69
Являюсь клиентом банка с декабря 2022г. Моя работа с банком ниже "среднего", особых движений денежных средств нет, в месяц если набежит пару тысяч, то хорошо. Но дело не в этом. К великому сожалению, я стал жертвой мошенников, которые в свою очередь оформили потребительский заем на моё имя в «Т-Финанс» которая входит в группу компаний «Т-Банк». При оформлении заема, каких-либо звонков и СМС от банка не поступало, ничего не подтверждал, третьим лицам ни каких данных не передавал. По всей видимости сработали (подтверждали личность) через Госуслуги. Сделав запрос в бюро кредитных историй и изучив отчёт, можно понять, что «Т-Банк» отклонил запрос, а «Т-Финанс» согласился выдать заем, казалось бы, группа компаний, но проверяют видимо по-разному. Исходя из этого делаю вывод, что банк не провёл достаточную проверку, не запросил дополнительно документы, подтверждающие мой доход и не убедился в правомерности действий.
Здравствуйте.
Когда клиент предоставляет кому-то доступ к своим данным, личному кабинету, приложению или картам, то у системы мониторинга может не возникнуть подозрений, что операции совершаете не он.
Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв нам на connect@tbank.ru. Проверим информацию и дополним свой ответ по готовности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! Могу я узнать сколько времени вам потребуется для решения этой проблемы? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу оформить дебетовую карту и что мне делать? Читать полностью
В корне не верное предположение! Отправил на указанный адрес. Читать полностью
Добрый вечер. 25.01.2026 банк заблокировал мою карту так как посчитали перевод подозрительным. Сказали что нужна вс... Читать полностью
В очередной раз блокируют по 4.5 и 4.9, за то что я попросил вернуть деньги за подписку на сервис , ибо не подключа... Читать полностью
Добрый вечер. 25.01.2026 банк заблокировал мою карту так как посчитали перевод подозрительным. Сказали что нужна вс... Читать полностью
27.01.2026г. Через мобильное приложение взят займ и переведены кредитные средства в Таджикистан.Я этого не делал. С... Читать полностью
Закрыть счет не могу, требуют видеозвонок, остатков нет на счёте. Причем заблокировали карту после вопроса о списан... Читать полностью
Утром проснувшись и зайдя в приложение Т-Инвестийции обнаружил что у меня вместо положительного дохода нарисован от... Читать полностью
В прошлом году мне заблокировали доступ к программе лояльности, после чего я сразу же обратился в поддержку с целью... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу оформить дебетовую карту и что мне делать? Читать полностью
В корне не верное предположение! Отправил на указанный адрес. Читать полностью
В прошлом году мне заблокировали доступ к программе лояльности, после чего я сразу же обратился в поддержку с целью... Читать полностью
Пришло одобрение по кредитной карте. т банк пытался навязать страховку или же якобы обслуживание будет 1890, хотя в... Читать полностью
из-за перевода из т банка меня внесли в реестр цб (161 фз) писал в поддержку узнать есть ли на меня жалоба от клиен... Читать полностью
Здравствуйте я перевел деньги мошеннику помогите пожалуйста вернуть Читать полностью
Подскажите, куда я могу направить официальный запрос? Вы меня обвинили в том, что я не делала. Мне нужна доказатель... Читать полностью
А как Вы определили, что клиент, в данном случае я, предоставил доступ к данным кому то? Читать полностью
Перевод со сбера Расписка Ответ ЦБ Вот файлы, чтобы не быть голословным. Читать полностью
В ответе ЦБ указано, что они запрашивали АО ТБанк об обоснованности включения сведений в базу данных и вы дали им о... Читать полностью
Здравствуйте. Отказ от страховки Теледоктор, как это сделать? Читать полностью
Добрый день! Могу я узнать сколько времени вам потребуется для решения этой проблемы? Читать полностью
Пару дней назад зашла в Домклик и обнаружила, что Сбер в одностороннем порядке поднял ставку по льготной ипотеке с... Читать полностью
Как избавиться от навязчивых звонков робота вашего банка? Я более 10 лет назад была вашим клиентом, но разочаровала... Читать полностью
Будет какой-нибудь ответ от "эксперта" банка? Читать полностью
В 2024г столкнулся с блокировкой моей кредитной и дебетовой карт. Тогда поддержка говорила по компрометации данных... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, с каких пор сотрудники банков, звонят со скрытых номеров. Предлогали услуги банка, я сказал... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу оформить дебетовую карту и что мне делать? Читать полностью
Кредит Читать полностью
Здравствуйте, списалось 899 рублей на RUR YP SLIDYAI G OMSK подписалась случайно, и не знаю как отписаться и вернут... Читать полностью