8 января через мобильное приложение банка ВТБ я сделал перевод в Тайланд. В мобильном приложении никаких проблем во время перевода не возникло. Деньги списали, комиссию за перевод также успешно списали. Денежные средства получатель не получил, выписку со счета получателя видел, моего поступления нет.
Я обратился с данной проблемой в онлайн-чат и сотрудники чата меня уверили, что все в порядке, деньги они отправили. Но деньги до получателя не дошли! Сотрудники ссылаются на новогодние праздники, и что платеж будет доставлен в течении 2 рабочих дней. Праздники прошли, более 2-ух рабочих дней тоже, денег по-прежнему нет. Ранее данному получателю уже отправлял платеж через втб , проблем не возникло.
Сотрудники не могут предоставить платежное поручение! Адекватной информации нет!
Где мои деньги?!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Перешли на АУСН. Выбор банка остро не стоял, так как все счета в уполномоченных банках. Указали ВТБ основным. Подал... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка ВТБ,Меня зовут Гусейнов Эльдиар Улугбекович и я обращаюсь к вам с просьбой разблокироват... Читать полностью
Какие подтверждения всех обстоятельств, предусмотренных ст. 2 закона № 377-ФЗ. ? Читать полностью
Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос об отмене процентов на несвоевременное внесение минимальеого платежа... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали карту и доступ к онлайн ВТБ после того, как я пытался привязать карту к мир пэй, что... Читать полностью
Позиция банка неверная, такого же мнения и прокуратура которая уже занялась этим вопросом. Читать полностью
01.01.25 года повысили платеж по лизингам, я в шоке, такой подлянки совсем не ожидала, это был последний раз, когда... Читать полностью
Где мои деньги?!!!!!! Читать полностью
Тогда как мне получить доступ к деньгам на своём аккаунте ВТБ из этой страны? Читать полностью
При предоставлении информации, банк вопрос не решил. Читать полностью
Где мои деньги?!!!!!! Читать полностью
Размер комиссии ВТБ за перевод через online VTB в КАМКОМБАНК, не входящий в СБП ? Читать полностью
Принял позицию банка.Поскольку в предоставленных разъяснениях отсутствуют ссылки на нормы законодательства РФ, запр... Читать полностью
Новый клиент банка ВТБ. За 2 дня мне 5 раз заблокировали переводы физлицам с мастер-счета (обычные дебетовые карты)... Читать полностью
Добрый день. За покупку лотыреи в сумме 100 рублей банк списал коммисию в размере 596 рублей. На обращение вернуть... Читать полностью
Открыла цифровую карту,перевела туда деньги и не могу теперь не перевести ни оплатить ни чего,написала в поддержку... Читать полностью
Как так получается в вашем банке оплаченные счета по коммунальным платежам повторно выставляются ?Путают клиентов В... Читать полностью
Если бы поддержка смогла ответить, я бы сдесь не писал. Ответ банка - данную информацию не предоставляем. Ваш ответ... Читать полностью
30.12 у меня не списался ежемесячный платеж и также с 29.12 мне стала невозможна функция досрочного погашения креди... Читать полностью
30.12.2025 работодатель провел платеж зароботной платы .я ее в итоге не получил. 12.01.26 работодателю вернулся пла... Читать полностью
Я прошу прощени, повторю вопрос. Я заказывал стикер ограниченной серии, сейчас получить такой стикер невозможно. Та... Читать полностью
Написал комментарий, но он пропал. Этот пишу, понять отправился предыдущий или нет. Если этот увижу - значит продуб... Читать полностью
Здравствуйте, в отп банк подавал заявление на закрытие счета, оговорен был четкий срок до 47 дней! Прошло 57 дней с... Читать полностью
Назовите конкретные сроки, ждать можно и год и два и десять лет Читать полностью
Здравствуйте! Оплатила авиабилет с озон карты ,мне нужен платежный документ с кюаркодом ,а они мне присылают просто... Читать полностью
Сарахов Феликс Эдуардович, 20.02.1995, 89034074137 Читать полностью
Я не знала,что сотрудник банка мне не закрыл счет рассрочки.Это же не моя вина. Я даже не зна что у меня имеется эт... Читать полностью
Перешли на АУСН. Выбор банка остро не стоял, так как все счета в уполномоченных банках. Указали ВТБ основным. Подал... Читать полностью
Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке счета и дистанционного банковского обслуживания, ранее при первой проверке... Читать полностью
Вернетесь с ответом не позднее 04.02.26? мне денежные средства нужны 17.01.26, поэтому и пишу об этом и именно поэт... Читать полностью