Список вопросов
Ответ дан

Не получила выплату от СФР, отправленную 12.12.2025 года

Обслуживание
17.12.2025 13:32
17
Т-Банк
Автор
user-870622963701
г Москва

Больничный лист был открыт 27.11.2025, а закрыт 06.12.2025. Банк, как работодатель, отправил запрос на оплату листа, в связи с чем СФР одобрил выплату 11.12.2025, а 12.12.2025 отправил деньги по указанным реквизитам, то есть на мой зарплатный счет в самом же Т-Банке. Прошло 3 рабочих дня - денег нет.
На первичное обращение в банк мне БЭК предоставил ответ - "Обращайтесь в СФР". С этим я была не согласна, в связи с чем запросила проверку на уровне банка, так как не может быть такого, чтобы СФР не отправил деньги, одобрив выплату за больничный. Вторичное обращение приняли и дали срок рассмотрения 17.12.2025 включительно.
Утром 17.12.2025 я не поленилась и позвонила в СФР узнать причины - может, действительно банк не виноват и деньги даже не поступали. После длительной проверки девушка из поддержки СФР сказала, что все деньги отправлены 12.12.2025 утром, которые уже должны быть зачислены - ни отказов, ни возвратов не было. Даже она была в шоке от происходящего. Я повторно написала в банк, но меня заставляют ждать до получения ответа: "Указали, когда примерно решим ваш вопрос". Примерно - не точно. А деньги, которые мне положены для выплаты - не 2, не 5, не 10 тысяч. Время идет, а денег нет.
Пишу данную жалобу, как предзнаменование будущей досудебной жалобы. Требую, чтобы деньги были зачислены сегодня до 21:00. В случае отсутствия решения ситуации - я буду писать жалобу в Трудовую инспекцию, Прокуратуру и досудебную претензию на юридический адрес банка.

Приветствуем, коллега.

Занимаемся этим вопросом в рамках обращения №663805712. По готовности вернемся с ответом, поторопили коллег.

При возникновении споров, разногласий и вопросов в трудовых аспектах, рекомендуем обращаться к своему руководителю.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ от взаимодействия
Т-Банк

Здравствуйте В ваш адрес мной был направлен отказ от взаимодействия посредством телефонных звонков и СМС, а так же... Читать полностью

17.12.2025 Иные вопросы
Претензия. Нарушение прав.
Т-Банк

Добрый день, У меня есть Инвесткопилка в Т-Банке. В декабре 2025 года положил туда с основного счета свои средства.... Читать полностью

17.12.2025 Накопительные счета
Незаконное требование банка об идентификации через видео-звонок!!
Т-Банк

15.12.2025г. Я заметила в онлайн банкинге ТБанка заявку на выдачу кредитной карты, которую я не подавала. Я лично с... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Операции по которым дали 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, на счете в т банке 161 фз, как и в принципе на всех счетах во всех банках. Писал заявление в банк Рос... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Банк не возвращает проценты по кредиту начисленные во время кредитных каникул участнику СВО
Т-Банк

Оформил кредитные каникулы в ТБ по фз 72. На время участия в сво. Проценты продолжали начисляться. Мне сказали что... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
вывести деньги с моего счета по другим реквизитам
Т-Банк

заблокировали карту, не могу зайти даже в личный кабинет, что бы через поддержку вывести деньги, заблокировали за п... Читать полностью

17.12.2025 Переводы и платежи
Не доставлен перевод на алипэй
Т-Банк

12 декабря через тбанк было совершено пополнение счета 10 000 рублей на Алипэй. По состоянию на 18 декабря денег до... Читать полностью

17.12.2025 Переводы и платежи
Не могу зайти в банк бизнес онлайн.
Т-Банк

Не могу зайти в банк бизнес онлайн. Тел 8-********** *** "**" ИНН ********** Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Уточнение по вопросу
Т-Банк

Невозможно оставить комментарий под отзывом, оставляю уточнение здесь https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью

17.12.2025 Иные вопросы
Продолжение к отзыву: Т-Банк удерживает мои средства и создает незаконные препятствия для их получения
Т-Банк

Здравствуйте.Ознакомился с вашим ответом.Предыдущий отзыв  Сообщаю, что никаких мошеннических операций мной не сове... Читать полностью

