28
Здравствуйте! Участвовала в акции купи на сумму от 5000 рублей и получишь 30% кешбек. Выполнила условия акции, и в чате несколько раз утверждали, что условия выполнены, но потом, когда я не получила кэшбэк, мне ответили, что покупка сертификата не проходит. Тогда почему этого не было в условиях акции? И в чате при нескольких обращениях никто не указал этого, отвечали, что кешбек получите обязательно. Я специально приобрела эту покупку, чтоб воспользоваться. Я вижу, что есть отзывы по этой ситуации и банк их урегулировал, но писать негативный отзыв не хочу, решила так вам написать
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв от 1 января 2026 года, чтобы его засчитать администратор ждёт к... Читать полностью
Раньше банк предлагал оплатить штраф и обещали вернуть прежнюю процентную ставку, почему сейчас это нельзя сделать?... Читать полностью
Между мной и Совкомбанком заключен договор потребительского кредита, при этом был подключен тарифный план Авто в р... Читать полностью
В марте 25 г переоформил карту дебетовую. Меня заверили, что никаких подписок нет. Картой не пользовался 7 мес, ни... Читать полностью
При оформлении кредита в МВидео навязали услугу ПУШ СМС ОТ РИТЕЙЛ СОЛЮШНС ! Весь день пытаюсь отключить эту услугу,... Читать полностью
Совкомбанк намеренно вводит пенсионеров в неподъемные долги.Мне постоянно звонили из Совкомбанка с оформлением кред... Читать полностью
04.08.2025 года информация в моём личном кабинете Совкомбанка обещала «По копилке: Процентные ставки: 18% годовых п... Читать полностью
Взят денежный кредит . Зачислили на карту халву и тут же списали сумму на поглощение заемных средств . Первый звоно... Читать полностью
Прошу пояснить ситуацию, на каком основании банк удерживает мои средства с сумме 194819, С 30.09.25 . Обращение 1... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь владельцем дебетовой карты Вашего банка с начислением процента на остаток. 20 октября 2025... Читать полностью
Возник вопрос о не соответсвии платежей процентной ставке. Процентная ставка по договору 35,9% годовых на срок 48 м... Читать полностью
отправила заявку в совкомбанк через банки ру девушка позвонила, заполнила заявку, но по звонку отклонили а в прилож... Читать полностью
Сегодня неожиданно получил сообщение от совкомбанка, что моё участие в их программе лояльности приостановлено в свя... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу решить мой вопрос. Для закрытия кредита, 28 ноября пошла в банк, там же оплатила последний пла... Читать полностью
В апреле 2025 г. взяла кредит на 250 т.р. по договору 810/000809240639. Плачу своевременно по графику платежей, пер... Читать полностью
Был приобретен автомобиль на торгах по банкротству , полностью мной оплачен и заключен договор купли продажи , посл... Читать полностью
Банкомат номер J403772 5 января забрал деньги, но не зачислил на счет. номер транзакции 40377276760935706. Было сде... Читать полностью
5 января оформил вклад на 3 года, с кошелька деньги ушли, вклад не о крыли Читать полностью
Я, Соловьева Наталья Александровна, 15.05.1986 года рождения, нахожусь в процедуре банкротства. Имею в Вашем банке... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв, попросили дополнить .Хотя в написанном отзыве есть запрашиваемая информация...Отзыв о... Читать полностью
03.01.2026 зарегистрировано обращение: Страховой продукт Обращение № A260103589 следующего содержания - "Отказ от с... Читать полностью
Как улучшить кредитную историю если имеются открытые просрочки? Читать полностью
Здравствуйте! Прохожу процедуру банкротства и финансовый управляющий открыл спецсчет в вашем банке, могу ли я посмо... Читать полностью
я Не хочу просто БОЛЬШУЮ ВЫПЛАТУ. Я спрашиваю ГДЕ МНЕ чинить за те копейки которые вы предлагаете ????? Я вам отпр... Читать полностью
5.01.26 весь день мне настойчиво звонил совкомбанк, в итоге я взяла трубку, где девушка сказала о спец предложении... Читать полностью
Крым.Уровень счета "расширенный" уже давно. Решил повысить до максимального. Из 3х возможных способов "в пункте" и... Читать полностью
24.10.2025 погасила кредитную карту *9444 кредитными средствами с Т-банка на общую сумму 65883 руб. Банк выдает с... Читать полностью
являюсь заемщиком по ипотечному кредиту выданному на строительство жилого дома (целевая сельскохозяйственная ипоте... Читать полностью
Уже несколько лет являюсь активным клиентом Ozon Банка и маркетплейса в частности.Увидел баннер в приложении банка... Читать полностью
А зачем мне второй раз обращаться, если я уже ходила?? Читать полностью