25
Добрый день. Ситуация очень простая - заполнил все данные в и-нете на получение карты "БлэК". Одобрили и назначили число и время получения карты. Приехали на полу целой разноцветной машине, но вовремя! Представитель банка (курьер) в душе уже директор банка - общение с высока, хамоват не смотря на то, что приехал в спортивных штанах ))) впечатления о банке так себе было уже на тот момент. Значит, получил карту и тут началось - сообщение в чат, на телефон смс'ками начали сыпаться одно за другим тоннами.
Выполнил все действия связаные с документами, а это сфотографировать и загрузить в чат х2 раза. Сразу после этого ещё раз загрузил фото документов по ссылке х2 раза. Не смотря на то, что сотрудник так же сделал снимки документов и только после этого подпись документов и получения карты.
На следующий день приходит сообщение " ....карта заблокирована" Набираю узнать, что случилось, а мне отвечают " Вы не загрузили фото документов!" )))
Логичный вопрос про фото документов которые сделал "представитель банка" ответ такой - данные могут грузиться до 2 дней.
Что получается? Я получил карту, выполнил все требования по загрузке документов х4 раза и на следующий день блокировка карты, хотя данные могут грузиться до 2ух дней. Вы серьёзно?!
Здравствуйте.
Хотим проверить детали ситуации, но данных, которые вы указали в конфиденциальной информации, недостаточно для определения вас в системе банка. Напишите, пожалуйста, на connect@tbank.ru. В письме сообщите ваши ФИО и дату рождения, приложите ссылку на этот вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Незаконное списание комиссии 99 руб Читать полностью
Моя карта заблокирована или всё ещё работает? В данный момент моя карта выдает ошибку *6079, я не могу ею пользоват... Читать полностью
Уже две недели не могут мне разблокировать карту. Зачем была блокировка вообще не понятно. Мне надо пополнять креди... Читать полностью
В Приложении банка нашел кэшбек от партнера (Ecco). Обувь всегда покупаю у них, и поэтому очень обрадовался что пол... Читать полностью
Сделать перерасчет по платежам Читать полностью
На какой адрес отправить запрос? Читать полностью
Ваш долг по заказу 89*****3, оплаченному Долями в Связной, передан в ООО ПКО «КЭФ» на основании договора №2 от 07.1... Читать полностью
Здравствуйте, я не знаю, почему моя карта заблокирована, и я не могу сейчас получить доступ к приложению. Пожалуйст... Читать полностью
Можно ли вернуть мои деньги и какие подозрительные операции я не чего против законого не делал🤷♀️ Читать полностью
Очень жаль , что вы не предоставляете информацию о том , что кидаете клиента. буду жаловаться в ЦБ !!!отвратительно... Читать полностью
Почитала тут разные отзывы и сделала для себя выводы что данный банк пора давно уже закрыть от вас одни проблемы. Р... Читать полностью
Ограничили доступ к карте, говорят ,что есть подозрение по 115 фз, сам я не нарушал не чего и не собирался , операц... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу написать, что жаль стал клиентом т-банка, нет выгодных условий для клиента, а когда оказался с т... Читать полностью
Как обычно, банк объявляет продукты, учевствующие в программе кешбэк, но начисления нет в обещанные сроки. Проблема... Читать полностью
22.11.2025 оформил автокредит в ТБанке. Оформление кредита прошло штатно, были на связи с оператором, все четко и с... Читать полностью
Какой срок? Читать полностью
Заблокировали карту, приехал представитель подтвердил данные, досих пор ничего не разблокировано! Читать полностью
Изложу факты по порядку:1. Ноябрь 2025 г.: В ответ на первичный запрос Т-Банка об операции я направил в банк исчерп... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту по 115 ФЗ, написал в тех поддержку, чтобы забрать средства с карты, мне сказали до... Читать полностью
Здравствуйте , у меня заблокировали счет и онлайн приложение на основании ФЗ 161, предварительного предупрежденя не... Читать полностью
Ответ банка просто убил.Вы своем уме ,мне что у родителей спрашивать откуда они взяли 300р и требовать документы .П... Читать полностью
Незаконное списание комиссии 99 руб Читать полностью
Уже писал здесь свой вопрос, но не нашел никаких следов. Суть - как и у многих клиентов - банк внезапно списал 99 р... Читать полностью
Моя карта заблокирована или всё ещё работает? В данный момент моя карта выдает ошибку *6079, я не могу ею пользоват... Читать полностью
Здравствуйте. 19.12.2025 г. мошенники получили доступ к моему телефону и соответственно к банковским счетам, и в пе... Читать полностью
В августе 2025 открыла счет в Альфа инвестициях по акции, которая предполагала подарочный сертификат на сумму 3000... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту по компромантации,комментируя тем,что данные стали известны 3-м лицам,но по моей к... Читать полностью
Завтра заканчивается заявка по ипотеке, продавец в процессе сбора док-ов, прекратить заявку или ждать ее окончания... Читать полностью
22.12.2025 г. обратилась в ДО "Третьяковский" "Альфа-Банка" (далее - Банк) с вопросом о блокировке счета, а именно,... Читать полностью
Здравствуйте!1.На упаковке данного кофе фигурирует срок годности до 04.2026 г, т.е. по закону "О защите прав потреб... Читать полностью