17.12.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Незаконное требование банка об идентификации через видео-звонок!!
Т-Банк

15.12.2025г. Я заметила в онлайн банкинге ТБанка заявку на выдачу кредитной карты, которую я не подавала. Я лично с... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Банк не возвращает проценты по кредиту начисленные во время кредитных каникул участнику СВО
Т-Банк

Оформил кредитные каникулы в ТБ по фз 72. На время участия в сво. Проценты продолжали начисляться. Мне сказали что... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Не могу зайти в банк бизнес онлайн.
Т-Банк

Не могу зайти в банк бизнес онлайн. Тел 8-********** *** "**" ИНН ********** Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Прошу помощи в решении!
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу помощи в разрешении ситуации с банком Т-Банк.Я являюсь пользователем Т-банк со своих 17ти лет. С... Читать полностью

16.12.2025 Обслуживание
Необоснованная рекомендация закрытия счета !
Т-Банк

В один прекрасный вечер , ехав на дачу в баню , мне приходит сообщение от т-банка со словами о блокировке 115-фз ,... Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание
Я же написала , пусть указывают конкретно когда я что то нарушила это во первых , во вторых пусть начтслят мой кэшбэк за авиабилеты , самый худший банк , это ваш банк !!! Пишите конкретно все , я буду обращаться в прокуратуру, ЦБ, суд !!!!
Т-Банк

Пишите мне конкретно и по факту , когда я нарушила что то, где я злоупотребила , а не отписки свои пишите Я и в кон... Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание
Блокировка карты за перевод
Т-Банк

Здравствуйте.14.12 делала перевод со своей карты, на карту моего супруга, перевод заблокировали по причине что опер... Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание
Втюхивание платных опций под видом кэшбэка
Т-Банк

Впихивание платных опций "пакетом". Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание
Не могу ничего сделать со своими деньгами
Т-Банк

Это просто кошмар, а не банк. Не так давно мои операции не прошли проверку по 115-ФЗ и я уже согласился с вердиктом... Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание
Как можно доверять банку . Который обманывает даже в технических вопросах ?
Т-Банк

Добрый день! Сильно пожалела, что стала клиентом этого банка . Купила новый телефон. Хотела установить приложение .... Читать полностью

14.12.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не отвечают на звонки и вопросы.

К сожалению я так и не смог получить счёт на оплату. Пять раз звонил, даже вели переписку в почте с менеджером, но... Читать полностью

17.12.2025 СберСтрахование
Отказ в отправке запроса на исключение идентификаторов операций в ЦБ РФ по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Доступ к моим счетам заблокирован с 08.07.2025 в рамках 161-ФЗ. Инициатором блокировки (в том числе) является АО "А... Читать полностью

17.12.2025 Качество обслуживания
Отказ от взаимодействия
Т-Банк

Здравствуйте В ваш адрес мной был направлен отказ от взаимодействия посредством телефонных звонков и СМС, а так же... Читать полностью

17.12.2025 Иные вопросы
Обманом подключили АльфаЗащитник
Альфа-Банк

10.12.2025 получала дебетовую карту Альфа-банка в офисе банка по адресу г. Курск ул. Ленина 31. В процессе получе... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Здравствуйте! В приложении есть информация об одобренном мне кредите под залог недвижимости. Это предложение кредита? Просто я не подавала такой заявки

Я специально и осознанно не ставила в чек-бокс согласие на получение рекламных материалов. Почему оказалось подпис... Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Претензия. Нарушение прав.
Т-Банк

Добрый день, У меня есть Инвесткопилка в Т-Банке. В декабре 2025 года положил туда с основного счета свои средства.... Читать полностью

17.12.2025 Накопительные счета
Альфа Банк списал нагло комиссию 2990,00

Добрый день.    Подскажите пожалуйста как быть мне в моей ситуации? С моей зар платной карты Альфа... Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Согласование увеличения лимита по семейной ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, просим согласовать увеличение лимита по семейной ипотеке, на дом клик. Просим менеджера связаться, по... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Не выполнение рекламных обещаний
ВТБ

Я военный пенисионер, получал пенсию в Сбербанке. Услышав рекламу ВТБ о переводе военной пенсии и получении 3000 ру... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Блокировка карты по 161 фз по ст.9 п.9 п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью

17.12.2025 Дистанционное обслуживание