10.12.2025 я уведомил ваш банк через чат о расторжении ДДУ, отправив заявление на возврат средств и копию Соглашения о расторжении от 18.11.2025. Данное Соглашение было подано Застройщиком в Росреестр 27.11.2025., регистрация не завершена до сих пор (плановая дата — 09.12.2024).
Несмотря на мое уведомление и отсутствие юридического факта регистрации расторжения, 17.12.2025 ваш банк незаконно списал все средства с моего эскроу-счета в пользу Застройщика.
Это прямое нарушение п. 5 ст. 15.4 Федерального закона № 214-ФЗ и условий эскроу-соглашения. Для выплаты Застройщику требуется регистрация перехода права ко мне, чего не было. Регистрации расторжения также не было, что исключает расчеты с Застройщиком. Банк действовал без какого-либо законного основания, проявив грубую небрежность.
ТРЕБУЮ до 26.12.2025 г. :
Истребовать от Застройщика всю незаконно полученную сумму.
Вернуть ее на эскроу-счет.
Предоставить письменный ответ.
При откассе обращусь в ЦБ РФ, суд и прокуратуру.
Здравствуйте!
Ответ по данной ситуации мы предоставим в рамках первого обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12826763/.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Уважаемые представители банка!21 ноября 2025 года мной была полностью погашена ипотека, что подтверждается официаль... Читать полностью
Был сделан перевод 100т.р. пр СПБ себе в другой банк. Перевод был заблокирован и заблокирован вход в интернет банк.... Читать полностью
Добрый вечер!Не вижу смысла Вашего ответа, я и так это всё знаю...Просто не вижу никакой логики Банка... После перв... Читать полностью
В каком офисе вашего банка можно открыть вклад "Дома лучше, и вообще хотелось бы узнать о нём поконкретнее условия... Читать полностью
как оформить ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Спасибо! Уже подали заявку на рефинансирование в Сбербанк. Они готовы дать нам эту справку. Ужасный банк. Читать полностью
Доводим до Вашего сведения, что 05.12.2025 в ЕГРН внесена запись № 16:15:121101:4027-16/122/2025-64 о государственн... Читать полностью
Банк ДОМ.РФ затягивает выдачу закладной после полного погашения ипотеки01.12.2025 мной был досрочно и в полном объе... Читать полностью
19 декабря 2024 года лично приезжал в офис банка и написал заявление о возврате мне денежных средств и предоставлен... Читать полностью
Добрый день. Мне 61, уже не работаю, живу на проценты с депозитов и купонов. Доходы совершено легальные и получены... Читать полностью
Добрый день! Оформила ИТ ипотеку в вашем банке. Сделка в росреестре зарегистрирована 17.11.25, документы о регистра... Читать полностью
Не приходят смс. Не имею возможности пользоваться своими деньгами. Прошу разобраться в ситуации. Создано обращение... Читать полностью
1. Прошу прослушать звонки операторов:З*** Никита ВладимировичП*** Елена Сергеевна, прошу ответить на вопрос являет... Читать полностью
Пытался 01.11.25 перевести деньги себе на счет в другой банк по СБП. Заблокировали. Позвонил в банк. Обещали перезв... Читать полностью
Екатерина, добрый День! Я являюсь клиентом банка Дом.Рф и у меня есть там ипотечный кредит. Завтра списание ежемеся... Читать полностью
После окончания вклада деньги возвращаются на счет в банки.ру? Читать полностью
Добрый вечер! не приходят смс сообщения, котрые позволили бы совершить перевод на карту другого банка Читать полностью
вклад закончился 26 сентября. как перевести деньги на другой открытый вклад? Читать полностью
Где можно увидеть перечисленные на текущий счёт банка бонусы от банки ру? Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 899р со счета втб за подписку YP SLIDIAY, сайтом никогда не пользоаалась, я вообще не... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу объяснить ситуацию с невозможностью вывода моих собственных средств с карты Озон Банка. Мне пост... Читать полностью
Я попросил как человек у которого сейчас нету доходов и я не могу взять гдето деньги банк заморозил все мои средств... Читать полностью
добрый день! Можно выяснить по какой причине по ипотеке появиламь надбавка rbp +1,5%. просроченных Кредитов и т.д н... Читать полностью
Здравствуйте! Когда то являлся клиентом альфа банка,но заблокировали карту "за переводы и покупки" оснований никаки... Читать полностью
При снятии наличных в офисе банка мне заблокировали счет, сорвалась сделка по покупке квартиры!! Операцию проводил... Читать полностью
Несколько лет клиент банка. Была в наличии кредитная карта. Но понадобилась дебетовая. Оформила, доставили в срок.... Читать полностью
Уважаемые представители банка!21 ноября 2025 года мной была полностью погашена ипотека, что подтверждается официаль... Читать полностью
Добрый вечер!Я - пенсионер, инвалид, являюсь клиентом Т-банка. Ранее мною было направлено обращение через личный ка... Читать полностью
У меня заблокировали карту согласно п3.3 не знаю за что а щас я долже поступать в колледж и оформить гос подержку,о... Читать полностью