Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка по 161-фз п11.6

Переводы и платежи
21.12.2025 15:35
74
Т-Банк
Автор
user-212023780029
г Москва

Здравствуйте, 30 ноября продавал криптовалюту на бирже. На следующий день 1 декабря со мной связывается поддержка Т-банка, указывает что тот кто отправлял мне рубли написал в банк с просьбой вернуть средства, уточнили, готов ли я вернуть средства, я им все указал, что действовал добросовестно, если верну средства, то криптовалюту мне никто не вернет. Меня поставили перед условием либо возвращаете средства, либо закрываем договор . Я продублировал ответ что возвращать средства не собираюсь, криптовалюту мне никак уже не получить обратно . После мне сразу приходит блокировка всех карт по

161Ф3 п11.6 . Написал письмо в Центробанк и МВД. МВД проверили меня, уголовных дел на меня не возбуждено . Ответ от центробанка указал что мне нужно чтоб банк инициатор-Т-банк отправил им письмо, чтоб они меня убрали. В поддержке Т-банка мне указывают что решать нужно с

Центробанком. Почитал рассказы людей которые были в таких же ситуациях и понял что мне нужно добиться от вас помощи в урегулировании ситуации. Надеюсь мы сможем договориться и вы напишите в

Центробанк письмо в котором изложите просьбу удалить меня из их реестра

Здравствуйте.

Проверим информацию по ограничениям. По готовности обновим ответ. Для проверки нам не нужны фото сделки, ответы МВД и ЦБ. Как прикрепить изображения, Банки.ру рассказали в другом вопросе.

Видим, что мы передали запрос на удаление реквизитов из базы данных в Центральный банк 3 декабря. Ждем их ответ до 26 декабря. Как только получим его, то расскажем вам решение лично.

Консультации проверим. Спасибо за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Необоснованная блокировка основной карты и ограничение доступа к личным средствам
Т-Банк

Фото сделано качественно, это подтвердили ваши сотрудники, данные обновлены. А карта до сих пор заблокирована. У ме... Читать полностью

21.12.2025 Обслуживание
Качество обслуживание и обман
Т-Банк

Почитала тут разные отзывы и сделала для себя выводы что данный банк пора давно уже закрыть от вас одни проблемы. Р... Читать полностью

21.12.2025 Качество обслуживания
Блокировка по 161-фз п11.6
Т-Банк

Прислал скриншоты в ссылках  Читать полностью

21.12.2025 Переводы и платежи
Самоуправство сотрудников Т-Банка
Т-Банк

ССХочу написать предостережение для клиентов Т-банка! Будьте осторожны! В данном банке сотрудники слишком много про... Читать полностью

21.12.2025 Инвестиции
Ограничили доступ к счету
Т-Банк

Ограничили доступ к карте, говорят ,что есть подозрение по 115 фз, сам я не нарушал не чего и не собирался , операц... Читать полностью

21.12.2025 Качество обслуживания
Новый стикер не работает!!!
Т-Банк

А что происходит со службой поддержки? Прошло 3 часа с того момента как я написал сообщение (Вот только ненадо гово... Читать полностью

21.12.2025 Иные вопросы
Возврат излишне списанных средств по вынесенному постановлению пристава
Т-Банк

Добрый день, 08.12 пристав вынес постановление о возврате средств в счет закрытого ИП. Денег до сих пор нет. Были... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Добрый день.У меня у сына банк поставил отказ в дистиционом обслуживания.Мы звонили на горячую линию банка они говорят что нужно приехать в Москву в офис банка.У нас Москва от нас Москва 900 км .Есть возможность наверное какие то варианты .Ужасное об
Т-Банк

Почему нельзя решить вопрос не посещая офис банка в Москве.Эта по всей России люди должны приезжать в Москву.Возмож... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Добрый день.У меня у сына банк поставил отказ в дистиционом обслуживания.Мы звонили на горячую линию банка они говорят что нужно приехать в Москву в офис банка.У нас Москва от нас Москва 900 км .Есть возможность наверное какие то варианты .Ужасное об
Т-Банк

Читать полностью

21.12.2025 Другое
Незаконно воруютденьги
Т-Банк

Списывают деньги за "страхование задолженности", которое я не подписывла! Буду обращаться с заявлением в ЦБ РФ Читать полностью

