Список вопросов
Ответ дан

Не был начислен кэшбэк

Другое
18.12.2025 19:42
6
Т-Банк
Автор
RaspBerryWOW
г Тюмень

Решила воспользоваться предложением от Т-банка "Пиканта": акция обещала возврат 20% кэшбэком. Купила товар вовремя, соблюдая все условия, но никаких бонусов так и не увидела. Что дальше? Попыталась задать вопрос службе поддержки в официальном чате банка. Результат — тишина, полное отсутствие реакции на мои запросы. Получается, вся эта шумиха вокруг предложения — простой маркетинг, ничего общего с реальной выгодой для клиента. Кэшбэк обещал приятный бонус, а взамен получила кучу потраченного времени и полное пренебрежение со стороны сотрудников. Подводя итог: банк потерял доверие, сервис оказался абсолютно бесполезным, качество поддержки — нулевое. Рекомендовать такое предложение друзьям однозначно не буду. Лучше потратить деньги в другом месте, где хотя бы уважают своих клиентов.

Здравствуйте.

Акция действует на все покупки товаров бренда "Пиканта" во всех офлайн- и онлайн-магазинах. 

Чтобы получить бонусы, после покупки нужно добавить чек в приложение:

- Выберите транзакцию.

- Нажмите на кнопку "Добавьте чек".

- Отсканируйте QR-код с чека. 

Максимум за все время акции — 500 бонусов. Бонусы рассчитываем в течение 3 дней после сканирования и добавления чека в приложение Т‑Банка.

Вы написали в чате, что чека у вас нет. В этом случае мы не сможем начислить бонусы.

Ожидание оператора заняло больше времени, чем обычно. Проверим работу поддержки. 

Спасибо за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
блокировка по 115-фз
Т-Банк

ожидаю  Читать полностью

18.12.2025 Другое
Блокировка счетов и карт после предоставления актуальной информации.
Т-Банк

В связи с изменениями паспортных данных (постоянная регистрация) предоставил для банка актуальные данные, но после... Читать полностью

18.12.2025 Текущий счет
ТМобайл заблокировал симку
Т-Банк

Здравствуйте, пользуюсь банком тинькофф и его связью, мне заблокировали номер телефона не объяснив при этом причину... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Работает ли Т-Банк на новогодние каникулы?
Т-Банк

Здравствуйте. Я, ***. Весной 2024 года мой счет был заблокирован и поддержка сказала мне, что надо приехать в офис... Читать полностью

18.12.2025 Другое
ИП юридическое лицо
Т-Банк

Когда Вы сможете предложить для ИП открыть накопительный счёт и вернуть бонусную программу лояльности? Читать полностью

18.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Мне не могут перевести деньги за работу
Т-Банк

Отправил, сколько по времени это может занять? Читать полностью

18.12.2025 Переводы и платежи
блокировка по 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте. получил блокировку по 115фз. все документы предоставил. где расписал все, мне отказали, возможно у ме... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Обманным путём оформили услугу, которая мне не нужна.
Т-Банк

Ваш ответ ни о чем. Мой ответ на ваш: Нет, не озвучили, что карту заблокируют, не озвучили, что урежут кредитный ли... Читать полностью

18.12.2025 Качество обслуживания
ЧУЖОЙ КРЕДИТ В МФО!!
Т-Банк

Хорошо, как Ольга Алексеевна может на почту получить копии документов? Зайти в приложении чата и указать почту?  Читать полностью

18.12.2025 Другое
Банк не выплатил бонусы за акцию
Т-Банк

Был открыт ип и расчетный счет по ссылке друга,но бонусы так и не были начислены и даже нету отображения что я уча... Читать полностью

18.12.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
блокировка по 115-фз
Т-Банк

ожидаю  Читать полностью

18.12.2025 Другое
ТМобайл заблокировал симку
Т-Банк

Здравствуйте, пользуюсь банком тинькофф и его связью, мне заблокировали номер телефона не объяснив при этом причину... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Работает ли Т-Банк на новогодние каникулы?
Т-Банк

Здравствуйте. Я, ***. Весной 2024 года мой счет был заблокирован и поддержка сказала мне, что надо приехать в офис... Читать полностью

18.12.2025 Другое
блокировка по 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте. получил блокировку по 115фз. все документы предоставил. где расписал все, мне отказали, возможно у ме... Читать полностью

18.12.2025 Другое
ЧУЖОЙ КРЕДИТ В МФО!!
Т-Банк

Хорошо, как Ольга Алексеевна может на почту получить копии документов? Зайти в приложении чата и указать почту?  Читать полностью

18.12.2025 Другое
Когда разблокируют карту
Т-Банк

Хайретдинова Мария Олеговна 15.12.2025 года опубликовано определение о завершении банкротстава на сайте .придет ли... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Как стать зарплатным клиентом через автопополнение?
Т-Банк

Добрый день! Получила в приложении предложение стать зарплатным клиентом через автопополнение от 25000 рублей. Зада... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Запрет на открытие дебетовой карты
Т-Банк

Добрый день. Прошла процедуру банкротства, решение от 5 декабря 2025 года, ТБанк отказывает в открытии Дебетовой ка... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Банк отказался выплачивать Кэшбек
Т-Банк

Здравствуйте! Банк отказался выплачивать Кэшбек, сославшись что я занимаюсь геймингом.Я оплачивал автозапчасти на с... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Отсутствие возврата денежных средств за отмененный спектакль
Т-Банк

В поддержке я вижу информацию о постоянном продлении сроков решения вопроса, которую приравниваю к отпискам, поско... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -к@зи|но ТОП-10/23 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

18.12.2025 Страхование путешествий
TOP-10+(ТОП+10) online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

18.12.2025 Страхование путешествий
ТоП 849 СаМЫХ Лучших online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 701 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

18.12.2025 Страхование путешествий
!!!!!66! Лучший $-ТОП-10 из 11 ONLINE -к@зи|но |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

18.12.2025 Страхование путешествий
Обман,сбой в системе или некомпетентность работников банка.
Альфа-Банк

Отправил ссылку на открытие инвестиционного счёта по программе ,,деньги вам и друзьям,, .Все условии были выполнены... Читать полностью

18.12.2025 Качество обслуживания
Топ-11 ОНЛАЙН--к@зи|но за 2025 год Рейтинг 8468  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

18.12.2025 Страхование путешествий
Просьба о снятии 161 ФЗ
Сбербанк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

18.12.2025 Другое
77*__33!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

18.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10+66 -к@зи|но онлайн за 2025 год Рейтинг 482 легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

18.12.2025 Страхование путешествий
Надежный 39+30 online--к@зи|но для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

18.12.2025 Страхование путешествий