87
Недавний клиент этого банка, всего 2 месяца. Тем не менее за декабрь около 50 тысяч покупки.
В январе праздники, но скинул другу прямо из личного кабинета ссылку на акцию банка "Пригласи друга".
Несколько дней никаких покупок, и вот вчера выплатили бонус за приглашение и сразу заблокировали )))))))) Написали, что эта их акция нарушает правила банка, а я воспользовался ею в нехороших целях.
При этом другу карту выдали и он уже пользуется, это живой человек, это не я и живет он далеко от меня. То есть получение карты не мной для меня исключается.
В общем не пользуйтесь этой акцией, она неправильно у них настроена и идет блокировка за ее использование.
Могу вернуть эти баллы банку, раз они поставили его в тяжелое положение.
Контакты свои указал, не аноним.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что порядок начисления бонусного вознаграждения регулируется Банком Правилами предоставления и использования банковских карт и условиями Программы лояльности. Согласно условиям программы лояльности п. 1.3.6, Банк может приостановить начисление или аннулировать баллы в следующих случаях:
- В период проведения проверки на наличие признаков нарушения правил использования карты или злоупотребления правом на получение баллов;
- Если установлен факт нарушения правил использования карты или злоупотребления правом на получение баллов.
Согласно п. 1.3.7, Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в п. 1.3.6, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк или партнёров в процессе участия в Программе лояльности. Банк оставляет за собой право приостановить начисление баллов без уведомления и пояснения причин.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
В приложении обращение так и висит на рассмотрении уже 9 дней. А здесь ваш ответ подтверждает мой исходный текст, ч... Читать полностью
Уважаемый банк, прошу повторно разобраться с моим обращением к вам учитывая мои пояснения.При оформлении договора р... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с неоднозначной ситуацией в процессе сотрудничества с банком ("Совкомбанк"). В конце прошл... Читать полностью
В срвкомбанке у меня был счет с которого в сентябре 2025 года я осуществлял онлайн переводы своих денежных средств... Читать полностью
Иванова Елена Станиславовна 150104006926 от 21января 2026 года Читать полностью
Уважаема Маргарита, я приехал со своей семей на отдых санаторий в Кисловодске, в отделение банка я разменял валюту... Читать полностью
Мы с мужем в ноябре 2021 г оформили ипотеку в Совкомбанк. Нам дали карту Халва и сказали. Чтобы сохранить ставку ну... Читать полностью
Вокруг обман, сотрудники не адекватные Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!По договору автокредита №10614****20 довожу до Вашего сведения следующее: условие «5x10»... Читать полностью
В приложении обращение так и висит на рассмотрении уже 9 дней. А здесь ваш ответ подтверждает мой исходный текст, ч... Читать полностью
Много лет пользуюсь вашими картами , За несколько лет много раз подава заявки на повышение заемных средств и всегда... Читать полностью
Уважаемое руководство Совкомбанка!В прошлом феврале благодаря Вам я стала владельцем новой долгожданной машины для... Читать полностью
Устала от СПАМ звонков. не являюсь клиентом банка. Робот говорит что звонок от Совкомбанка и называет моё ФИО. Звон... Читать полностью
Разработали по Халве в конце 2025 года, перед Новым годом, новую стратегию обратного частичного погашения. И итог о... Читать полностью
Что за отношение такое к клиетам? Отправьте обращение, отправил месяц назад, забили все, бесит , то есть тебя кинул... Читать полностью
Уважаемые представители банка, у меня к вам большая просьба, поменяйте подход к клиентам и разделяйте предлагаемые... Читать полностью
Обратилась в техническую поддержку банка с двумя вопросами:1) почему не работает предлагаемый банком промокод в при... Читать полностью
Очень неудобный режим работы банка. С 10 00 до 18 00. С утра не можешь зайти и вечером уже закрыт. Многие не доволь... Читать полностью
День добрый! Кэшбэк за оплату ЖКХ начисляется только в случае оплаты в мобильном приложении. С 01.10.2025 у нас пом... Читать полностью
Здравствуйте. Вот уже 21 день мой накопительный счет не отображается в переводах между счетами. Я не могу управлять... Читать полностью
Уважаемый экперт - ваш ответ абсолютно не имееи отношения к моему запросу. В таком случае продублирую " Сумма недоп... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь Вашим клиентом около 10 лет, со времен Либерти Страхование. Страхую 2 а/м по ОСАГО, страхова... Читать полностью
У меня на счету в Банке Москвы были деньги их перевел на счета сбербанка Читать полностью
Попытайтесь дозвониться до меня в течение дня. Или пишите на телеграмм, номер привязан. Ещё раз повторюсь газон в з... Читать полностью
Поясните, пожалуйста, что значит платежное требование банка по уплате вознаграждения Банка в соответствии с тарифом... Читать полностью
Получал кредитную карту, при получении карты сказали что её невозможно получить без подключения страхования от моше... Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью
В июне 2025 года подавала заявку на кредит, пришёл отказ, в отказе было сказано, что можно подать заявку через меся... Читать полностью