебетовую карту после завершения процедуры банкротства
Т-Банк

добрый день. до броцедуры банкроства была клиентам т-банка несколько лет, сейчас когда продецура завершена, решила... Читать полностью

17.12.2025 О банке
115фз как пользоваться
Т-Банк

Здравствуйте,была 115 фз,можно ли ее как нибудь снять,очень хочу пользоваться банком Читать полностью

Т-банк не закрывает р/с ИП
Т-Банк

Оставил заявку на закрытие расчетного счета 10 декабря, сегодня уже 17, но р/с так и не закрыт до сих пор и вообще... Читать полностью

Форма заявление о выводе средств с карты при 161фз
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счета в банках, по 161-фз. Карта вашего банка, являлась зарплатной.Теперь нужно вывести... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Т-Банк

Здравствуйте зашол на сайт сделал один пробный раз за 1 рубль сейчас списали 2000 тысячи помогите вернуть деньги  Читать полностью

Проблема. Получение карты
Т-Банк

Здравствуйте, возникла проблема похожего характера. Я не являюсь клиентом вашего банка , но очень хотел бы им стать... Читать полностью

Заблокировали профиль и карту
Т-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали профиль и карту ,из-за того что я хотел сменить номер телефона в приложении, уже пр... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Махинации Т-Банка с кэшбэком
Т-Банк

Т-Банк был замечен мной в махинациях с кэшбэком. На протяжении многих лет сотрудничества с Тинькофф-Банком (а затем... Читать полностью

как подключить тпс 6.2
Т-Банк

здравствуйте! из продуктов банка имею карты Блэк и Платинум, но по некоторым причинам стал пользоваться ими реже че... Читать полностью

Несанкционированные списания в адрес сервиса Gamesport
Т-Банк

Анна, добрый день.У моей мамы дважды списали по 200 рублей.Пришлось менять карту, хотя я предложил ей отказаться от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали профиль и карту
Т-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали профиль и карту ,из-за того что я хотел сменить номер телефона в приложении, уже пр... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Jok-ai. net списали деньги
Т-Банк

Списали 999 рублей, а я даже не знала про подписку, пожалуйста подскажите что делать и как вернуть деньги. Читать полностью

16.12.2025 Другое
Почему увеличивают лимит на кредитной карте без предупреждения
Т-Банк

В августе 2025 года взяла в Т-банке кредитную карту с лимитом 159000. Пользовалась ею в рамках беспроцентного пери... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Т-банк незаконно оформил мой авто в качестве залога, выдав третьему лицу кредит.
Т-Банк

Я, ***.,Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспор... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Хочу вернуть деньги со счета по обслуживанию кредита
Т-Банк

Здравствуйте! Хотела бы вернуть деньги со счета, на котором оплачивала рассрочку(рассрочку полностью погасила),на о... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Но овый владелец номера отвязать старого
Т-Банк

3 года назад купила номер телефона к нему оказалась привязана К******** Н****** С******** я не могу её отвязать и п... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Помогите решить вопрос со 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, на всех моих счетах наложена 161 фз, писал электронное заявление в банк России, чтобы вынесли из писк... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Как получить справку с верной суммой задолженности и ссылкой на исполнительный документ
Т-Банк

Сегодня мною получен ответ от службы ФССП, в котором говориться о том, что от взыскателя, то есть вашего банка заяв... Читать полностью

15.12.2025 Другое
Как отвязать карту тбанка, если на сайте GAMESPOT пишит нет подписки?
Т-Банк

Списывают не первый месяц деньги с карты тбанка. На сайте пишут что нет активных подписок. Читать полностью

15.12.2025 Другое
Ограничения по 161фз
Т-Банк

Добрый день. Кто из представителей т-банка может проконсультировать по ограничениям в связи со 161фз? Мне необходим... Читать полностью

15.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как открыть дебетовую карту после завершения процедуры банкротства
Т-Банк

добрый день. до броцедуры банкроства была клиентам т-банка несколько лет, сейчас когда продецура завершена, решила... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Наплевательское отношение к клиентам часть 2 Продолжение
Сбербанк

Что такое технические причины.Я уверен что за так называемыми техническими причинами прячут непрофессионализм ,хала... Читать полностью

заключение лмс по ипотеке
Сбербанк

добрый день. ранее обращалась по вопросу заключения мирового соглашения по ипотеке. полный пакет документов был отп... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Разблокировка карты Сбербанка
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте подскажите пожалуйста, после завершения процедуры банкротства, пришла с определением в сбербанк, смс п... Читать полностью

Как я вывести деньги?
Сбербанк

Как я могу вывести на карту деньги с iwi  Читать полностью

17.12.2025 Другое
Здравствуйте. Почему моя карта была заблокирована?
Сбербанк

Здравствуйте. Почему моя карта была заблокирована? Читать полностью

проверка отзыва о банке
Альфа-Банк

доброе утро. оставила отзыв о банке неделю назад, 10.12.25, но представитель банка еще не ответил. очень жду!) Читать полностью

17.12.2025 Другое
115фз как пользоваться
Т-Банк

Здравствуйте,была 115 фз,можно ли ее как нибудь снять,очень хочу пользоваться банком Читать полностью

Блокировка по 115-й!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Честно скажу хуже банка я не встречала! Люди не теряйте время никакие карты не будут разблокирована даже при всех д... Читать полностью

Ваш банк не отдает мне мои деньги №2 (претензия)
ВТБ

11 декабря 2025 года в Отделении вашего банка принята моя досудебная претензия по выводу остатка денежных средств с... Читать полностью