21.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка по 161-фз п11.6
Т-Банк

Прислал скриншоты в ссылках  Читать полностью

21.12.2025 Переводы и платежи
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту можно узнать по какой причине ? Читать полностью

21.12.2025 Переводы и платежи
Как снять ограничение без поездки в главный офис в Москву.
Т-Банк

Здравствуйте, ко мне на карту поступил перевод в размере 11000 тысяч рублей,пользуюсь я т банком в итоге после пере... Читать полностью

20.12.2025 Переводы и платежи
Добрый день. После покупки телефона перестало работать приложение. Прошу направить специалиста для решения вопроса. Спасибо
Т-Банк

... Читать полностью

20.12.2025 Переводы и платежи
Блокировка счёта Т-банк
Т-Банк

Для меня Т-банк — это не просто ещё одно финансовое приложение. Это современный, удобный и технологичный инструмент... Читать полностью

20.12.2025 Переводы и платежи
перевод не туда 115фз
Т-Банк

я перевёл на заблокированную карту по 115фз как вернуть деньги чтобы быстрее было ? Читать полностью

19.12.2025 Переводы и платежи
Списали деньги usegpt
Т-Банк

Сайт usegpt списали деньги без согласия и кода. Что делать? Читать полностью

19.12.2025 Переводы и платежи
Банк блокирует перевод по СБП самому себе, осуществляет сбор биометрии без согласия клиента
Т-Банк

Мной в мобильном приложении Т-Банк был иницирован перевод со своего счета на свой счет в другой Банк по системе СБП... Читать полностью

19.12.2025 Переводы и платежи
Заблокировали карту при покупке в приложении
Т-Банк

Не дали никаких объяснений, просто заблокировали .*** Читать полностью

18.12.2025 Переводы и платежи
Мне не могут перевести деньги за работу
Т-Банк

Отправил, сколько по времени это может занять? Читать полностью

18.12.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, хочу поменять терминал на новый, на более современный
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу поменять терминал на другой, более современный Читать полностью

21.12.2025 Другое
п.9 ст.9 №161-фз карта
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите как снять разблокировку на основании п.9 ст.9 №161-фз карта?И возможно ли сделать новый сч... Читать полностью

21.12.2025 Текущий счет
Верните автоматическое списание ипотечного платежа
ВТБ

Почему срок ответа только 09.01.26 на мои обращения от 19.12.25 ? Почему не рассматривают быстрее, а вместо этого б... Читать полностью

21.12.2025 Обслуживание
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Добрый день, вчера вечером прилетела блокировка 161 ФЗ 1.11. Никаких законов не нарушал, ни где не участвовал, из-з... Читать полностью

21.12.2025 Текущий счет
Домклик. Всё ужасно долго и не продуманно
Сбербанк

Ужасное приложение и обратная связь, ИИ на уровне 2015 года уже в то время точно так же можно было что то решить с... Читать полностью

21.12.2025 Качество обслуживания
Здравствуйте. На меня мошенническим путем коллега повесила кредит. Оплата по нему привышает заработную плату. Кредит сразу не обнаружила.
Сбербанк

Что можно сделать в такой ситуации? Читать полностью

21.12.2025 Другое
Необоснованная блокировка основной карты и ограничение доступа к личным средствам
Т-Банк

Фото сделано качественно, это подтвердили ваши сотрудники, данные обновлены. А карта до сих пор заблокирована. У ме... Читать полностью

21.12.2025 Обслуживание
Списывают за услугу не предупредив
Альфа-Банк

Добрый день, подключил услугу альфа смарт на 1 месяц бесплатно, просто попользоваться, банк не предупредив меня спи... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Зачем паспортные данные для заявки дебетовой карты

Здравствуйте! Хочу оформить дебетовую карту с доп.бонусом на Вашем сайте банки.ру. При заполнении заявки сайт проси... Читать полностью

21.12.2025 Эксперты Банки.ру
До сих пор не получила ответа по проблеме, с которой обращалась 2 недели назад.
Ozon Банк

Две недели я уже жду решения проблемы от поддержки банка с чаевыми. ДВЕ НЕДЕЛИ. НЕ ОТПИСОЧКУ "Мы не можем сказать с... Читать полностью

21.12.2025 Дистанционное обслуживание