Список вопросов

Не приходят деньги на карту ВТБ за отмену заказа доставки

28.01.2026 11:29
9
ВТБ
Автор
user-102424111489
г Ставрополь

Добрый день магнит доставка оформил возврат на сумму 1026 рублей на карту ВТБ и с своей стороны вернул деньги а банк ВТБ почему-то медлит начисление на карту в чем причина я не могу понять не ужели трудно вернуть деньги в чем причина такой медленной обработки 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Я участник СВО и банк ВТБ оставил меня без возможности пользоваться средствами , помогите !!!!
ВТБ

Я прождал , уже 3 рабочих дня мне только позвонили и сказали что отказ без обьяснения причин , я не могу воспользов... Читать полностью

Как разблокировать карту и вход в приложение втб
ВТБ

Обращение по вопросу неправомерного ограничения доступа к денежным средствам​Я, Гаврилова Кристина Араевна, являюсь... Читать полностью

Отказ в страховом случае
ВТБ

Добрый день, писала уже вам, вновь обращаюсь, обратилась повторно в банк ВТБ от 21.01.2026 года с заявлением на воз... Читать полностью

Проблемы с погашением ипотеки после перехода из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Добрый день!Моя ипотека перешла в ВТБ из РНКБ в конце прошлого годаСам переход был долгим, неоднократно приходилось... Читать полностью

Не вернули деньги банк Втб
ВТБ

Добрый день меня зовут Матевосова Марианна Владимировна магнит доставка оформил возврат на сумму 1026 рублей на ка... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте. У меня оформлена ИТ ипотека с 2023 года с банком РНКБ. В договоре есть условия предоставления докумен... Читать полностью

С июня 2024 года года могу снять свои деньги,уже прошло много времени, никакого ответа не поступает, в чём дело?
ВТБ

С июня 2024 года года могу снять свои деньги,уже прошло много времени, никакого ответа не поступает, в чём дело? Читать полностью

Не решен вопрос об передачи данных в ФССП
ВТБ

Здравствуйте, я снова дублирую свой вопрос. Банк ВТБ уже несколько месяцев не может помочь и решить вопрос. Моя кар... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Банк удерживает мои денежные средства уже почти месяц. Верните деньги.
ВТБ

Заблокировали счет. Денежные средства не возвращают.  Читать полностью

Банкротство завершилось. Постановление есть. Большинство банков разблорованы . Но не втб
ВТБ

Здравствуйте, прошла процедуру банкротства. Все банки кроме втб разблокировали. А именно втб мой зарплатный счет не... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в страховом случае
ВТБ

Добрый день, писала уже вам, вновь обращаюсь, обратилась повторно в банк ВТБ от 21.01.2026 года с заявлением на воз... Читать полностью

Не вернули деньги банк Втб
ВТБ

Добрый день меня зовут Матевосова Марианна Владимировна магнит доставка оформил возврат на сумму 1026 рублей на ка... Читать полностью

Банк удерживает мои денежные средства уже почти месяц. Верните деньги.
ВТБ

Заблокировали счет. Денежные средства не возвращают.  Читать полностью

Блокировка переводов по СБП!!!
ВТБ

Здравствуйте. Вчера, при попытке перевода по СБП жене суммы около 7 т. р. отклонили перевод- пишет отказ НСПК, сего... Читать полностью

Ограничение операций после первого и единственного перевода
ВТБ

Здравствуйте! Оформил сегодня дебетовую карту ВТБ. Сделал перевод с зарплатной карты на только полученную карту ВТБ... Читать полностью

Мошенники выводят средства с ЛК
ВТБ

Кто то каким то образом получил доступ к моему личному кабинету ВТБ, сначала вывели 25 тысяч, потом было пополнение... Читать полностью

Неправомерная блокировка счета ВТБ по 161-ФЗ: Я добросовестный клиент, не совершал хищения! Прошло более полугода.
ВТБ

Уважаемые представители Банка ВТБ и участники форума Банки.ру!Я, клиент ВТБ Банка (Даниил С., полный ФИО и данные б... Читать полностью

Заблокирован лицевой счет, не могу зайти в мобильный банк
ВТБ

Добрый вечер! на днях 22.01.2026года муж хотел перевести мне деньги 50т.р, у него не получилось и он позвонил мне,... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и кредитных карт
ВТБ

23.01.2026г. заблокировали перевод через СБП. Хотела открыть вклад через Финуслуги и пополнить счет через через СБП... Читать полностью

неправомерно задерживают денежные средства по аккредитиву
ВТБ

Уже 5 дней не могу разблокировать аккредитив для продавца и он соответственно не может получить свои деньги по сде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за подписку которой я не осуществляла??
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание 28.01.2026 в размере 1600₽ с моей карты Сбербанка за подписку, которую я не осущес... Читать полностью

Отзыв о банке ОЗОН ?

Добрый день, отсылала не однократно все документы, которые запрашивали, в ответе модератора ,что не те документы.У... Читать полностью

Как вернуть кешбек, который не выплачивает банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Произошла вопиющая история. Мне не выплатили кешбек за расчетный период. В службе поддержки объяснили... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Повышен процент по ипотечному договору.
Совкомбанк

В Совкомбанке имеется ипотечный договор № 9790768215. В ноябре 2024 года увеличили процент по ипотеке в связи с не... Читать полностью

проблема долгое время не работает банкомат г.АЗОВ ул.кондаурова 56в
Сбербанк

Добрый день.просьба разобраться с работой банкомата на ул.Кондаурова 56в,что это за безобразие,один банкомат осталс... Читать полностью

Я участник СВО и банк ВТБ оставил меня без возможности пользоваться средствами , помогите !!!!
ВТБ

Я прождал , уже 3 рабочих дня мне только позвонили и сказали что отказ без обьяснения причин , я не могу воспользов... Читать полностью

отключили подписку PRO
Т-Банк

когда-то перенесла свой номер в тинькоф, на условиях, что пока мой контактный номер будет тинькоф- подписка Про буд... Читать полностью

Проблема с исключением специальности со списка образовательного кредита!!!
Сбербанк

Здравствуйте! 25.08.2025 сын оформил образовательный кредит. На оформлении присутствовали я (отец) и супруга ввиду... Читать полностью

Приостановка участия в Программе лояльности
Совкомбанк

Сегодня получил следующее сообщени:С 27.01 ваше участие в Программе лояльности приостановлено в связи с нарушением... Читать полностью

28.01.2026 Другое
ВРАНЬЁ, ОТПИСКИ И ПОЛНАЯ ПРОФ НЕПРИГОДНОСТЬ!!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

+79397747647СПЛОШНЫЕ "КОСЯКИ":1.С какого ПЕРЕПУГУ сотрудник ЭКСИ банка отвечает ЗА МТС Банк!!????!!!!2. КОЛ - ВО об... Читать полностью