Список вопросов

Невероятные романтики!

23.01.2026 19:25
121
ВТБ
Автор
user-314524069109
г Саратов

Здрасти и именно так! Ну ответьте на вопрос: сегодня отец попытался через личный кабинет отправить мне, сыну, деньги. Ваш банк не просто заблокировал карту и личный кабинет. Ваш сотрудник отправил пенсионера в банк для снятия блока. После визита в отделение банка и снятия ограничений, выпуска новой карты попытались прям в отделении снова повторить данный перевод...и каковы считаете, у нас получилось? Снова операция была заблокирована. Так вот вопрос: а не считается ли абсурдом данная процедура? Что за ерунда у вас творится? Возмущению нет предела!!!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как я пытался получит(вступить) наследство.
ВТБ

Запрошенная информация направлена на адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.Жду ответа. Читать полностью

23.01.2026 Другое
Инцидент CR-15964059
ВТБ

Здравствуйте. Чуть больше месяца работала карта. И опять банк её заблокировал в связи с истекшим сроком паспорта, т... Читать полностью

Как не сойти с ума!!!
ВТБ

В постскриптум к своему вопросу о вакханалии в вашем банке хочется пожелать вам оттока клиентов и закрытии, так как... Читать полностью

не предоставляют выписку, и остаток по счету по архивному счету
ВТБ

Я, Нелюбина Елена Сергеевна, собираю документы для предоставления и оформления единого пособия в связи с рождением... Читать полностью

Разблокировать учётную запись онлайн банка находящемуся на СВО
ВТБ

Здравствуйте. Мой гражданский муж находится на СВО и он заблокировал учётную запись в онлайн банке. Он находится б... Читать полностью

Блокировка онлайн банка
ВТБ

Я являюсь клиентом ПАО «Банк ВТБ». Доступ к системе дистанционного банковского обслуживания «ВТБ Онлайн» был заблок... Читать полностью

Троллинг сотого уровня от ВТБ
ВТБ

Заблокировали онлайн банк. Куча обращений и ответ от банка - Ответ можно посмотреть в онлайн банке номер такой-то.... Читать полностью

Банк не выдает деньги по саглашению финансового управляющего
ВТБ

14.01.2026г. пришли в ВТБ банк г.Новомосковск Комсомольская 34 для получение денежных средств по соглашению финансо... Читать полностью

У меня вылетил ВТБ онлайн
ВТБ

Как восстановить ВТБ онлайн если нету связи на номере на который приходит смс Читать полностью

23.01.2026 Другое
Рефинансирование it-ипотеки в семейную
ВТБ

Добрый день! Такой вопрос. В 2024 году мы взяли it-ипотеку. Сейчас муж уволился из аккредитованной it-компании, бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня вылетил ВТБ онлайн
ВТБ

Как восстановить ВТБ онлайн если нету связи на номере на который приходит смс Читать полностью

23.01.2026 Другое
Почему ужасный сервис по закрытию дебетовых карт
ВТБ

Год назад выдали зарплатную карту, которая не работа, в дальшейшем чтоб закрыть её мне пришлось в офис ездить 3 раз... Читать полностью

23.01.2026 Другое
Банкоматы в г. Кисловодске
ВТБ

Добрый день! Банкомат напротив гостиницы "Панорама" убрали. Мне нужны адреса банкоматов в г. Кисловодске.  Читать полностью

23.01.2026 Другое
Обманывают клиентов, обманом навязывают платную страховку
ВТБ

Претензия.Вчера 22.01.2026 года. меня обманули при посещении офиса банка, по адресу г. Казань ул Декабристов д. 162... Читать полностью

23.01.2026 Другое
ВТБ не возвращает обещанный кеш бек,а водит за нос и переносит сроки
ВТБ

Получила зарплатную карту в ВТБ в декабре, обещали кеш бек 100% на супермарикеты и товары, по итогу ничего!!! 0 руб... Читать полностью

23.01.2026 Другое
Банк ВТБ третий раз подряд препятствует постановке в залог автомобиля!!!
ВТБ

Взял у банка авто кредит, во время поставить автомобиль в залог не удалось, т.к авто ехал из-за границы. Как только... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Как я пытался получит(вступить) наследство.
ВТБ

Сегодня 22.1.26 я попытался получит(вступить) в наследство, но к сожалению это не получилось. Мне сказали, что полу... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Проблема в отображении образовательного кредита в мобильном приложении ВТБ банка.
ВТБ

Так реализуйте, сколько можно ждать??? Читать полностью

22.01.2026 Другое
Акция детского мира, открыть карту и получить 1999 рублей.
ВТБ

Оформил карту по ссылке. Стикер был выпущен не по акции, а как доп карта. Карта которая выпущена по акции, ей поль... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Получил от ЦБ уведомление, что ВТБ внес в 161 ФЗ, при этом 2 раза получил ответ от ВТБ, что меня в списках нет. Отписки и никакого решения вопроса.
ВТБ

Банк рассматривал уже 3-4 раза в рамках обращения и присылал отписки, которые я вам отправил. Прошу не закрывать пр... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Обращение в чат поддержку
Ozon Банк

Обратилась в чат поддержку там попросили документы о взыскании задолженности, но я отправить не смогла в итоге дали... Читать полностью

23.01.2026 Другое
OZON банк не разблокирует карты после завершения процедур банкротства
Ozon Банк

Добрый день . Меня признали банкротом , после процедуры в течении месяца мне разблокировали все счета крупные банки... Читать полностью

23.01.2026 О банке
Хамское отношение!!!
Яндекс Банк

Эта информация была предоставлена в чате мной ещё 19.01. Ваши коллеги даже не прочитали историю сообщений. Второй в... Читать полностью

Без моего ведома сняли с общего счета на "резерв" страховки.хочу срочно это убрать, отказаться
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему без моего ведома сняли со счета деньги в " резерв" страховки??????? Мне эта страховка вообще н... Читать полностью

Подскажите почему не снимаете арест ФССП постов уже два раза отправил постановления
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите почему не снимаете арест ФССП постов уже два раза отправил постановления С 14 января все банки кроме ва... Читать полностью

Работа службы Поддержки
Т-Банк

Добрый день! Я являюсь давним и постоянным клиентом Т-банка. Получала через ваш банк зарплату, открывала вклады, ре... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Россельхозбанк

Добрый вечер, сегодня получила смс- сообщение от Россельхозбанка о том, что доступ в Мобильный банк/Интернет-банк з... Читать полностью

23.01.2026 Другое
Здравствуйте,что за фигня,сделал страховку через вас,и должен был получить 4000 баллами обратно,а мой продукт взял и пропал,в моих продуктах весело,щас и нету

Прошу разобраться Читать полностью

GameSport списали деньги с карты
Т-Банк

Писала, мне отвечает их бот и говорит что моих данных у них нетоператор не может ответить с 12 часов у них Читать полностью

Банк уже вторую неделю игнорируют постановление ФССП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк уже вторую неделю игнорируют постановление ФССП. с 14 января 2026 года банк не исполняет постановление ФССП.... Читать полностью