Не доставлен перевод в Китай

Мой муж является клиентом банком, получает пенсии: стразовую, по инвалидности и различные доплаты. 12.12.2025 не смог оплатить картой в магазинах. Банк отклонял операции. В результате пришлось обратиться в офис и с этого момента начался кошмар.

так банк оставил инвалида пенсионера без средств к существования, заблокировал , точнее как выяснилось позже, огран... Читать полностью

Незаконное списание за услугу нотификации

21.01.2026 с меня списали 99 рублей за пролонгацию пакета Карты+, конкретно услугу нотификации.  Но, ранее я никак... Читать полностью

Как остаться без доступа к своим деньгам.

Продал машину, выбрал ВТБ как банк, где можно открыть вклад - думал надежный... Открыл счет, после все средства пол... Читать полностью

Как ставка по вкладу зависит от договора страхования с Росгосстрах!?

Вопрос в целом по продукту, на ставку по вкладу оказывает влияние заключение страхового договора с Росгосстрах или... Читать полностью

Банк своевольничает с пенсиями

Сегодня мне от Госуслуг пришло следующее письмо:Поступил запрос на получение услуги от вашего имени Прием заявления... Читать полностью

Как вернуть не перечисленные по назначению банком деньги?

16.12.2025 ВТБ отчитался, что перевел по реквизитам в Австрию 350,02 евро за отель по моему поручению. Деньги не пр... Читать полностью

Переводы не отображаются в приложении.

Два перевода в общей сложности 9000 рублей не отобразились в приложении. Позвонила, бот Лео озвучивает сумму на сче... Читать полностью

Ипотека и как ее оплатить

Самый отвратительный банк! С ноября месяца прохожу круги ада! К сожалению моя ипотека с РНКБ перекочевала в этот ба... Читать полностью

Правила открытия накопительного счета.

Поясните, пожалуйста, что значит платежное требование банка по уплате вознаграждения Банка в соответствии с тарифом... Читать полностью

Навязывание заведомо не нужных услуг

Получал кредитную карту, при получении карты сказали что её невозможно получить без подключения страхования от моше... Читать полностью

Незаконное списание за услугу нотификации

21.01.2026 с меня списали 99 рублей за пролонгацию пакета Карты+, конкретно услугу нотификации.  Но, ранее я никак... Читать полностью

Как вернуть не перечисленные по назначению банком деньги?

16.12.2025 ВТБ отчитался, что перевел по реквизитам в Австрию 350,02 евро за отель по моему поручению. Деньги не пр... Читать полностью

Переводы не отображаются в приложении.

Два перевода в общей сложности 9000 рублей не отобразились в приложении. Позвонила, бот Лео озвучивает сумму на сче... Читать полностью

Когда вы мне наконец предоставите информацию о "подозрительных" платежах?

Это моё 4 обращение подобного рода, не считая чата поддержки. В прежних ответах на мои обращения вы ничего не пред... Читать полностью

Удержание денежных средств

05.01.2026 мне были возвращены денежные средства за покупку товара на карту ВТБ банка, до сих пор денежные средства... Читать полностью

Необоснованная просрочка по ипотеке.

Здравствуйте! Обращаюсь по поводу необоснованной просрочки по ипотекам. Имею 3 ипотечных займа, взятых в РНКБ. Д... Читать полностью

Самый долгий внутри банковский перевод который только встречала

Во всех других банках когда переводишь с одного счета на другой, перевод приходит моментально. В ВТБ же почему-то,... Читать полностью

Когда вы мне наконец предоставите информацию о "подозрительных" платежах?

Здравствуйте! 23 октября 2025 года Центробанк внес меня в базу данных в подозрении в мошенничестве по 161-ФЗ. Было... Читать полностью

При совершении перевода денежных средств, банк отклонил операцию , но сумму списал и не вернул !!!!!

29.12.2025 был массовый сбой в системе банка, в связи с чем я не могла оплачивать покупки. При переводк денежных ср... Читать полностью

БАНК НЕ РЕШАЕТ ВОПРОС С ОШИБОЧНЫМ ПЕРЕВОДОМ ДС на СОЦ, карту

19.01.2026 до сих пор не решен мой вопрос по поводу ошибочного перевода дс на соц. карту от 30.11.2025. Раз 10 ходи... Читать полностью

Украли 95 тысяч рублей

Здравствуйте, когда сможете ответить по вопросу? Уже 5 дней прошло Читать полностью

Здравствуйте как отключить услугу и вернуть деньги?

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD1001RN6 от 13.01.2026, Жолобова Лилия Михайловна Читать полностью

Банк блокировал мне карты и счета, после того как я решил открыть вклад в газпромбанке, перевел деньги со своего им... Читать полностью

Обнуление заявки карты

Вчера я оформил альфа карту а сегодня вижу что в приложении пишет о том что я опять ее должен оформить. Карту котор... Читать полностью

когда придет бонус? Читать полностью

МТС деньги (экси банк) заблокировал карту,удерживает на ней средства и не хочет помогать в решении вопроса разблокировки или возвращении средств

  Здравствуйте! Оформил карту МТС банка, но почему-то курьер привёз МТС экси банк, чем был возмущен но в поддержке... Читать полностью

Мой муж является клиентом банком, получает пенсии: стразовую, по инвалидности и различные доплаты. 12.12.2025 не смог оплатить картой в магазинах. Банк отклонял операции. В результате пришлось обратиться в офис и с этого момента начался кошмар.

так банк оставил инвалида пенсионера без средств к существования, заблокировал , точнее как выяснилось позже, огран... Читать полностью

Оплатили 50 дней назад осаго, должны были начислить бонусы, но не начислили. Читать полностью

Закрыли счет перевод денежных средств

здравствуйте была подозрительная активность в озон банке после этого я закрыл счета и сделал перевод на пулучателя... Читать полностью

кредитная карта

как оформить карту с внж Читать полностью