56
22.01.2026г. около 23 часов 45-50 минут Сотрудник Т-банка оператор идентификационный номер 1152422 отказала мне дать ответ на вопрос относительно процедуры перевода средств со счета открытого в Т-банк на мой же счет, открытый в Газпромбанке, а также возможности осуществления этого перевода. Считаю необходимым прослушать запись данного разговора и дать оценку действиям сотрудника.
Здравствуйте.
Перевести деньги со счета в нашем банке на другой счет можно по его реквизитам после разблокировки личного кабинета/приложения и самой карты. Для этого нам нужно связаться с вами по видеозвонку и подтвердить, что общаемся именно с вами, как с владельцем счета.
Об этом рассказали под вашим первым вопросом.
До этого момента совершить операции по карте и счету не получится.
22 января вы обратились в банк по вопросу вывода денег на счет в другой банк. Проверили консультацию сотрудницы дебетового подразделения, идентификационный номер 11***422. Она не дала ответа на ваш вопрос в консультации, простите.
Нам нужно убедиться, что к нам обращаемся именно вы, но вы отказалась от проверки по видео. Также без подтверждения личности не сможем ответить на часть вопросов. Ошибки в этом нет.
Рекомендуем позвонить нам, чтобы мы могли договориться о видеозвонке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Т-БАНК ПРИНУЖДАЕТ КЛИЕНОВ К ВИДЕОЗВОНКУ. ПОЭТОМУ, САМИ ЗВОНЯЩИЕ ЛИЦА ОБЯЗАНЫ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ДОКАЗАТЬ КЛИЕНТУ НАЛИЧ... Читать полностью
Здравствуйте как закрыть счет и перевести деньги на другой банк, если нет дистанционного управлени банком? Читать полностью
ТРЕБУЮ ПРЕДЪЯВИТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ И ПАСПОРТ СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ МНЕ ЗВОНИТ, ЭТО ТРЕБУЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ МОЕЙ БЕЗОП... Читать полностью
Добрый день! В декабре была выбрана категория повышенного кэшбека шоппинг (20%) и через сервис город были приобрете... Читать полностью
ПРЕКРАТИТЕ ПРИКРЫВАТЬ ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ Т-БАНКА, КОТОРЫЕ ВЫРАЖЕНЫ В УДЕРЖАНИИ МОИХ ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ И ПОЛЬЗОВАН... Читать полностью
Т-БАНК НАМЕРЕННО БЛОКИРУЕТ НА ДАННОМ САЙТЕ НЕУДОБНЫЕ ДЛЯ НЕГО СООБЩЕНИЯ! Т-БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ МОИ ЛИЧНЫЕ СР... Читать полностью
Я — зарплатный клиент Т-Банка, проверку по 115-ФЗ прошёл, нарушений нет. Банк готов вернуть деньги и расторгнуть до... Читать полностью
Уважаемая Анна, Вы наверное не внимательно прочитали. При выборе клиентом ежемесячного повышенного кэшбэка, банк не... Читать полностью
ВЫ НАМЕРЕННО БЛОКИРУЕТЕ НЕУДОБНЫЕ ДЛЯ ВАС СООБЩЕНИЯ! Т-БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ МОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА. Т-БАНК ПРОДО... Читать полностью
хотелось бы видеть 2 функции, которые уже есть у других банков-конкурентов (по 1 функции на каждый банк, хотелось б... Читать полностью
Т-БАНК ПРИНУЖДАЕТ КЛИЕНОВ К ВИДЕОЗВОНКУ. ПОЭТОМУ, САМИ ЗВОНЯЩИЕ ЛИЦА ОБЯЗАНЫ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ДОКАЗАТЬ КЛИЕНТУ НАЛИЧ... Читать полностью
ПРЕКРАТИТЕ НЕЗАКОННО ВЫМОГАТЬ ВИДЕОЗВОНКИ, СУТЬ ЯСНА КАК БЕЛЫЙ ДЕНЬ - СНЯТЬ БИОМЕТРИЮ С ЛЮДЕЙ! ЧЕМ ДОЛШЕ ВЫ УДЕР... Читать полностью
Хочу закрыть счет кредитной карты. Все задолженности погасил, и в этот момент поддержки перестала отвечать на мою п... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь давним и постоянным клиентом Т-банка. Получала через ваш банк зарплату, открывала вклады, ре... Читать полностью
ЗАЯВЛЯЮ СВОЮ ВОЛЮ - С 23.01.2026 года РАСТОРГАЮ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА И ДБО С Т-БАНК! ОСТАТОК НА СЧЕТЕ В Т-БАНК... Читать полностью
Здравствуйте, пишу от имени родного младшего брата по поводу наложенных на него ограничений в пользовании картой Ем... Читать полностью
А мне что от этого легче? Вы не даете мне работать и жить своими блокировками, я так понял в данном жизненном ключе... Читать полностью
Имею премиум подписку в банке. Периодически пользуюсь проходами в зал. И периодически эти проходы просто сгорают из... Читать полностью
Второй месяц добиваюсь снятия ареса со счетов, на сайте ФССП все закрыто, приставы отвечают, что данные направляли... Читать полностью
При покупке билета были куплены места. Стоимость мест 3.220! При регистрации на рейс обнаруживается, что купленные... Читать полностью
Прочитав пункт, на который ссылается сп, получается что скомпрометированы либо мои персональные данные, либо я и во... Читать полностью
Ужасная ситуация. 22.12.25 я перевела со Сбербанка в озон все что оставалось чтобы закрыть счет в сбербанке, через... Читать полностью
Что значить ваша фраза «вернусь до 13.02.2026 включительно»? Читать полностью
Заблокирован счет из-за задолженности приставам,можно ли онлайн направить документы о гашение задолженности,без ви... Читать полностью
Т-БАНК ПРИНУЖДАЕТ КЛИЕНОВ К ВИДЕОЗВОНКУ. ПОЭТОМУ, САМИ ЗВОНЯЩИЕ ЛИЦА ОБЯЗАНЫ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ДОКАЗАТЬ КЛИЕНТУ НАЛИЧ... Читать полностью
Здравствуйте как закрыть счет и перевести деньги на другой банк, если нет дистанционного управлени банком? Читать полностью
Отправили довереность на проверку ответа нету Читать полностью
Здравствуйте! Только что с моей карты списали 249р. за какую-то подписку VPNSUB Moskva RUS. [censored] сервисами не... Читать полностью
Отправили довереность на проверку ответ не пришёл срок проверки прошёл Читать полностью
ТРЕБУЮ ПРЕДЪЯВИТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ И ПАСПОРТ СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ МНЕ ЗВОНИТ, ЭТО ТРЕБУЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ МОЕЙ БЕЗОП... Читать полностью