41
Я — клиент Альфа-Банка. Получил новую карту и использовал её исключительно в бытовом режиме: стандартные переводы между друзьями, ничего экзотического. Но банк внезапно решил, что я якобы нарушаю закон, и заблокировал мой счёт с оборотом всего 15 000 рублей.
После этого я объехал три отделения Альфа-Банка, чтобы инициировать закрытие счёта. Везде получил отказ. На вопрос «на каком основании?» — корпоративный туман: «не можем вам сказать». Попытался подать письменное заявление — снова откат, потому что «они не имеют права принимать такие заявления».
При этом, согласно законодательству и базовым банковским регламентам, банк обязан принять заявление клиента на закрытие счёта в письменной форме, зарегистрировать его и выдать отметку о принятии. Это не добрая воля — это прямая обязанность кредитной организации в рамках обслуживания счёта и прекращения договора банковского обслуживания по инициативе клиента.
На фоне этого абсурда общая “экономика вопроса” выглядит ещё веселее: сумма блокировки — 15 000 рублей, а дорога до Москвы туда-обратно уже тянет на 30 000 рублей, не считая расходов на проживание.
И теперь ключевой вопрос: после окончания срока договора между мной и Альфа-Банком, если банк продолжает игнорировать заявления — куда, по их задумке, должны уйти мои деньги?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день!Как получить обещанный промокод на годовую подписку "учи.ру"??? Карту оформили + ребенку. Сделали плате... Читать полностью
Хочу написать отзыв как Альфа банк списывает с с клиентов комиссию за уведомления, так в октябре я получила кредитн... Читать полностью
у меня арест на счетах и банк удержал всю заработанную плату ,обосновав это тем что платеж не был обоснован. мне на... Читать полностью
Ну так что с моим вопросом? Читать полностью
Доброго времени суток!Как-то, зайдя в приложение, у меня вышло пуш-уведомление о какой-то карте бесплатно с крутыми... Читать полностью
Как срочно вы ответите? Слишком долго изучаете!!!!! Сроки горят!!!! Нужно срочный ответ Читать полностью
Дежурный ответ? Две недели изучаете вопрос Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка с 2007 года. Ранее была зарплатным клиентом, на данный момент зарплатный... Читать полностью
С 10.12. 25 обращаюсь по вопросу возмещения денежных средств с эквайринга. 4 раза был в отделении банка, сотрудники... Читать полностью
Как получить кешбек за оплату образовательных услуг через альфу- карту ( имеется категория образование 5% ), т.е. к... Читать полностью
У меня сняли деньги за подписку Читать полностью
Отправили, никакого ответа не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня получил сообщение от Альфа банка о том, что моя карта заблокирована. Я не нарушал правила д... Читать полностью
Ужасный банк, как сильно он испортился! Мне заблокировали карты за переводы МНЕ в прошло месяце(ноябрь 25), я долго... Читать полностью
Не удалось выяснить? Читать полностью
Может ли посторонний человек (родственник) положить платеж по ипотеки на счет в отсутствии самого влвдельца, которы... Читать полностью
Здравствуйте. Я - взыскатель по исполнительному производству. Судебным приставом было вынесено постановление от 05.... Читать полностью
Сделка по продаже состоялась 12.12.2025, ракрыть аккредив по договору банк обязан в течение 1 дня с даты регистраци... Читать полностью
Проверка проведена некорректно, и некомпетентными сотрудниками, которые сами запутались в своих выводах. Высылаю на... Читать полностью
Всех приветствую. Отзыв м. Б. И не совсем уже актуальный (в августе 2025 было дело), но тем не менее считаю нужным... Читать полностью
Мессенджер MAX иметь доступ к API GigaChat ? Анализирует ли GigaChat сообщения и контакты пользователей и каналов в... Читать полностью
Всех приветствую. Отзыв м. Б. И не совсем уже актуальный (в августе 2025 было дело), но тем не менее считаю нужным... Читать полностью
Обратилась на почту, описала подробно свою проблему, мне ответили чтобы я прислала ссылку на отзыв который написала... Читать полностью
Цитирую:А есть, вы не поверите, частные микрофинансовые лавочки с вывеской зеленого почти брендированного цвета под... Читать полностью
У меня списалось 899 рублей за что, и верните деньги. Если деньги не вернёте то я подам в суд. За списывание денег... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 19.12.2025г у ООО "ГК Железобетон Уфа" закрыт расчетный счет в НИЖЕГОРОДСКИЙ ФИЛИАЛ ОА... Читать полностью
Добрый день!Как получить обещанный промокод на годовую подписку "учи.ру"??? Карту оформили + ребенку. Сделали плате... Читать полностью