16
Ранее я уже обращался с вопросом по теме обмена заблокированных иностранных активов. К сожалению, полученный ответ не только не решает проблему, но и содержит утверждения, которые не соответствуют действительности и фактически вводят в заблуждение.
Фактически ВТБ перевёл мои заблокированные иностранные ценные бумаги с депозитарного хранения в Инвестиционной палате в депозитарий ВТБ для решения второстепенного технического вопроса — обеспечения поступления дивидендов на ИИС. При этом мне не были разъяснены риски такого перевода, включая утрату возможности участия в действующем механизме обмена заблокированных ИЦБ.
В результате данных действий меня просто подставили: активы рыночной стоимостью около 1 млн рублей были выведены из контура обмена Инвестиционной палаты, на который ВТБ регулярно ссылается в своих коммуникациях с клиентами. Альтернативные решения предложены не были, извинений или признания проблемы также не последовало.
Отдельно отмечу, что в ответе содержится ссылка на так называемый «обмен ЦБ», который к моему обращению не имеет отношения. Данный обмен был централизованным механизмом и проводился значительно ранее(март и май 2024). Сам факт ссылки на него в ответе на мой вопрос свидетельствует о том, что сотрудник не разобрался в сути обращения и не понимает, что на текущий момент обмены заблокированных активов реализуются самими брокерами, без участия Банка России.
Мне достоверно известно, что ВТБ ведёт собственные процессы обмена заблокированных активов для отдельных категорий клиентов — данный вопрос ранее прорабатывался с представителями банка. Следовательно, утверждение о том, что «никаких обменов нет», не соответствует действительности.
Очень прошу разъяснить, какие именно механизмы обмена заблокированных активов в настоящее время реализует ВТБ и каковы критерии участия в них.
Прошу рассмотреть обращение по существу и при необходимости эскалировать его внутри банка. Формальный ответ, не отражающий реального положения дел, проблему не решает.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Уже задан Читать полностью
Мне пришло сообщение "Ваш запрос на изготовление нетиповой справки НЕ исполнен". Я правильно понимаю, что мне эту с... Читать полностью
Добрый день! Когда начнут выдавать выписку из номинального счета, открытого на имя детей-сирот и детей, оставшихся... Читать полностью
Подскажите адрес отделения ВТБ в Индонезии. Читать полностью
Добрый день! Отправил вчера в 21:07 Читать полностью
Меня ваши "проверки" не интересуют, общаться с клиентами нужно нормально со всеми, особенно с премиальными. Так как... Читать полностью
09.01.2026 в автосалоне при оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля навязали покупку сертификата... Читать полностью
Безъакцептное списание средств в пользу стороннего сервиса (сервисбесплатных объявлений Юла) без оповещения меня и... Читать полностью
В связи со смертью мужа и вступлением его отца в ипотечную квартиру больше двух месяцев не могу получить ответ банк... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать точную информацию, какие офисы в Пензе, кроме Московской 40, работают с банкротами? Как ут... Читать полностью
Я нахожусь на СВО выдалась возможность посмотреть ВТБ инвестиции. А тамнет акций ССМ-1. Куда [censored] делись. И п... Читать полностью
Добрый день! С января месяца списывается брокерская комиссия на покупку ОФЗ. Информации об изменении условий нигде... Читать полностью
Здравствуйте! 12.01.2026 в отделении банка ВТБ по адресу "Тверская, д.8" было подано заявление на закрытие ИИС 1063... Читать полностью
Вы сохраняете свою репутацию от ущерба, а не решаете проблемы клиентов. Я задала вам вопрос на портале не для того... Читать полностью
Я являюсь владельцем брокерского счета. В ноябре 2025 года я планировала сделать инвестиции, для чего получала... Читать полностью
Здравствуйте! В приложении банка создал заявку на получение вычета на взносы по ИИС за 2025 год. Сейчас заявка имее... Читать полностью
Добрый день В каких именно офисах Ижевска принимают заявление о закрытим ИИС? В январские праздники в какие даты эт... Читать полностью
29.11.2025 г. я обратилась в до"Центр Железнодорожный" филиал №7701 Банка ВТБ(ПАО) спросьбой продлить вклад на 6 ме... Читать полностью
Здравствуйте, очень сильно прошу помочь, у меня осталось заблокированных активов рыночной стоимостью где то на милл... Читать полностью
После регистрации в QUIK в Система/настройки/основыне настройки/торговля/настройка счетов не отображаются счета деп... Читать полностью
t.me/lickaaaaaaaaa 8 917 4727845 Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера "...1728" 800 руб 14.01.2026 в 00:35. Переводов не делал. Получатель "chatgpt... Читать полностью
На каком основании вы их не снимите? Где официальный отказ письменный с печатью. Вы понимаете незаконно удерживаете... Читать полностью
В поле года выпуска машины в вашей форме доступен только 2022 год, хотя моя машина 2025 г.в. Читать полностью
Т-Банк Вы уже задолбали отпискамии! Я не могу полчить наследство в виде ценных бумаг. Нотариус уже все документы оф... Читать полностью
уже 15 января, Вы все никак не вернетесь с ответом. Читать полностью
На днях мне заблокировали приличную сумму, но не предупредив, много куда обращалась везде отказы, но мне срочно нуж... Читать полностью
Уже задан Читать полностью
Требую решить вопрос!!! Вам направлялись вс едокументы! Действий нет совсем! Читать полностью