Список вопросов

Банк ВТБ заблокировал вход в личный кабинет

23.12.2025 10:50
108
ВТБ
Автор
user-539913939120
г Чита

Здравствуйте. ВТБ банк заблокировал вход в личный кабинет ВТБ онлайн, был перевод с моей карты на перевод клиента Сбербанка. Я нахожусь в зоне СВО, получаю все выплаты на этот счет. По телефону мне предлагают прийти в офис банка. И как я должен сделать ? 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99, +7 (495) 785-52-05 (для открытия расчётного счёта)
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказывают в выдаче наличных 31.12
ВТБ

Добрый день! Вчера 22.12 сделал заказ наличных в офис на Войковской, запрос подтвердили. Сегодня позвонили с отделе... Читать полностью

Снимите обременение с квартиры, деньги в адрес банка от пристава направлены
ВТБ

прошу оперативно снять запись об ипотеке! По исполнительному производству приставы перевели деньги , прошу погасить... Читать полностью

Не исполняет заявки стоп лосс
ВТБ

Жалоба на ВТБ инвестиции (бывш Открытие)12 декабря 2025 сработал стоп лосс по акции Циан 48 шт Продажа, но ВТБ не п... Читать полностью

ДМС Полис “Новое поколение”: ВТБ, Согаз, Мать и дитя, Доктис вводят в заблуждение клиентов
ВТБ

Полис ДМС «Новое поколение», который включает в себя ведение беременности и родовспоможения в сети клиник ГК «Мать... Читать полностью

23.12.2025 ДМС
Ипотечные каникулы для участника сво
ВТБ

Добрый день. Ситуация такая: оформлен ипотечный кредит, сейчас подписываю контракт и становлюсь участником сво. В ч... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Банкомат задержал взнос
ВТБ

Здравствуйте. Вчера отправил вам письмо с номером карты.Можно узнать как скоро будет решена проблема? Читать полностью

Банк списывает комиссию 600р. за операцию покупки на сумму 450р., не предупреждая об этом.
ВТБ

22.12 совершил покупку лотерей в киоске на сумму 450р. За операцию покупки по кредитной картой ВТБ была списана ко... Читать полностью

Как заказать справку 182н бывшему сотруднику.
ВТБ

Здравствуйте! Нужна справка по форме 182н за 2021 год из банка ВТБ. Подскажите, пожалуйста, на какой адрес электрон... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Не принимают 2-ндфл с эцп
ВТБ

Банк не принимает 2-нбыл с эцп. На дворе 21 век, а до сих пор нужно нести бумаги с синей печатью. Как так? Читать полностью

Проблема с ипотечной сделкой
ВТБ

18.12 в 9.00 у нас была назначена ипотечная сделка по продаже объекта недвижимости, который находится в залоге банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снимите обременение с квартиры, деньги в адрес банка от пристава направлены
ВТБ

прошу оперативно снять запись об ипотеке! По исполнительному производству приставы перевели деньги , прошу погасить... Читать полностью

дебетовая карта
ВТБ

не привезли дебетовую карту Читать полностью

Как отказаться от подписки premier
ВТБ

Как отказаться от подписки premier ,так как я им не пользуюсь  Читать полностью

У меня вопрос по поводу карты
ВТБ

У меня заблокирована карта Втб по 115фз, сначало я подал заявление вроде как о закрытие счета,мне сказали через 2 н... Читать полностью

Я пенсионер, почему с меня сняли 59 руб за уведомление, это должно быть бесплатно, когда я переводила в Втб пенсию говорили, что уведомления бесплатные.
ВТБ

Хасанова Ирина Юрьевна  Читать полностью

Ограничения по ФЗ 161
ВТБ

Здравствуйт. я еще на прошлой неделе отправил Вам свои ФИО и адрес электронной почты, на указанную Вами почту. Наде... Читать полностью

Не отображается и не начисляются кешбэк по программе лояльности
ВТБ

Кешбэк  Читать полностью

3 месяца не могут снизить процент по кредиту!
ВТБ

почему не можете объяснить в чем причина того что не можете снизить процент по кредиту?3 месяца уже и каждый раз од... Читать полностью

не снижается процент по кредиту
ВТБ

Зачем тогда постоянно обещаете и даты назначаете ? А по итогу ничего не меняется? Зачем обещаете ??? Сколько мне ещ... Читать полностью

Обращение по внесению денежных средств.
ВТБ

Подавал обращение (CR-15988270) по поводу неудачной операции по внесению денежных средств в банкомат, деньги не зач... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить info-portal g nizhniy no rus
Сбербанк

Списывают часто по399 рублей,надо отключить это приложения, мне оно не нужно, и вернут ли мне деньги? Читать полностью

Нотификация-что это такое?
ВТБ

Здравствуйте!У меня списали 21 декабря 59 руб за нотификацию-не поняла почему и за каеие такин услуги.Я не подписыв... Читать полностью

Подскажите пожалуйста в течение какого времени вы проверяете отзыв?
Ак Барс Банк

Здравствуйте, 13 ноября 2025 года я открыл вклад " Жаркий процент " у вас в офисе в городе Екатеринбурге по проспек... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Жалоба на работу банка

Добрый день. хочу оставить жалобу на работу банка в г. Щелково Газпромбанк. я Молчу о том , что там бесконечные оче... Читать полностью

Банк не снимает арест
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

готово  Читать полностью

Разблокировка карты.
МТС Банк

Сколько дней длиться персонализация карты? Читать полностью

Халатность сотрудника банка

Из-за халатности Гавриловой, сотрудника банка Убрир, случилась просрочка платежа. Могу на почту отправить докуме... Читать полностью

Отмена запроса на займ

Прошу отменить рассылку предложений по займам Читать полностью

Неоднократные проблемы с зачислением денежных средств
МТС Банк

13.12.2025 на счет моей карты был осуществлен возврат денежных средств за платную услугу по кредиту. Сегодня 23.12.... Читать полностью

Как позвонить в альфа банк по интернету?
Альфа-Банк

Нахожусь заграницей, не могу войти в личный кабинет Читать полностью