35
Банк заблокировал деньги на моей карте, якобы из-за мошеннической операции, никакого расследования не ведется, карта заблокирована, у меня нет доступа к моим деньгам. Мне писать далобу в прокуратуру или в Роспотрбнадзор на воровство моих денег, уточните, пожалуйста? Я уже подтвердила, что мошеннической операции не было, перевод вы заблокировали, как мне снять свои деньги, если карта заблокирована?
Здравствуйте.
Безопасность клиентов для нас на первом месте. Мы приостанавливаем операции, если видим подозрительную активность. Задаем вопросы, когда возникают подозрения, что вы можете совершать операции под влиянием мошенников. Делаем это в целях безопасности.
Проверим, почему не смогли оперативно решить вопрос. По готовности дополним свой ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! Я являюсь давним и постоянным клиентом Т-банка. Получала через ваш банк зарплату, открывала вклады, ре... Читать полностью
Писала, мне отвечает их бот и говорит что моих данных у них нетоператор не может ответить с 12 часов у них Читать полностью
ЗАЯВЛЯЮ СВОЮ ВОЛЮ - С 23.01.2026 года РАСТОРГАЮ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА И ДБО С Т-БАНК! ОСТАТОК НА СЧЕТЕ В Т-БАНК... Читать полностью
здравствуйте, chatiksbot G KINESHMA RU подключила подписку в телеграмм боте на первый день за очень маленькую сумму... Читать полностью
17 января прошла оплата 1р и после в этот же день они вернули деньгидалее 22 января они сначала списали у меня 200р... Читать полностью
рефинансирование нескольких кредитов Читать полностью
Просьба ему позвонить. Читать полностью
В ОТВЕТА Т-БАНК СООБЩИЛ - "Документ о заключении договора направили на вашу контактную электронную почту". ТРЕБУ... Читать полностью
ВЫ ПИШИТЕ- "Документ о заключении договора направили на вашу контактную электронную почту". ПРЕДОСТАВЬТЕ МНЕ ДОК... Читать полностью
А как понять внутренняя информация, она на столько скрыта что ли, клиенты не могут услышать конкретной ошибки, поче... Читать полностью
Писала, мне отвечает их бот и говорит что моих данных у них нетоператор не может ответить с 12 часов у них Читать полностью
17 января прошла оплата 1р и после в этот же день они вернули деньгидалее 22 января они сначала списали у меня 200р... Читать полностью
В ОТВЕТА Т-БАНК СООБЩИЛ - "Документ о заключении договора направили на вашу контактную электронную почту". ТРЕБУ... Читать полностью
ВЫ ПИШИТЕ- "Документ о заключении договора направили на вашу контактную электронную почту". ПРЕДОСТАВЬТЕ МНЕ ДОК... Читать полностью
Сегодня звонила в тбанк оператору в 12:26 где сотрудник спросил согласна ли я на возврат. Я же подтверждала 14.01 п... Читать полностью
Банк без объяснения причины, ссылаясь на пункты 4.5, 4.9 УКБО и 7.3.9 Общих условий, заблокировал все карты и счета... Читать полностью
УСТАЛА ЗА ТРИ ДНЯ ГОВОРИТЬ ВАМ И ИНЫМ СОТРУДНИКАМ - ЧТО НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ НИКАКИХ ВИДЕОЗВОНКОВ! НЕТ И НЕ БУДЕТ! ДЛ... Читать полностью
УСТАЛА ЗА ТРИ ДНЯ ГОВОРИТЬ ВАМ И ИНЫМ СОТРУДНИКАМ - НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ НИКАКИХ ВИДЕОЗВОНКОВ! НЕТ И НЕ БУДЕТ! ДЛЯ СПИСА... Читать полностью
Человек еще в августе отозвал свой запрос . Руководитель Управления Бэк-офис Шадрина Е.С. в своих ответах пишет, чт... Читать полностью
Я обращался по ошибочному переводу клиенту вашего банка. Она дала согласие на списание, с её щета списали деньги ко... Читать полностью
Обратилась в чат поддержку там попросили документы о взыскании задолженности, но я отправить не смогла в итоге дали... Читать полностью
Добрый день . Меня признали банкротом , после процедуры в течении месяца мне разблокировали все счета крупные банки... Читать полностью
Эта информация была предоставлена в чате мной ещё 19.01. Ваши коллеги даже не прочитали историю сообщений. Второй в... Читать полностью
Здравствуйте! Почему без моего ведома сняли со счета деньги в " резерв" страховки??????? Мне эта страховка вообще н... Читать полностью
Подскажите почему не снимаете арест ФССП постов уже два раза отправил постановления С 14 января все банки кроме ва... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь давним и постоянным клиентом Т-банка. Получала через ваш банк зарплату, открывала вклады, ре... Читать полностью
Добрый вечер, сегодня получила смс- сообщение от Россельхозбанка о том, что доступ в Мобильный банк/Интернет-банк з... Читать полностью
Прошу разобраться Читать полностью
Писала, мне отвечает их бот и говорит что моих данных у них нетоператор не может ответить с 12 часов у них Читать полностью
Банк уже вторую неделю игнорируют постановление ФССП. с 14 января 2026 года банк не исполняет постановление ФССП.... Читать полностью